Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, kann es leicht zurückgesetzt werden. Tippen Sie auf den ’Passwort Vergessen’ Link unter dem Passwort-Feld auf dem Login-Bildschirm in der Mobiltelefon Anwendung. Nachdem Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der Sie durch den weiteren Prozess zur Zurücksetzung Ihres Passworts führt.

Sie können aus den folgenden Sendertypen auswählen: Podcasts, Audiobücher, Internet Radio (nur Internet sowie Internet Streams von AM/FM Sendern), Musikdienste, lokale Suche (Yelp), Soziale Medien (Facebook und Twitter).

Der Sendermanager unterstützt die kategorisierte Suche, so können Sie gesuchte Inhalte schneller finden. Wenn Sie einen Sender sehen, den Sie interessant finden, gehen Sie zu der Sender Informationsseite, um mehr zu erfahren oder um eine Programmvorschau zu hören.

Nein. Abhängig von der Art des Senders, können einige der Bedienelemente und Optionen variieren. So ist zum Beispiel, Streaming-Radio eine Live-Sendung, daher können Sie nicht schnell vor- oder zurückzuspulen, wie zum Beispiel bei einem Podcast oder Hörbuch. Außerdem unterstützen nur Facebook und einige Sender das Aufzeichnen von Sprachnachrichten.

Um auf die empfohlenen Inhalte zuzugreifen, tippen Sie auf die Taste oben links im Bildschirm, um das Menü seitlich anzuzeigen. Wählen Sie ’Empfohlen’, um aktuell empfohlene Sender anzuzeigen. Diese Sender enthalten eine Mischung aus interessanten Inhalten, in die Sie gleich einsteigen können. Empfohlene Inhalte ändern sich ständig. Wenn Sie ein Programm sehen, das Sie mögen, achten Sie darauf, dass Sie die zu Voreinstellungen hinzufügen Taste drücken, um das Programm in Ihren Voreinstellungen zu speichern.

Ja. Gehen Sie in die Aha Einstellungen und wählen Sie Zugehörige Konten. Geben Sie Ihre Kontenangaben wie bei jedem einzelnen Konto gefordert ein. Um die Verbindung für ein zugehöriges Konto zu löschen, wählen Sie: Konto Link aufheben.

Sie können Ihr Facebook Konto mit Aha auch bei Ihrem ersten Besuch beim Facebook Sender verbinden. Folgen Sie einfach den Eingabeaufforderungen, um Ihr Konto zu verknüpfen.

Durch die Verwandlung von Text in Sprache, ermöglicht es Ihnen Aha, Audio-Versionen Ihrer Facebook Neuigkeiten-Feeds anzuhören. Sie können auch abspielbare Audio-Mitteilungen aufnehmen und veröffentlichen sowie Sprachnachrichten für Ihre Facebook Pinnwand erstellen. Assoziieren Sie Ihr Facebook-Konto mit Aha, um zu diese Möglichkeiten zu nutzen.

Facebook schränkt den Zugang auf die letzten 24 Stunden von Feed-Updates ein. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine relevanten Updates haben, erscheint der Sender leer.

Es könnte ein Problem mit der Facebook Verbindung vorliegen. Gehen Sie zu den Aha Einstellungen und wählen Sie Zugehörige Konten aus. Wählen Sie den Link Konto aufheben und verknüpfen Sie Ihr Facebook Konto dann erneut.

Sollten Sie dann noch immer Probleme haben, senden Sie eine Support-Anfrage an support@aharadio.com und wir werden uns der Sache annehmen.

Sie können Audio-Versionen von Ihren Twitter-Feeds hören und – wenn Sie möchten, Twitter-Nachrichten aufnehmen. Um den Dienst zu nutzen, verknüpfen Sie Ihr Twitter-Konto mit Aha.

Falls Sie Ihr Twitter-Konto nicht mit Aha verbunden haben oder Sie kein eigenes Twitter-Konto haben, können Sie trotzdem einige unserer Twitter-Sender genießen. Diese werden aus ausgewählten Listen häufiger und populärer Twitter Benutzer erstellt.

Manche Sender bieten die Möglichkeit, Audio-Nachrichten von bis zu 30 Sekunden Länge aufzuzeichnen. Diese werden als Shouts bezeichnet. Die Möglichkeiten der Nutzung unterscheiden sich jedoch von Sender zu Sender.

Bei Facebook: Ein in Ihrem Facebook Sender aufgenommener SHOUT, bringt eine abspielbare Audiodatei auf Ihre Facebook Pinnwand. Die Datei taucht dann auch in den Neuigkeiten-Feeds Ihrer Freunde auf.

Erstellen Sie einen Shout , indem Sie auf die Mikrofon-Taste unten am Bildschirm tippen und nehmen Sie eine kurze Nachricht auf. Diese erscheint kurz darauf als Audio-Datei auf Ihrer Facebook Pinnwand und in den Neuigkeiten-Feeds Ihrer Freunde. Leider können Sie Ihre eigenen Shouts nicht hören.

Mithilfe des Hunger-Senders können Sie Restaurants in Ihrer aktuellen Umgebung suchen. Sie können Filter verwenden, damit die gefundenen Ergebnisse Ihren Geschmack genauer treffen. Durch Antippen des Aha-Symbols in der unteren rechten Ecke greifen Sie auf Hunger und weitere umgebungsbezogene Suchsender zu.

Mithilfe des Kaffee Senders können Sie nach Orten auf Grundlage Ihres Standortes um einen Kaffee zu trinken suchen. Verwenden Sie Filter, um die Parameter für Ihre Suche nach Ergebnissen die Ihrem Geschmack genauer entsprechen anzupassen. Greifen Sie auf Kaffee und andere lokale Suchsender durch Antippen des Aha-Symbols in der unteren rechten Ecke auf einem beliebigen Bildschirm zu.

Wenn der Sender, den Sie hören, verschiedene Folgen oder Inhalte bietet, können Sie die obere rechte Ecke des Bildschirms antippen, um zwischen Slideshow und Listenansicht auszuwählen.

Slideshow— Mit Slideshow navigieren Sie bequem von einer Folge zur nächsten. Für die meisten Sender ist dies die Standardansicht.

Listenansicht—Verschaffen Sie sich eine Überblick über mehrere Episoden auf einmal. Scrollen Sie sich einfach durch die Liste und wählen Sie dann die Episode, die Sie wiedergeben möchten.

Die umfangreiche Verwendung von Aha kann Ihren Datenverbrauch deutlich erhöhen. Vergewissern Sie sich mithilfe des Verbrauchs-Trackers in den Einstellungen, wie viele Daten Sie seit der Installation von Aha auf Ihrem Mobiltelefon (ohne Wi-Fi) verbraucht haben.

Sie können den Datenverbrauch minimieren, indem Sie Steam-Caching in den Einstellungen deaktivieren. Dies kann zwar die Audio-Wiedergabe in manchen Abdeckungsgebieten negativ beeinflussen. Jedoch können Sie diese Funktion so oft Sie möchten, aktivieren und deaktivieren.

Sie können eine Voreinstellung entfernen/löschen oder die Reihenfolge in der diese erscheinen ändern, indem Sie ’Voreinstellungen bearbeiten’ im seitlichen Menübildschirm auswählen. Tippen Sie auf die Pfeile nach oben/unten, um die Reihenfolge zu ändern. Um einen Sender zu entfernen, tippen Sie auf den Kreis neben dem Sendernamen und am unteren Bildschirmrand taucht ein Löschen-Feld auf.

Die Standardeinstellung von Aha filtert und blockiert nicht jugendfreie Inhalte für Sie automatisch. Wenn Sie die Möglichkeit nicht jugendfreie Podcasts zu hören, aktivieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen und schalten Sie nicht jugendfreie Inhalte auf ’ein’. Gleiches gilt für Comedy-Inhalte oder SHOUTS, die von Nutzern erstellt wurden.

Ihr Benutzername ist der Login-Name, den Sie bei der Registrierung eingegeben haben, als Sie Ihr Benutzerkonto erstellt haben. Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingeben. Sie können auch unsere ’Benutzername oder Passwort vergessen’ -Seite nutzen, um Ihren Benutzernamen wieder zu erfahren.

Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingeben. Sie können auch unsere ’Benutzername oder Passwort vergessen’ -Seite nutzen, um Ihren Benutzernamen zurückzugewinnen. Auf der ’Benutzername oder Passwort vergessen’ -Seite können Sie auch Ihr Passwort ändern.

Sie können mit allen gängigen Kreditkarten oder Pay Pal bezahlen. Für manche Länder werden auch andere Zahlungsmethoden akzeptiert, wie zum Beispiel Zahlung per Bankeinzug und Überweisung, DB24, CommerzBank OnlineBankingweb, Dresdner Bank Internetbanking, Netpay, Paybox, iDEAL, Solo card, usw.

Das Online-Zahlungssystem wird von einem der weltweit größten Online-Zahlungsbearbeitenden Unternehmen WorldPay.com, einem Partner der Royal Bank of Scotland (RBS), betrieben. Es nutzt das https sichere ’Übertragung von Daten-Protokoll’. Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten direkt an WorldPay. Naviextras.com erhält und speichert keine vertrauliche Daten. WorldPay informiert Naviextras.com, ob Ihre Zahlung erfolgreich war oder nicht.

Im Moment sind online Zahlungen die einzigen akzeptierten Zahlungsmethoden.

Mazda bietet kostenlose Karten-Updates für 3 Jahre. Um nach 3 Jahren Updates zu kaufen, klicken Sie hier oder benutzen Sie die Naviextras Toolbox.

Die Download-Geschwindigkeit hängt von Ihrer Internet-Geschwindigkeit ab. Um Inhalte herunterzuladen, müssen Sie eine Breitband Internetverbindung haben.

Nein. Erworbene Inhalte können nur bei einem Fahrzeug verwendet werden.

Mazda bietet kostenlose Updates für 3 Jahre an. Danach müssen Sie Updates kaufen.

Naviextras Toolbox ist ein kostenloses Computer-Dienstprogramm zur Verwaltung von Inhalten auf Ihrer SD-Karte, zur Erstellung von Backups sowie zum Herunterladen und Installieren von Karten und Updates, die auf Naviextras.com erworben wurden.

Sie können den Toolbox Installer kostenlos von den Downloads-Seite herunterladen.

Toolbox hat eine sich selbst aktualisierende Funktion, die Sie dazu auffordert, ein Update durchzuführen, sobald eine neuere Version vorhanden ist. Wenn Sie diese automatische Version nicht benutzen möchten, besuchen Sie bitte die Downloads-Seite, und laden Sie den Installer für die neueste Toolbox Version herunter.

Falls Sie mit Toolbox ein Back-up erstellt haben, können Sie die ursprüngliche Konfiguration aus der auf Ihrem Computer hinterlegten Back-up-Datei wiederherstellen. Anderenfalls kontaktieren Sie bitte Ihren Händler, um eine Ersatz SD-Karte zu erhalten.

Bitte besuchen Sie den Kontaktieren Sie uns Bereich dieser Webseite.

Dieses Problem können Sie lösen, indem sie eine SD-Karte mit der Toolbox verbinden und dann das Update durchführen.

Dieser Fehler wird durch ein Antivirus-Programm namens G-Data Antivirus aufgrund einer Funktion namens WEB PROTECT, welche im Hintergrund läuft, verursacht, auch wenn es so aussieht, als sei G-Data Antivirus deaktiviert. Sobald WEB PROTECT ausgeschaltet ist, wird die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt und Downloads starten ordnungsgemäß und werden ohne Probleme beendet. Sollten Sie Probleme dabei haben, diese Funktion auszuschalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Hersteller der Software auf.

GPS-Navigation unterstützt Sie dabei, Ihr Ziel auf dem effizientestem Wege zu erreichen. Dadurch sparen Sie Zeit, Kraftstoff und Geld. Ihr Mazda Navigationssystem bietet Ihnen mehr als Richtungsangaben von A nach B. Es hilft Ihnen die Dinge, die Sie benötigen, zu finden: zum Beispiel Hotels, Tankstellen oder Restaurants. Mit der zusätzlichen Verkehrsinformation schlägt es Ihnen auch eine Alternativroute vor, falls Ihr eigentlicher Weg überlastet ist. Und es kann Ihren genauen Standort ermitteln, falls Sie Hilfe bei einer Panne benötigen sollten – das beruhigt ungemein.

Das Mazda Navigationssystem ist ist mit der Fahrzeugelektronikverbunden, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg bleiben, selbst wenn das GPS-Signal verloren geht. Die Bildschirmgröße und Qualität ist betrachteroptimiert. Das System ist zudem ergonomisch auf dem Armaturenbrett positioniert, um eine maximale Aufmerksamkeit des Fahrers für den Verkehr zu gewährleisten. In Kombination mit allen anderen Multimedia-Funktionen ermöglicht das Navigationssystem im Armaturenbrett ein bequemeres Fahrerlebnis.

Eine aktuelle Karte führt Sie auf den genauesten und effizientesten Weg, damit Sie Zeit sparen. Das Straßennetz ändert sich ständig. Mit einer aktuellen Karte sind Sie sicher, dass Sie die Informationen haben, die Sie benötigen, um Ihr Ziel mit Leichtigkeit zu erreichen. Diese umfassen neue und aktualisierte Straßennetze, Neubau-Gebiete und Tausende von Points of Interest - von Tankstellen und Flughäfen bis zu Restaurants und Hotels. Mit einer aktualisierten Karte hat Ihr Navigationssystem die neuesten verfügbaren Informationen. Und Sie haben eine komfortablere Fahrt – ob beruflich oder privat.

MAZDA nutzt HERE Maps als ihren Anbieter, welches das weltweit führende Unternehmen in digitalen Kartendaten mit Inhalten von höchster Qualität ist. Das HERE Kartenmaterial wird von über 2.000 Geoanalysten erstellt. Und produziert eine weltweite Karte, auf die Menschen täglich bis zu 100 Millionen Mal zugreifen.

HERE Maps ist MAZDA’S digitaler Kartenanbieter und das weltweit führende Unternehmen in digitalen Kartendaten mit Inhalten von höchster Qualität. HERE maps werden in den meisten Auto Navigationssystemen eingesetzt, die in Europa und Nordamerika hergestellt werden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte www.here.com.

Aktualisierte Karten sind normalerweise zweimal jährlich verfügbar. Wollen Sie informiert werden, wenn ein neues Kartenprodukt für Ihr Navigationssystem erhältlich ist, klicken Sie hier, um sich zu registrieren.

Map Reporter ist eine exklusive, einfache Art, um MAZDA’s Kartenlieferant HERE über Änderungen von Straßen, die Sie befahren oder auch über Points of interest zuinformieren. Millionen von Menschen weltweit helfen dabei, HERE’s Karten auf diese Weise aktuell zu halten. Mit der benutzerfreundlichen Web-Interface, können Sie den exakten Punkt bestimmen, für welchen die Kartenänderung benötigt wird. Besuchen Sie einfach mapcreator.here.com, um Änderungen anzuzeigen.

Wir kennen alle Abkürzungen, die wir verwenden, um den Feierabendverkehr oder zeitlich schlecht geschaltete Ampeln zu umgehen. Navigationssysteme berechnen Routen mithilfe der detaillierten Informationen innerhalb der Karten-Datenbank und berücksichtigen verschiedene Umstände einschließlich der tatsächlichen Distanz, Durchschnittsgeschwindigkeit, äußerliche / funktionale Beschaffenheit der Straße, Wendeverbote und vieles mehr. Persönliche Vorlieben können in der Route berücksichtigt werden, wenn Ihr Navigationssystem die Funktion zur Eingabe von Präferenzen in das System bietet. Solche Einstellungen könnten Autobahnen oder auch Mautstraßen beinhalten und es dem Benutzer ermöglichen, bestimmte Straßen oder Gebiete zu vermeiden.

- Lokale Suche
Dank dieses im Navigations-System integrierten Moduls erhalten Sie Informationen über Unternehmen am Startpunkt, am Ziel oder entlang Ihrer Route. Das System zeigt auch Eigenschaften wie Kritiken oder Bewertungen an. So können sie eine Strecke zu ausgewählten Orten (von Kartendeckung abhängig) festlegen. Profitieren Sie immer von den neuesten verfügbaren Daten, die Sie während der Fahrt benötigen.

- Kraftstoff Preisinformation
Dank dieses im Navigations-System integrierten Moduls sind Sie in der Lage, Informationen über Treibstoffpreise in der Umgebung Ihres aktuellen Standorts oder entlang der Route zu erhalten. Dank tausender von Tankstellen und Preisinformationen über die verschiedenen Kraftstoffarten können Sie die passendsten Angebote auswählen.

- Live Wetterinformation
Mit dem Kauf dieses Pakets, haben Sie Zugriff auf aktuelle Wetterinformationen. Ob Echtzeit oder Vorhersage. Und während der Fahrt sehen Sie die Wettervorhersagen zu den jeweiligen Stationen Ihrer Reise unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen Ankunftszeit.

- Live Verkehr
Mit diesem Paket erhalten Sie Echtzeit-Verkehrsbedingungen zu Ihrem aktuellen Standort und entlang einer bestehenden oder geplanten Navigations-Route. Die Navigationssoftware schlägt alternative Routen je nach Verkehr vor. Für Sie wird so jede Fahrt klar planbar. Inklusive eventueller Alternativrouten während der Fahrt.

Zur Sicherheit werden alle persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen, nachdem sie eingegeben wurden, verschlüsselt.

Die Download-Zeit hängt von Ihrer Bandbreite der Internetverbindung ab.

Heruntergeladene Produkte können nicht umgetauscht oder rückerstattet werden.

Die Naviextras Toolbox ist ein kostenloses Computer-Softwaretool, mit dem Sie die Inhalte auf Ihrem Mazda Navigationssystem verwalten, Backups (Sicherungskopien) erstellen und Kartendaten sowie Software-Updates auf Ihre SD-Karte laden können.

Klicken Sie hier, um die kostenlose Naviextras Toolbox-Software auf Ihren PC herunterzuladen. Befolgen Sie nach dem Herunterladen die Anweisungen zur Aktualisierung Ihrer SD-Karte.

Falls eine neue Version von Toolbox zur Verfügung steht, werden Sie durch das Programm automatisch aufgefordert, Ihre derzeitige Version zu aktualisieren. Wenn Sie lieber nicht mit dieser automatischen Funktion arbeiten möchten, können Sie hier klicken, um die neueste Toolbox Version direkt auf Ihren PC herunterzuladen. Wenn der Download-Vorgang beendet ist, klicken Sie per Doppelklick auf das ".exe" Programm, um mit der Installation der neuesten Version der Toolbox zu beginnen.

Naviextras Toolbox ist derzeit mit allen Windows-Betriebssystemen (ohne Server-Betriebssysteme) und macOS kompatibel, die noch von Microsoft und Apple unterstützt werden. Wenn Sie eine nicht unterstützte Plattform verwenden, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler für weitere Informationen.

Bei erstmaliger Verwendung von Mazda Toolbox unter Catalina macOS ist eine zusätzliche Berechtigung erforderlich, damit die Anwendung auf Dateien auf Ihrem Datenträger/Gerät zugreifen kann. Bitte erteilen Sie diese Berechtigung, da anderenfalls Mazda Toolbox nicht mehr ausgeführt werden kann.

Sie können die Anwendungsberechtigungen jederzeit in den Systemeinstellungen festlegen. Wechseln Sie zu „Sicherheit & Datenschutz“ > „Dateien und Ordner“, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Wechseldatenträger“ unter der Anwendung Mazda Toolbox.

Falls Sie ein Backup (Sicherungskopie) besitzen, können Sie Naviextras Toolbox zur Wiederherstellung Ihrer SD-Karte verwenden. Falls nicht, empfehlen wir, den Fahrzeug-Vertragshändler zu kontaktieren.