Bieži uzdotie jautājumi

Ja aizmirstat paroli, to varat vienkārši atiestatīt. Mobilās lietojumprogrammas pieteikšanās ekrānā vienkārši pieskarieties saitei „Forgot Password” zem paroles lauka. Norādot konta e-pasta adresi, saņemsiet e-pastā saiti ar norādēm, kā veikt paroles atiestatīšanu.

Varat izvēlēties no šādiem staciju veidiem: aplādes, audiogrāmatas, interneta radiostacijas (tikai internets, kā arī AM/FM staciju interneta straumes), mūzikas pakalpojumi, lokālā meklēšana („Yelp”) un sociālā multivide („Facebook” un „Twitter”).

Stacijas pārvaldnieks mobilajā lietojumprogrammā atbalsta kategorijas un meklēšanu, atvieglojot meklējamā satura atrašanu. Ja redzat jūs interesējošu staciju, dodieties uz lapu „Station Info” un izlasiet informāciju par to vai noklausieties paraugatskaņojumu.

Nē. Dažas vadības funkcijas un opcijas dažādām stacijām var atšķirties. Piemēram, straumēšanas radio ir tiešraide, tādēļ to nevarat patīt vai attīt, kā varētu darīt ar aplādi vai audiogrāmatu. Turklāt tikai „Facebook” un dažas kopienas stacijas atbalsta ierakstīšanas funkciju „SHOUT”.

Lai piekļūtu sadaļai „Featured Content”, mobilajā lietojumprogrammā pieskarieties pogai ekrāna augšā pa kreisi un piekļūstiet sānu izvēlnei. Atlasiet „Featured”, lai atklātu esošās aktuālās stacijas. Šajās stacijās ir apkopots lielisks saturs, un to iespējams izmantot nekavējoties. Aktuālais saturs bieži mainās. Ja redzat programmu, kas jums patīk, atlasiet pogu „+Add to Presets”, lai saglabātu programmu iepriekšējos iestatījumos.

Jā. Mobilajā lietojumprogrammā dodieties uz „Aha™ Settings” un atlasiet „Associated Accounts”. Norādiet konta informāciju katram kontam, kā prasīts. Lai atvienotu saistīto kontu, atlasiet „Unlink Account”.

Pēc tam, lai iespējotu piekļuvi plūsmām automašīnā, „Facebook” un „Twitter” ir jāpievieno kā iepriekšēji iestatījumi „Aha”™ mobilajā lietojumprogrammā.

Varat arī savu „Facebook” vai „Twitter” kontu pievienot „Aha”™, kad pirmo reizi apmeklējat „Facebook” staciju mobilajā lietojumprogrammā. Vienkārši izpildiet norādes sava konta saistīšanai.

Tulkojot tekstu audioversijā, „Aha”™ ļauj klausīties „Facebook” jaunumu plūsmas audioversijas. Varat arī ierakstīt un publicēt atskaņojamus audioziņojumus jeb „Shouts” pie savas „Facebook” sienas. Saistiet savu „Facebook” kontu ar „Aha”™ un pievienojiet kā sākotnējo iestatījumu, lai sāktu darbu.

„Facebook” ierobežo izstrādātāja piekļuvi līdz straumes atjauninājumu pēdējām 24 stundām. Ja jums nav attiecīgu atjauninājumu šajā laikā, stacija būs tukša.

Varētu būt problēma ar jūsu „Facebook” savienojuma sesiju. Mobilajā lietojumprogrammā dodieties uz „Aha™ Settings” un atlasiet „Associated Accounts”. Atlasiet „Unlink Account” un pēc tam vēlreiz saistiet savu „Facebook” kontu.

Ja jums joprojām ir problēmas, nosūtiet atbalsta pieprasījumu uz support@aharadio.com, un mēs to izskatīsim.

Klausieties „Twitter” plūsmas audioversijās un pārsūtiet sīkziņas, kuras jums patīk. Saistiet savu „Twitter” kontu ar „Aha”™ un pievienojiet kā sākotnējo iestatījumu, lai sāktu izmantot.

Ja jums nav sava ar „Aha”™ saistīta „Twitter” konta vai ja jums vispār nav „Twitter” konta, jūs varat atskaņot stacijas, ko, pamatojoties uz populāru „Twitter” lietotāju (piemēram, slavenību) pārraudzītajiem sarakstiem, iekļāvām savā „Twitter” staciju sarakstā.

Dažas stacijas piedāvā iespēju ierakstīt ne vairāk kā 30 sekundes garus audioziņojumus. Tos sauc par „Shouts”. To izmantošana var atšķirties atbilstīgi stacijas veidam.

„Facebook” „Recording a SHOUT” jūsu „Facebook” stacijā publicēs atskaņojamu audiofailu pie jūsu „Facebook” sienas, un tas būs redzams arī draugu jaunumu plūsmās.

„Community” „Aha™” piedāvā dažādas kopienā pieejamas „Shout” stacijas, ietverot tēmas no karaoke līdz pat sastrēgumu iedvesmotām šoferu atklāsmēm. Ja neredzat sev vēlamo tēmu, informējiet mūs, rakstot uz support@aharadio.com.

Izveidojiet „Shout” audioziņojumu – pieskarieties mikrofona pogai ekrāna apakšā un ierakstiet īsu ziņojumu. Tas drīzumā tiks publicēts pie jūsu „Facebook” sienas un draugu jaunumu plūsmās kā atskaņojams audiofails. Diemžēl pats savus „Shouts” audioziņojumus noklausīties nevarat.

„Hungry” stacija ļauj sameklēt tuvākajā apkaimē esošas ēdināšanas vietas. Piekļūstiet „Hungry” un citām lokālās meklēšanas stacijām, automašīnas displeja ekrānā izvēlnē „Aha™” naviģējot uz ekrānu „TUVUMĀ”.

„Coffee” stacija ļauj sameklēt tuvākajā apkaimē esošas kafejnīcas. Piekļūstiet „Coffee” un citām lokālās meklēšanas stacijām, automašīnas displeja ekrānā izvēlnē „Aha™” naviģējot uz ekrānu „TUVUMĀ”.

Ja stacija, kuru klausāties, „Aha”™ vidē piedāvā vairākas epizodes vai satura izvēles, pieskarieties pogai ekrāna augšā pa labi un izvēlieties „Slideshow” vai „List View”.

„Slideshow” ļauj ērti naviģēt no vienas epizodes uz nākamo, izmantojot slīdrādi. Vairumam staciju šis ir noklusējuma skatījums.

„List View” ļauj skatīt vairākas epizodes vienlaikus; ritiniet sarakstu un atlasiet to epizodi, kuru vēlaties atskaņot.

Ja vien tālrunim nav neierobežots datu plāns, intensīva „Aha”™ izmantošana var būtiski palielināt datu lietojumu. Dodieties uz „Iestatījumi” un tad uz „Usage tracker”, lai skatītu, cik daudz datu izlietots kopš „Aha”™ lietojumprogrammas instalēšanas tālrunī (izņemot Wi-Fi). Piemēram, klausoties tiešraidi vienu stundu, tiek izmantoti 30–60 MB datu.

Datu lietojumu var samazināt, mobilās lietojumprogrammas sadaļā „Settings” atspējojot funkciju „Stream Caching”. Tas var nelabvēlīgi ietekmēt audioatskaņošanu dažās pārklājuma zonās, tomēr šo funkciju varat iespējot vai atspējot tik bieži, cik vien vēlaties.

Varat noņemt/dzēst iepriekšējo iestatījumu vai mainīt tā izvietojumu iestatījumu virknē, mobilajā lietojumprogrammā sānu ekrānā „Menu” atlasot „Edit Presets”. Lai mainītu secību, pieskarieties augšupvērstai/lejupvērstai bultiņai. Lai noņemtu staciju, pieskarieties aplītim blakus stacijas nosaukumam – ekrāna apakšā parādīsies poga „Dzēst”. Vietas noteikšanas stacijas, piemēram, „Coffee” un „Hungry”, nevar dzēst.

„Aha”™ pēc noklusējuma automātiski filtrē un bloķē necenzēto saturu. Ja vēlaties klausīties necenzēta satura aplādes, kā arī komiska satura materiālus vai lietotāju ierakstītus audioziņojumus („shouts”), mobilajā lietojumprogrammā dodieties uz „Settings” un iespējojiet „Allow Explicit Content” („Ieslēgt”). Ja mēģināsit atskaņot necenzēta satura aplādi brīdī, kad necenzēts saturs nav iespējots, saņemsit atgādinājumu, ka jāatjaunina iestatījumi. Stacijās, kurās necenzēts saturs ir apvienots ar cita veida saturu, necenzēta satura vienumi tiks filtrēti līdz brīdim, kad būsit mainījuši iestatījumus.

Jūsu lietotājvārds ir pieteikšanās vārds, kuru ievadījāt reģistrēšanās procesa laikā, kad izveidojāt savu navigācijas lietotāja kontu. Ja aizmirsāt savu lietotājvārdu, varat izmantot arī savu e-pasta adresi kā lietotājvārdu. Vai arī varat izmantot mūsu lietotājvārdu „Forgot” vai paroles lapu, lai atgūtu savu lietotājvārdu.

Ja aizmirsāt savu lietotājvārdu, varat izmantot arī savu e-pasta adresi kā lietotājvārdu. Vai arī varat izmantot mūsu lietotājvārdu „Forgot” vai paroles lapu, lai atgūtu savu lietotājvārdu un/vai paroli.

Jūs varat maksāt ar visām galvenajām kredītkartēm vai Paypal. Tā kā „Connected Services” pakalpojumus sniedz visā Eiropā, maksājumi tiek veikti EUR valūtā, un pēc tam jūsu banka summu konvertē sterliņu mārciņās.

Tiešsaistes maksājumu sistēmu nodrošina viens no pasaulē lielākajiem tiešsaistes maksājumu apstrādes uzņēmumiem – „Royal Bank of Scotland” piederošā vietne WorldPay.com. Tie izmanto https aizsargātu pārraides datu protokolu. Jūs iesniedzat kredītkartes datus tieši „WorldPay”, un Naviextras.com nesaņem un nesaglabā nekādus sensitīvus datus. „WorldPay” informē Naviextras.com, vai jūsu maksājums ir sekmīgs vai ne.

Pašlaik maksājums tiešsaistē ir vienīgais akceptētais maksāšanas veids.

„Mazda” nodrošina karšu bezmaksas atjauninājumus 3 gadus. Lai iegādātos atjauninājumus pēc 3 gadiem, noklikšķiniet šeit vai izmantojiet „Mazda Toolbox”. Informācija par karšu atjaunināšanas cenām pēc pirmajiem 3 gadiem vēl nav apstiprināta, taču cenas būs konkurētspējīgas salīdzinājumā ar citu karšu nodrošinātāju piedāvājumiem.

Lejupielādes laiks ir atkarīgs no interneta darbības ātruma. Lai lejupielādētu saturu, ieteicams izmantot platjoslas interneta savienojumu.

Nē. Iegādāto saturu var izmantot tikai vienam transportlīdzeklim.

„Mazda” piedāvā kartes bezmaksas atjauninājumus 3 gadus. Pēc 3 gadiem atjauninājumi ir maksas pakalpojums.

„Mazda Toolbox” ir datorā lietojams bezmaksas rīks, ko izmanto, lai pārvaldītu saturu CD kartē, veidotu dublējumus, lejupielādētu un instalētu kartes un atjauninājumus, ko iegādājāties vietnē Naviextras.com.

„Mazda Toolbox” instalētāju varat bez maksas lejupielādēt lapā „Downloads”.

Līdzko būs pieejama jaunāka versija, „Mazda Toolbox” pašatjauninājuma funkcija norādīs, ka jāveic atjauninājums. Ja automātiskā atjaunināšanas metode nešķiet ērta, apmeklējiet lapu „Downloads” un lejupielādējiet instalētāju jaunākajai „Mazda Toolbox” versijai.

Ja, izmantojot „Mazda Toolbox”, izveidojāt dublējumu, varat atjaunot oriģinālo konfigurāciju no datorā saglabātā dublējuma faila. Citādi lūdzam sazināties ar izplatītāju, lai aizvietotu SD karti.

Lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas daļu un sniegt iespējami detalizētu informāciju.

Šo problēmu var novērst, pievienojot SD karti „Mazda Toolbox” un tikai pēc tam mēģinot atjaunināt.

Šo kļūdu izraisa pretvīrusu programma „G-Data Antivirus”, jo tā ietver funkciju „WEB PROTECT”, kas darbojas arī, kad programma „G-Data Antivirus” šķiet deaktivizēta. Kad funkcija „WEB PROTECT” ir izslēgta, kļūdas kods vairs netiek rādīts, lejupielādes sākas pareizi un norit bez problēmām. Ja rodas problēmas šīs funkcijas izslēgšanā, lūdzam sazināties ar programmatūras ražotāju.

GPS navigācija palīdz atrast visefektīvākos maršrutus līdz galapunktiem, ļaujot ietaupīt laiku, degvielu un naudu. „Mazda” navigācijas sistēma ne tikai izveido maršrutu no punkta A līdz punktam B, bet arī palīdz atrast nepieciešamos pakalpojumus, piemēram, tuvāko autostāvvietu, viesnīcu, degvielas uzpildes staciju vai restorānu. Papildu ieguvums ir satiksmes informācija, turklāt sistēma piedāvā arī alternatīvu maršrutu, ja ierastais maršruts ir pārslogots. Lai prāts būtu mierīgs, tā var precīzi norādīt jūsu atrašanās vietu, ja jums pēkšņi nepieciešama palīdzība ceļā.

„Mazda” navigācijas sistēma ir veidota, ievērojot drošības noteikumus un automašīnu specifikācijas. Ierīce ir saistīta ar transportlīdzekļa elektroniku, piemēram, ātruma sensoru un žiroskopu, lai nodrošinātu precīzu aprēķinu, kad zudis GPS signāls, un tādējādi ļautu turpināt ceļu. Ekrāna izmēri un kvalitāte ir maksimāli pielāgoti skatīšanai, turklāt ekrāns ir ergonomiski izvietots uz informācijas paneļa, lai minimāli novērstu autovadītāja uzmanību. Apvienojumā ar citām multivides funkcijām iebūvētā navigācija piedāvā daudz ērtāku automašīnas vadīšanu.

Atjauninātas kartes piedāvā precīzāku un efektīvāku maršruta veidošanu, palīdzot taupīt laiku. Ceļu tīkls pastāvīgi mainās, un atjaunināta karte nodrošina vērtīgu informāciju, lai viegli atrastu brauciena galamērķi. Tā ietver jaunus un atjauninātus ceļu tīklus, nesen apbūvētas teritorijas un tūkstošiem interesējošu objektu — no degvielas uzpildes stacijām un lidostām līdz restorāniem un viesnīcām. Izmantojot jaunu karti, varat nešaubīties — navigācijas sistēmā ir pieejama visjaunākā informācija, lai nodrošinātu vēl labāku autovadīšanas pieredzi un padarītu jūsu darījuma vai atpūtas braucienu vēl patīkamāku.

„Mazda Connect” pakalpojuma sniedzējs ir „HERE Maps”, pasaulē vadošais visaugstākās kvalitātes digitālo karšu datu un satura nodrošinātājs. „HERE” pasaules karti ir izstrādājuši vairāk nekā 2000 ģeogrāfijas analītiķu, un šo karti ik dienu izmanto visā pasaulē ap 100 miljoniem reižu.

„Mazda Connect” digitālo karšu nodrošinātājs ir „HERE Maps”, pasaulē vadošais visaugstākās kvalitātes karšu datu un sistēmu piegādātājs. Lielākajā daļā pasaules autonavigācijas sistēmu tiek izmantotas „HERE” kartes. Lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet vietni www.here.com.

Karšu atjauninājumi parasti ir pieejami divas reizes gadā. Lai saņemtu informāciju par to, ka jūsu navigācijas sistēmai ir pieejams jauns kartogrāfijas produkts, reģistrējieties šeit: https://mazda-eu.naviextras.com.

Izmantojiet iespēju „Map Creator” „HERE Maps” tīmekļa vietnē, lai ziņotu par izmaiņām ceļos, tuneļos, tiltos un citās vietās jūsu apkaimē. Lai papildinātu vai mainītu karti, atlasiet zonu, ko vēlaties rediģēt, ievadiet attiecīgos papildinājumus vai izmaiņas un pēc tam noklikšķiniet, lai pieteiktu izmaiņu pieprasījumu.

Ikviens savā apkaimē zina īsākos ceļus un izmanto tos, lai izvairītos sastrēgumiem vai slikti saskaņotiem luksoforiem. Navigācijas sistēma aprēķina maršrutus, izmantojot detalizētu informāciju kartes datubāzē un ņem vērā dažādus apstākļus, tostarp faktisko attālumu, vidējo ātrumu, ceļa fizisko/funkcionālo klasifikāciju, pagriezienu ierobežojumus u. c. Autovadītāja vēlmes var tikt ņemtas vērā maršruta izstrādē, ja navigācijas sistēma piedāvā funkciju preferenču norādīšanai. Šīs preferences var ietvert automaģistrāles un maksas ceļus, iespēju par prioritāti noteikt ātrumu, nevis attālumu un iespēju izvairīties no noteiktiem ceļiem vai apvidiem.

- Lokālā meklēšana
Autovadītājs var pieprasīt informāciju par vietējiem uzņēmumiem visā maršrutā, tostarp tā sākumā un galamērķī. Ierīcē tiks parādīti atribūti, piemēram, atsauksmes vai vērtējumi, un autovadītājs varēs iestatīt navigācijas kursu uz jebkuru izraudzīto atrašanās vietu (atkarībā no kartes pārklājuma). Šajā pakotnē ir atbalstīta atjaunināta informācija par miljoniem vietu, un autovadītāja rīcībā vienmēr ir visjaunākie pieejamie dati, lai atrastu tieši to, kas brauciena laikā ir vajadzīgs.

- Informācija par degvielas cenām
Autovadītājs var iegūt noderīgu informāciju par degvielas cenām degvielas uzpildes stacijās tuvākajā apkaimē vai maršrutā. Tā kā navigācijas vidē ir iekļauta informācija par tūkstošiem degvielas uzpildes staciju un degvielas cenām tajās, autovadītājs var izvēlēties visizdevīgāko degvielas uzpildes iespēju gan savā pilsētā, gan tālu prom no tās.

- Aktuālā meteoroloģiskā informācija
Kartē vai laikapstākļu informācijas izvēlnē ir skatāma noderīga informācija un meteoroloģiskās prognozes tūkstošos atrašanās vietu. Pārvietojoties pa maršrutu, autovadītājs redz kartē gan laikapstākļu prognozi, gan aplēsto ierašanās laiku dažādās maršruta vietās vai galamērķī.

- Aktuālā satiksmes informācija
Iespēja reāllaikā novērtēt satiksmes apstākļus attiecīgajā atrašanās vietā un esošajā vai plānotajā navigācijas maršrutā. Pamatojoties uz satiksmes informāciju, navigācijas programmatūra var ieteikt alternatīvus maršrutus, savukārt autovadītājs novērtēs skaidru un paredzamu brauciena vizualizāciju, kas sniegs labu priekšstatu par to, kas maršrutā sagaidāms, un ļaus brauciena laikā savlaicīgi paredzēt apbraukšanas iespējas.

Drošības nolūkā visa personas un kredītkaršu informācija pēc ievadīšanas tiek šifrēta.

Lejupielādes laiks ir atkarīgs no platjoslas interneta savienojuma.

Lejupielādētos produktus nevar ne atdot atpakaļ, ne apmainīt.

„Mazda Toolbox” ir bezmaksas datorprogrammatūras rīks, kas ļauj pārvaldīt Mazda navigācijas sistēmu, veidot dublējumus un ielādēt karšu datus, kā arī programmatūras atjauninājumus SD kartē.

Noklikšķiniet šeit, lai savā datorā lejupielādētu programmatūru „Mazda Toolbox” bez maksas. Pēc lejupielādes pabeigšanas izpildiet SD kartes atjaunināšanas instrukcijas.

Kad jaunākā „Mazda Toolbox” versija būs pieejama, programma automātiski norādīs, ka jāatjaunina esošā versija. Ja nevēlaties izmantot šo automatizēto funkciju, varat izvēlēties instalēt jaunāko „Mazda Toolbox” versiju no vietnes un lejupielādēt instalācijas programmu kopā ar jaunāko „Mazda Toolbox” versiju.

Naviextras Toolbox pašlaik ir saderīgs ar visām Windows operētājsistēmām (izņemot servera OS) un macOS, kuras joprojām atbalsta Microsoft un Apple. Ja izmantojat neatbalstītu platformu, lūdzu, sazinieties ar savu izplatītāju, lai iegūtu plašāku informāciju.

Lietojot Mazda Toolbox Catalina macOS pirmo reizi, ir nepieciešama papildu atļauja, lai ļautu lietotnei piekļūt failiem uz jūsu datu nesēja / ierīces. Lūdzu, ļaujiet to veikt, jo pretējā gadījumā Mazda Toolbox vairs nedarbosies.

Jūs varat iestatīt lietotnes atļaujas jebkurā laikā sistēmas preferencēs. Dodieties uz Drošība un privātums > Faili un mapes un atzīmējiet lodziņu līdzās Noņemami apjomi, kas atrodas zem Mazda Toolbox lietotnes.

Ja jums ir dublējums, varat izmantot „Mazda Toolbox”, lai atkoptu SD karti. Ja nav dublējuma, ieteicams sazināties ar automašīnas izplatītāju.