TANYA JAWAB

Jika Anda lupa password Anda, mudah untuk meresetnya. Dari layar login di aplikasi mobile, cukup tekan link Forgot Password di bawah kolom password. Setelah memberikan alamat email akun Anda, Anda akan menerima email dengan link yang akan memandu Anda melalui proses mengatur ulang password.

Anda dapat memilih beberapa tipe stasiun berikut: Podcasts, Audiobooks, Internet Radio (internet hanya sebaik internet streaming AM/FM stations), Music Services, Local Search (Yelp), dan Social Media (Facebook dan Twitter).

Station Manager dalam aplikasi mobile mendukung kategori dan pencarian, sehingga Anda dapat menemukan konten yang Anda cari dengan lebih mudah. Jika anda melihat stasiun yang anda sukai, kunjungi laman Stasiun Info untuk membaca lebih lanjut mengenai hal tersebut atau mendengarkan sebuah preview.

Tidak. Tergantung dari tipe stasiun, beberapa kontrol dan pilihan mungkin berbeda. Misalnya, streaming radio adalah siaran langsung, sehingga Anda tidak bisa maju atau mundur cepat seperti dengan podcast atau audiobook. Juga, hanya Facebook dan beberapa komunitas stasiun yang mendukung perekaman SHOUT.

Untuk mengakses bagian Featured Content, dalam aplikasi mobile tekan tombol pada bagian kiri atas layar untuk menampilkan sisi menu. Pilih Feature untuk menampilkan stasiun saat ini. Stasiun-stasiun ini berisi campuran konten yang bagus untuk Anda mulai segera. Featured content berganti secara berkala. Jika Anda melihat sebuah program yang Anda sukai, pastikan untuk memilih +Add ke tombol Presets untuk menyimpan program ke dalam preset Anda.

Ya. Dalam aplikasi mobile kunjungi Aha ™ Settings dan pilih Associated Accounts. Sediakan detil akun Anda sebagaimana diminta untuk setiap akun. Untuk melepaskan akun yang terkait, pilih Unlink Account. Facebook dan Twitter saat itu perlu ditambahkan sebagai preset dalam aplikasi mobile Aha ™ Anda untuk memungkinkan Anda mengakses feed dalam mobil Anda.

Anda juga dapat menghubungkan akun Facebook atau Twitter Anda dengan Aha ™ saat pertama kali Anda mengunjungi stasiun Facebook dalam aplikasi mobile. Cukup ikuti petunjuk untuk menghubungkan account Anda.

Dengan menerjemahkan teks ke audio, Aha ™ memungkinkan Anda untuk mendengarkan versi audio Facebook News Feed Anda. Anda juga dapat merekam dan mengirim pesan audio yang dapat dimainkan, atau Shouts, pada dinding Facebook Anda. Hubungkan akun Facebook Anda dengan Aha ™ dan tambahkan sebagai preset untuk memulai.

Facebook membatasi akses pengembang selama 24 jam terakhir sejak update feed. Jika anda tidak memiliki update terkait selama itu stasiun akan kosong.

Mungkin ada masalah dengan sesi Facebook Connect Anda. Dalam aplikasi mobile kunjungi Aha ™ Settings dan pilih Associated Accounts. Pilih Unlink Account dan kemudian sambungkan kembali akun Facebook Anda.

Jika Anda masih mengalami masalah, kirimkan permohonan dukungan ke support@aharadio.com dan kami akan memeriksanya.

Dengarkan versi audio feed Twitter dan pesan tweet yang Anda suka. Hubungkan akun Twitter Anda dengan Aha ™ dan tambahkan sebagai preset untuk memulai.

Jika Anda belum menghubungkan akun Twitter Anda dengan Aha ™ atau Anda tidak memiliki akun Twitter pribadi, Anda mungkin masih menikmati beberapa stasiun Twitter List yang kami buat dari daftar yang dikurasi pengguna Twitter populer, selebriti misalnya.

Beberapa stasiun menawarkan pilihan merekam pesan audio hingga 30 detik. Pilihan ini disebut Shouts. Bagaimana mereka digunakan dapat bervariasi menurut jenis stasiun.

Facebook: Merekam SHOUT dalam stasiun Facebook Anda akan mengirim file audio yang dapat dimainkan di dinding Facebook Anda yang juga muncul dalam News Feed teman anda.

Komunitas: Aha ™ menawarkan berbagai stasiun Shout masyarakat yang mencakup topik mulai dari Karaoke hingga Driver Rants. Jika Anda tidak melihat topik yang Anda inginkan, beritahu kami di support@aharadio.com.

Buat Shout dengan menekan tombol mikrofon di bagian bawah layar dan merekam pesan singkat. Rekaman ini akan segera muncul di dinding Facebook Anda dan News Feed teman anda sebagai file yang dapat dimainkan. Sayangnya, Anda tidak dapat mendengarkan Shouts Anda sendiri.

Hungry station memungkinkan Anda untuk mencari tempat untuk makan berdasarkan lokasi Anda. Akses Hungry dan cari stasiun lokal lainnya dengan menavigasi ke layar NEARBY dalam menu Aha ™ di dalam mobil.

Coffee station memungkinkan Anda untuk mencari cafe berdasarkan lokasi Anda. Akses Coffee dan cari stasiun lokal lainnya dengan menavigasi ke layar NEARBY dalam menu Aha ™ di dalam mobil.

Jika stasiun yang sedang Anda dengarkan di Aha ™ menawarkan beberapa episode atau pilihan konten, Anda dapat menekan tombol di sudut kanan atas layar untuk memilih antara Slideshow dan List View.

Slideshow: Menavigasi dengan mudah dari episode ke episode lain menggunakan slideshow. Ini adalah tampilan standar untuk sebagian besar stasiun.

List View: Melihat beberapa episode dengan menggulirkan daftar berjalan dan kemudian pilih salah satu yang ingin dimainkan.

Kecuali anda memiliki paket data unlimited untuk ponsel anda, penggunaan Aha™ secara terus-menerus dapat meningkatkan penggunaan data anda. Kunjungi Usage tracker dalam Settings untuk melihat berapa banyak data yang telah digunakan sejak menginstal aplikasi Aha ™ ke telepon Anda (tidak termasuk WiFi). Sebagai panduan, mendengarkan satu jam live audio akan menggunakan 30-60 MB data.

Anda dapat meminimalkan penggunaan data dengan menonaktifkan Streaming Caching di area Settings pada aplikasi mobile. Hal ini dapat berdampak negatif pada pemutaran audio di beberapa daerah cakupan, namun, Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini sesering yang Anda suka.

Anda dapat menghapus Preset atau mengubah urutan tampilan dengan memilih Edit Presets dari layar Menu samping dalam aplikasi mobile. Tekan panah atas / bawah untuk mengubah urutan. Untuk menghapus stasiun, tekan lingkaran di sebelah nama stasiun dan tombol Delete akan muncul di bagian bawah layar. Lokasi berbasis layanan seperti Coffee dan Hungry station tidak dapat dihapus.

Secara default Aha ™ secara otomatis menyaring dan memblokir konten eksplisit untuk Anda. Jika Anda ingin mengaktifkan kemampuan untuk mendengarkan podcast eksplisit, serta komedi atau user-generated shouts, di dalam aplikasi mobile buka Settings dan ganti Allow Explicit Content ke On. Jika Anda mencoba untuk memainkan podcast eksplisit tanpa terlebih dahulu mengaktifkan konten eksplisit, Anda akan diingatkan untuk memperbarui pengaturan Anda. Dalam stasiun di mana konten eksplisit dicampur dengan konten non-eksplisit, item konten eksplisit akan disaring sepenuhnya sampai Anda mengubah pengaturan.

Username Anda adalah nama login yang Anda masukkan saat proses registrasi, ketika Anda membuat akun navigasi Anda. Jika Anda lupa username Anda, Anda juga dapat menggunakan alamat email Anda sebagai username. Atau, gunakan laman Forgot username or password kami untuk memulihkan username Anda.

Jika Anda lupa username Anda, Anda juga dapat menggunakan alamat email Anda sebagai username. Cara lain, gunakan laman Forgot username or password kami untuk memulihkan username dan/ atau password Anda.

Pembayaran bisa dilakukan dengan menggunakan semua kartu kredit utama atau Pay Pal. Karena Connected Services adalah layanan seluruh Eropa, saat ini pembayaran dilakukan dalam Euro, sebelum dikonversi ke Pound Sterling oleh bank Anda.

Sistem pembayaran online dioperasikan oleh salah satu perusahaan pembayaran prosesor online terbesar di dunia, Worldpay.com, sebuah afiliasi dari Royal Bank of Scotland (RBS). Sistem menggunakan jaringan transmisi data https yang aman. Anda memberikan data kartu kredit Anda langsung ke WorldPay dan Naviextras.com tidak menerima atau menyimpan data sensitif. WorldPay akan memberitahu Naviextras.com apakah pembayaran Anda berhasil atau tidak.

Saat ini pembayaran yang diterima hanyalah metode pembayaran online.

Mazda akan memberikan update peta gratis untuk 1 tahun. Untuk membeli update setelah 1 tahun, klik di sini atau gunakan Mazda Naviextras Toolbox. Informasi harga update peta setelah 1 tahun masih belum pasti namun akan kompetitif dengan penyedia peta lainnya.

Waktu unduh tergantung pada kecepatan internet Anda. Untuk mengunduh konten, Anda disarankan untuk menggunakan sambungan internet broadband.

Tidak. Konten yang telah dibeli hanya dapat digunakan di satu kendaraan saja.

Mazda akan memberikan update peta gratis selama 1 tahun. Setelah 1 tahun Anda harus membayar update.

Naviextras Toolbox adalah peralatan PC gratis yang digunakan untuk mengelola konten di perangkat Anda, membuat backup, dan mengunduh dan menginstal peta dan update yang dibeli di Naviextras.com.

Anda dapat mengunduh Naviextras Toolbox dari halaman Download secara gratis.

Naviextras Toolbox memiliki fitur update otomatis yang menyarankan Anda untuk memperbaruinya segera setelah versi terbaru tersedia. Jika Anda merasa tidak nyaman menggunakan metode update otomatis ini, silakan kunjungi laman Download, dan unduh installer untuk versi terbaru Naviextras Toolbox.

Jika Anda membuat backup Naviextras Toolbox, Anda dapat mengembalikan konfigurasi asli dari penyimpanan file backup pada komputer Anda. Jika tidak, hubungi dealer Anda untuk penggantian SD card.

Mohon hubungi Tim Customer Care kami, dengan memberikan detail sebanyak mungkin.

Kendala seperti ini dapat diselesaikan dengan menyambungkan SD card ke Naviextras Toolbox, dan hanya setelah itu cobalah untuk memperbarui.

Kesalahan ini dikarenakan program Anti-virus, bernama G-Data Antivirus, karena sebuah fungsi bernama WEB PROTECT yang berjalan di belakang, bahkan saat G-Data Antivirus terlihat tidak aktif. Setelah WEB PROTECT dimatikan, kode kesalahan tidak ditampilkan lagi dan unduhan akan berjalan normal dan selesai tanpa kendala. Jika Anda memiliki kendala mematikan fungsi ini, silakan menghubungi pembuat software.

Navigasi GPS membantu Anda menemukan rute paling efisien ke tujuan Anda, menghemat waktu, bahan bakar dan uang. Sistem navigasi Mazda Anda memberikan lebih dari sekedar arahan dari A ke B, tapi juga membantu Anda untuk menemukan hal yang Anda butuhkan, parkir mobil terdekat, hotel, stasiun pengisian bahan bakar atau restoran. Dengan tambahan manfaat dari informasi lalu lintas, sistem juga menawarkan rute alternatif ketika rute biasanya mengalami kemacetan. Untuk ketenangan pikiran, sistem navigasi juga dapat menentukan lokasi Anda saat ini dengan tepat apabila Anda memerlukan bantuan pinggir jalan.

Mazda navigation system didesain untuk memenuhi peraturan keselamatan dan spesifikasi otomotif. Unit terhubung ke dalam sistem elektronik kendaraan; seperti sensor kecepatan dan sensor gyro; untuk memberikan perhitungan mati ketika sinyal GPS hilang sehingga membuat Anda tetap di jalur. Ukuran layar dan kualitas dirancang untuk tampilan optimal dan juga diposisikan secara ergonomis pada dasbor untuk meminimalkan gangguan pengemudi. Dikombinasikan dengan semua fungsi multimedia lainnya, navigasi in-dash memungkinkan pengalaman berkendara lebih nyaman.

Sebuah peta yang up-to-date memandu Anda dengan rute paling akurat dan efisien untuk membantu Anda menghemat waktu. Jaringan Jalan secara konstan berubah, namun memiliki peta yang baru membuat Anda menjadi kaya informasi yang Anda butuhkan untuk menemukan tujuan Anda dengan mudah. Hal ini termasuk jaringan jalanan yang baru dan diperbarui, area bangunan baru dan ribuan Points of Interest - dari stasiun pengisian bahan bakar hingga bandara dan dari restoran hingga hotel. Dengan peta yang baru Anda bisa dengan nyaman mengetahui bahwa Anda memiliki informasi terbaru yang tersedia untuk Sistem Navigasi Anda, memberikan Anda pengalaman perjalanan yang lebih baik baik saat sedang melakukan bisnis atau rekreasi.

Mazda menggunakan NAVTEQ Maps sebagai penyedia yang mana juga merupakan pemimpin dalam peta digital dan konten berkualitas tinggi. NAVTEQ Maps dibangun di jalan-jalan di seluruh dunia oleh lebih dari 2000 analis geografis dan memproduksi sebuah peta yang dipakai di dunia 100 juta kali setiap harinya.

NAVTEQ Maps adalah penyedia peta digital Mazda dan juga memimpin dalam peta digital dan konten berkualitas tinggi. NAVTEQ Maps menggerakkan sebagian besar sistem navigasi dalam mobil yang dibuat di Eropa dan Amerika Utara. Untuk info lebih lanjut, kunjungi www.navteq.com.

Update peta biasanya tersedia dua kali dalam satu tahun. Agar Anda dihubungi ketika sebuah produk peta baru akan tersedia untuk sistem navigasi Anda, daftar di sini di https://mazda-row.naviextras.com/.

Map Reporter adalah sebuah cara yang mudah dan eksklusif untuk menginformasikan penyedia peta Mazda NAVTEQ tentang perubahan pada jalan yang Anda lalui dan POI yang Anda sukai. Jutaan orang dimana-mana membantu NAVTEQ Maps tetap terbarui dengan metode ini. Dengan tampilan interface web yang ramah pada pengguna, Anda dapat menentukan lokasi yang tepat dimana sebuah perubahan peta mungkin diperlukan. Cukup kunjungi www.mapreporter.com, arahkan, klik, dan laporkan perubahan.

Kita mengetahui semua jalan pintas di dalam area lokal kita yang kita gunakan untuk menghindari lalu lintas pada jam sibuk atau pengaturan lampu lalu lintas yang buruk. Sistem navigasi memperhitungkan rute menggunakan informasi detil dalam database peta dan juga memperhitungkan berbagai macam situasi termasuk jarak sesungguhnya, kecepatan rata-rata, klasifikasi fisik/ fungsional jalanan, larangan berbelok, dan masih banyak lagi. Preferensi pribadi dapat diperhitungkan dalam rute jika sistem navigasi Anda menawarkan fungsionalitas untuk menginput preferensi ke dalam sistem. Preferensi semacam itu dapat memasukkan jalur bebas hambatan, jalan tol, mengutamakan kecepatan daripada jarak, dan memungkinkan pengguna untuk menghindari jalan atau daerah tertentu.

- Pencarian lokal
Pengemudi akan dapat meminta informasi tentang bisnis lokal di asal, tujuan, atau sepanjang rute. Atribut seperti ulasan atau penilaian akan ditampilkan pada perangkat, dan pengemudi akan dapat menetapkan program navigasi ke salah satu lokasi yang dipilih (tergantung dari cakupan peta). Update dari jutaan informasi tempat telah didukung dalam paket ini, dan pengemudi akan selalu diuntungkan dari data terbaru yang tersedia untuk mencari apa yang mereka butuhkan saat berkendara.

- Informasi Langsung Cuaca
Informasi cuaca penting akan ditampilkan di peta atau dari menu informasi cuaca untuk ramalan kondisi pada ribuan lokasi. Saat berkendara, pengemudi akan melihat prediksi cuaca pada peta yang cocok dengan perkiraan waktu kedatangan di waypoint (titik arah) atau tujuan.

- Lalu lintas Langsung (Live)
Memungkinkan pengemudi untuk melihat kondisi lalu lintas real time di sekitar lokasi mereka saat ini dan sepanjang rute navigasi yang ada atau yang direncanakan. Software navigasi akan menyarankan rute alternatif tergantung pada lalu lintas, dan pengemudi akan mendapatkan keuntungan dari penilaian visual perjalanan mereka yang jelas dan dapat diprediksi, memungkinkan mereka untuk menetapkan ekspetasi yang jelas terkait perjalanan mereka namun juga untuk merancang strategi menghindar pada saat berkendara.

Untuk keamanan, semua informasi personal dan rincian kartu kredit setelah dimasukkan akan terenkripsi.

Waktu unduh tergantung pada kecepatan internet Anda.

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar.

Toolbox adalah alat software komputer gratis yang memungkinkan Anda untuk mengatur isi dari sistem navigasi Mazda, membuat backup dan memuat data peta serta pembaruan perangkat lunak pada perangkat Anda.

Software Toolbox dapat ditemukan pada perangkat secara langsung. Untuk memulai penggunaan software, perangkat aktif harus terhubung ke PC melalui kabel USB. Perangkat akan dikenali oleh PC Anda dan software akan berjalan secara otomatis. Jika Anda telah menonaktifkan fungsi autorun pada PC Anda, Anda dapat memulai software Toolbox secara manual. Untuk melakukannya, buka drive eksternal yang baru saja ditambahkan, buka folder Toolbox dan jalankan program ". Exe " dengan mengklik dua kali. Untuk mengunduh Toolbox secara langsung, klik di sini.

Setelah versi baru dari Toolbox tersedia, program ini secara otomatis akan menginstruksikan Anda untuk memperbarui versi Anda saat ini. Jika Anda lebih suka tidak bekerja dengan dengan fitur otomatis ini, Anda dapat memilih untuk menginstal Toolbox terbaru dari situs; dan unduh program instalasi yang menyertai versi terbaru dari Toolbox.

Toolbox Naviextras saat ini kompatibel dengan semua OS Windows (Tidak termasuk OS server) dan macOS yang masih didukung oleh Microsoft dan Apple. Jika Anda menggunakan platform yang tidak didukung, hubungi dealer Anda untuk informasi lebih lanjut.

Saat menggunakan Mazda Toolbox pada macOS Catalina untuk pertama kali, izin tambahan diperlukan untuk mengizinkan aplikasi mengakses file pada operator data/perangkat Anda. Izinkan aplikasi karena, jika tidak, Mazda Toolbox tidak akan berjalan lagi.

Anda dapat mengatur izin aplikasi kapan saja dalam Preferensi Sistem. Buka Keamanan & Privasi > File dan Folder serta centang kotak di samping Volume penyimpanan portabel dalam aplikasi Mazda Toolbox.

Jika anda memiliki backup, anda dapat menggunakan Toolbox untuk mengembalikan perangkat Anda. Jika tidak, kami menyarankan anda untuk menghubungi dealer mobil anda.