Usein kysytyt kysymykset

Applications - Apple CarPlay

Apple CarPlay ei käynnisty, vaikka alkuperäinen Apple-kaapeli on liitetty USB-porttiin ja yhdistetty iPhoneeni.

Käytät väärää USB-porttia. Käynnistä Apple CarPlay käyttämällä USB-porttia, jossa on -merkintä.

Siri ei ole päällä. Jotta ajoneuvossa voidaan käyttää Apple CarPlayta, Sirin tulee olla kytketty päälle.

Virheilmoitus “Mobiililaitevirhe” näkyy, kun yhdistän iPhoneni USB-porttiin.

MZD Connectin ja iPhonen välisessä yhteydessä on virhe. Irrota kaapeli USB-portista kerran ja yhdistä se sitten uudelleen.

Apple CarPlayn kotinäytössä ei näy sen sovelluksen kuvaketta, jota haluan käyttää.

Vain Apple CarPlayn kanssa yhteensopivat sovellukset näkyvät näytöllä.

Sirin puheentunnistus toimii huonosti tai väärin.

Käy Applen tukisivustolla tai ota yhteyttä Appleen, jos Sirin käytössä on ongelmia.

Äänenvoimakkuudessa on eroja Bluetooth®in ja Apple CarPlayn välillä.

Tarkista Bluetooth®illa yhdistetyn laitteen äänenvoimakkuus. Joidenkin Bluetooth®illa yhdistettyjen laitteiden äänenvoimakkuutta voidaan säätää.

Siri ei tunnista yhteystiedon nimeä.

iPhonen kieliasetukset ovat väärin. Varmista, että iPhonen kieli on asetettu oikein. (Esimerkki: Yhdistyneen kuningaskunnan tai Yhdysvaltojen englanti)

 


Viihde – Bluetooth®-audio

Mikä on Bluetooth®-audio?

Bluetooth®-audion avulla voit soittaa musiikkia langattomasti auton audiojärjestelmän kautta käyttämällä yhteensopivaa Bluetooth®-toiminnolla varustettua laitetta, jonka kanssa järjestelmä on muodostanut laiteparin.

Kuinka tiedät, toimiiko laitteeni järjestelmässä?

Klikkaa tästä, kun haluat nähdä, onko Bluetooth®-yhteydellä toimiva laitteesi yhteensopiva.

Kuinka teen laitteeni asetukset, jotta se toimii järjestelmässä?

Kun klikkaat tästä, saat ohjeet, joiden avulla liität yhteensopivan laitteesi laitepariksi auton järjestelmään.

Kuinka soitan puheentunnistuksen avulla?

Kun laitepariksi liitetty puhelimesi on autossa ja päällä, voit soittaa ja vastata puheluihin koskettamatta puhelintasi. Noudata vain näitä yksinkertaisia komentoja ja järjestelmä ohjaa sinua kätevästi lopuissa komennoissa.

Voit painaa milloin tahansa PUHU-painiketta ja sanoa äänimerkin jälkeen:
  • “SOITA” tai “VALITSE”
  • “SOITA” tai “VALITSE” + henkilön nimi, jolle haluat soittaa (esimerkiksi: “SOITA MATTI MEIKÄLÄINEN”).
  • “SOITA” tai “VALITSE” + numero, johon haluat soittaa (esimerkiksi: “SOITA 555-1212”).


Toiminnot ja valinnat käytettäessä puheentunnistusta:
  1. Soita viimeksi soitettuun yhteystietoon sanomalla “UUDELLEENVALINTA”.
  2. Soita viimeksi sinulle soittaneelle henkilölle sanomalla “SOITA TAKAISIN”.
  3. Näytä yhteystietojen luettelo sanomalla “AVAA YHTEYSTIEDOT” tai “NÄYTÄ YHTEYSTIEDOT”.
  4. Näytä puheluhistoria sanomalla “VIIMEISIMMÄT PUHELUT”.

Millainen on puheentunnistuksen suorituskyky verrattuna älypuhelimeni tai mobiililaitteeni suorityskykyyn?

Järjestelmä käyttää laitteesi mobiilipalvelua, joten sillä on samantasoinen suorituskyky. Esimerkiksi jos älypuhelimessasi on kohinahäiriöitä alhaisen signaalivoimakkuuden vuoksi, koet häiriöitä myös, kun käytössä on puheentunnistus.

Mistä saan apua puheentunnistuksen käyttöön?

Ohjeita puheentunnistuksen käyttöön:
  1. Paina PUHU-painiketta.
  2. Sano äänimerkin jälkeen “OHJE”, niin saat vaihtoehdot nykyisellä toiminta-alueellasi.


Puheentunnistuksen ohjeen käyttö:
  1. Paina PUHE-painiketta.
  2. Sano äänimerkin jälkeen “OHJEET”.
  3. Kun valitset Yleinen, Audiotoiminnot, Puhelin ja Edistynyt, niin saat lyhyen kuvauksen peruskomennoista kyseisellä toiminta-alueella.

Miksi laitteeni akku näyttää kuluvan nopeammin, kun käytän Bluetooth®-toimintoa?

Mobiililaitteesi akun suorituskyky riippuu monista tekijöistä, mukaan lukien käytetyt toiminnot ja asetukset. Bluetooth®-toiminnon käyttö voi kuluttaa laitteen akkua nopeammin joissakin laitteissa. Jos haluat säilyttää akun tehon, käännä Bluetooth® pois päältä, kun et käytä sitä.

Voinko käyttää multimediaohjaimen painikkeita yhteensopivan, laitepariksi liitetyn Bluetooth®-audiolaitteen ohjaamiseen?

Kyllä. Kallista tai kierrä multimediaohjainta ja siirrä kohdistin haluamasi kuvakkeen kohdalle, kun haluat toistaa, asettaa tauon, siirtyä eteenpäin tai ohittaa. Valitse haluttu kuvake painamalla multimediaohjainta.

Minkälaista audiolaatua voi odottaa Bluetooth®-audiotoiminnolta?

Audion laatu vaihtelee laitteen, verkon ja musiikkitiedostojen mukaan.

Jos laitteessani ei ole Bluetooth®-toimintoa, voinko soittaa musiikkia auton audiojärjestelmän kautta?

Kyllä, voit kuunnella iPod®- tai muuta yhteensopivaa kannettavaa audiosoitinta auton kaiuttimien kautta käyttämällä USB-tilaa tai kytkemällä soittimen AUX (lisäliitäntä) -liittimeen.

Miksi on joskus vaikeaa kuulla Bluetooth®-signaalia audiokaiuttimista?

Tämä voi johtua huonosti säädetystä äänenvoimakkuuden valvonta-asetuksesta matkapuhelimessa tai audiolaitteessa. Kun käytössä on Bluetooth®, saat parhaan suorituskyvyn, kun säädät ensin äänenvoimakkuuden matkapuhelimessa tai audiolaitteessa mahdollisimman suurelle tasolle, ennen kuin häiriö alkaa, ja säädät sitten audiojärjestelmän äänenvoimakkuutta.

Joissakin autoissa äänenvoimakkuus on alhainen Bluetooth®-toimintoa käytettäessä. Tämä edellyttää, että äänenvoimakkuus säädetään epätavallisen korkealle tasolle normaalin kuuntelutilanteen saavuttamiseksi. Kun olet lopettanut Bluetooth®-toiminnon käytön, pienennä äänenvoimakkuutta uudelleen, koska audiojärjestelmä aktivoituu uudelleen ja suuria äänenvoimakkuuksia voi syntyä muilla käyttötavoilla, kuten radio, CD tai lisäliitäntä.

Kuinka monta yhteystietoa järjestelmäni voi säilyttää?

Voit tuoda Bluetooth®-yhteydellä liitetystä älypuhelimesta enintään 1 000 yhteystietoa, mukaan lukien osoitteen ja kuvan, jos ne ovat käytettävissä.

Täytyykö mobiililaitteeni liittää laitepariksi uudelleen puhelimen ohjelmiston päivityksen jälkeen?

Mobiililaitteen (kuten Windows, Android tai iOS) päivityksen jälkeen laiteparin tiedot voivat olla vanhentuneita. Jos näin käy, liitä laite laitepariksi uudelleen noudattamalla laiteparin muodostuksen ohjeita. Samoin voi käydä silloin, kun jälleenmyyjä päivittää auton ohjelmiston, jolloin laite on liitettävä laitepariksi uudelleen.

Minulla on vaikeuksia puhelimen kytkemisessä uudelleen handsfree-järjestelmään tai laiteparin muodostamisessa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Poista handsfree-järjestelmä puhelimesi Bluetooth®-valikosta ja poista puhelimesi handsfree-järjestelmän Bluetooth®-valikosta. Kytke puhelin tai liitä se laitepariksi asianmukaisten toimenpiteiden mukaisesti.

Kuinka on puhuttava, kun käytän handsfree-järjestelmän puheentunnistustoimintoa?

Puhu normaalilla äänellä, älä liian nopeasti, hitaasti tai liian äänekkäästi. Kun lausut yhteystiedon nimen, puhu sujuvasti. Älä jätä taukoa etu- ja sukunimen väliin.

Kun pääsen soittoluettelon tai albumin loppuun, miksi iPhoneni pysähtyy ja aloittaa sitten koko musiikkikirjastoni satunnaisen toiston?

Tämä on iPhonen vakiotoiminto eikä Mazda Handsfree -järjestelmän Bluetooth®-yhteydellä ole siihen mitään vaikutusta. Albumi tai soittoluettelo on valittava manuaalisesti, jotta sen toistoa voidaan jatkaa.

Miksi iPodini (iPod Touch (1G) ja iPod Touch (2G)) tai iPhone (iPhone (1G), iPhone (3G)) ei näytä kappaleen/esittäjän tietoja auton näytössä?

Näiden tietojen esittämiseen auton näytössä sekä autoon että laitteeseen tarvitaan Bluetooth®-profiili AVRCP 1.3 tai uudempi. Tässä tapauksessa auto tukee profiilia, mutta laitteet eivät. Sen vuoksi laite ei lähetä kappaleen/esittäjän tietoja näyttöön.

 


Viihde – Aha™-radio

YLEISTÄ

Entä jos unohdan salasanani?

Jos unohdat salasanan, sen nollaus on helppoa. Napauta mobiilisovelluksen sisäänkirjaussivulla Unohdin salasanani -linkkiä salasanakentän alapuolella. Sen jälkeen kun olet antanut tilin sähköpostiosoitteen, saat sähköpostin, jossa on linkki salasanan nollauksen suorittamiseen.

Mitä ovat kanavatyypit?

Voit valita seuraavista kanavatyypeistä: podcast-lähetykset, äänikirjat, Internet-radio (vain internet ja AM/FM-kanavien suoratoisto internetissä), musiikkipalvelut, paikallinen haku (Yelp) ja sosiaalinen media (Facebook ja Twitter).

Mikä on kanavien hallintaohjelma?

Kanavien hallintaohjelma mobiilisovelluksessa tukee luokkia ja hakua, joten voit löytää hakemaasi sisältöä vaivattomammin. Jos näet kanavan, josta olet kiinnostunut, lue lisää tai kuuntele esittely Kanavan tiedot -sivulta.

Ovatko ohjaukset ja valinnat samat jokaiselle kanavatyypille?

Eivät. Kanavatyypin mukaan jotkin ohjaukset ja valinnat voivat vaihdella. Esimerkiksi suoratoistoradio on live-radiolähetys, joten sitä ei voi siirtää eteenpäin tai taaksepäin niin kuin voit tehdä podcast-lähetyksessä tai äänikirjassa. Lisäksi vain Facebook ja jotkin yhteisöradiokanavat tukevat SHOUT-äänitystä.

Kuinka pääsen käyttämään esiteltyä sisältöä?

Pääset Featured Content (Esitelty sisältö) -osaan, kun napautat mobiilisovelluksessa näytön vasemmassa yläkulmassa, jolloin sivuvalikko tulee esiin. Tuot esiin tällä hetkellä esillä olevat kanavat valitsemalla Featured. Nämä kanavat sisältävät hienoja käyttövalmiita sisältökokoelmia. Featured-sisältö muuttuu usein. Jos huomaat ohjelman, josta pidät, tallenna ohjelma omiin esiasetuksiisi valitsemalla +Add to Presets -painike.

SOSIAALINEN MEDIA

Onko minun liitettävä tilini Aha™-palveluun, jotta voin käyttää Facebook- ja Twitter-tilieni syötteitä?

Kyllä. Siirry mobiilisovelluksessa Aha™-asetuksiin ja valitse Liitetyt tilit. Anna pyydettäessä kunkin tilin tiedot. Voit poistaa liitetyn tilin valitsemalla Poista tilin linkitys.

Pääset käyttämään sitten Facebook- ja Twitter-syötteitä autossasi, kun lisäät Facebookin ja Twitterin esiasetuksina Aha™-mobiilisovellukseen.

Voit myös liittää Facebook- tai Twitter-tilisi Aha™-palveluun, kun käyt ensimmäisen kerran Facebook-kanavalla mobiilisovelluksessa. Noudata vain kehotteita tilin liittämiseksi.

Mitä Facebook-toimintoja voin käyttää Aha™-palvelussa?

Aha™-palvelu kääntää tekstin puheeksi, joten sen avulla voit kuunnella Facebookin uutissyötteiden ääniversioita. Voit myös tallentaa ja julkaista toistettavia ääniviestejä tai Shout-viestejä Facebookin seinällä. Pääset alkuun, kun liität Facebook-tilisi Aha™-palveluun ja lisäät sen esiasetuksena.

Entä jos Facebookissani ei ole päivityksiä tai sisältöä?

Facebook rajoittaa kehittäjien pääsyn viimeiseen 24 tuntiin syötteen päivityksestä. Jos sinulla ei ole mitään asianmukaisia päivityksiä tänä aikana, kanava on tyhjä.

Facebook Connect -istunnossa voi olla ongelma. Siirry mobiilisovelluksessa Aha™-asetuksiin ja valitse Liitetyt tilit. Valitse Poista tilin linkitys ja liitä sitten Facebook-tili uudelleen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, lähetä tukipyyntö osoitteeseen support@Aha™ radio.com, niin tutkimme ongelmaa.

Mitä Twitter-toimintoja voin käyttää Aha™-palvelussa?

Voit kuunnella Twitter-syötteiden ääniversioita ja twiitata uudelleen viestejä, joista pidät. Pääset alkuun, kun liität Twitter-tilisi Aha™-palveluun ja lisäät sen esiasetuksena.

Jos et ole liittänyt Twitter-tiliäsi Aha™-palveluun tai sinulla ei ole henkilökohtaista Twitter-tiliä, voit silti käyttää joitakin Twitter List -kanavia, joita on luotu suosittujen Twitter-käyttäjien, kuten julkisuuden henkilöiden, valvotuista luetteloista.

SHOUT-VIESTIT

Mitä ovat shout-viestit?

Jotkin kanavat tarjoavat mahdollisuuden nauhoittaa ääniviestejä, jotka ovat enintään 30 sekunnin mittaisia. Näitä kutsutaan shout-viesteiksi. Niiden käyttö vaihtelee kanavatyypin mukaan.

Facebook - Jos nauhoitat SHOUT-viestin Facebook-kanavalla, viesti julkaistaan toistettavana äänitiedostona Facebook-seinälläsi ja se tulee esiin myös ystäviesi uutissyötteissä.

Yhteisö - Aha™ tarjoaa useita yhteisön shout-kanavia, joiden aihepiiri ulottuu karaokesta Driver Rants -asemiin. Jos et näe aihetta, jonka haluat nähdä, kerro meille huolesi osoitteessa support@aharadio.com.

Kuinka käytän shout-viestejä Facebookissa?

Luo shout napauttamalla mikrofonipainiketta näytön alareunassa ja nauhoita lyhyt viesti. Se tulee pian esiin Facebook-seinällesi ja ystäviesi uutissyötteisiin toistettavana äänitiedostona. Valitettavasti et voi kuunnella omia shout-viestejäsi.

SIJAINTIKANAVAT

Mikä on Hungry-kanava?

Hungry-kanavan avulla voit hakea ruokapaikkoja sijainnin mukaan. Käytä Hungry- ja muita paikallisia hakukanavia siirtymällä “LÄHELLÄ”-näyttöön auton Aha™-valikossa.

Mikä on Coffee-kanava?

Coffee-kanavan avulla voit hakea kahviloita sijainnin mukaan. Käytä Coffee- ja muita paikallisia hakukanavia siirtymällä “LÄHELLÄ”-näyttöön auton Aha™-valikossa.

MEDIASOITTIMEN SÄÄDÖT

Kuinka vaihdan näkymiä?

Jos kanava, jota kuuntelet Aha™-palvelussa, tarjoaa useita jaksoja tai sisältövaihtoehtoja, voit valita diaesityksen ja luettelonäkymän välillä napauttamalla näytön oikeassa yläkulmassa oleva painiketta.

Diaesitys - Siirryt kätevästi jaksojen välillä käyttämällä diaesitystoimintoa. Tämä on oletusnäkymä useimmille kanaville.

Luettelonäkymä - Voit nähdä useita jaksoja kerrallaan selaamalla luetteloa ja valitsemalla sitten sen, jonka haluat toistaa.

ASETUKSET

Lisääkö Aha™-palvelun käyttö datan käyttöä?

Mittava Aha™-palvelun käyttö voi lisätä merkittävästi datapalveluiden käyttöä, ellei sinulla ole rajatonta datan käyttöä. Voit tarkistaa Asetukset-valikon käytön seurannasta, kuinka paljon dataa olet käyttänyt Aha™-sovelluksen puhelimeesi asentamisen jälkeen (ei sisällä WiFiä). Ohjeena voi pitää, että tunnin live-audion käyttö vastaa 30–60 megatavua dataa.

Voit minimoida datan käytön poistamalla käytöstä suoratoiston tallentamisen välimuistiin mobiilisovelluksen Asetukset-alueella. Tämä voi vaikuttaa kielteisesti audion toistoon joillakin alueilla, mutta voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön ja poistaa sen käytöstä niin usein kuin haluat.

Kuinka muokkaan radiokanavia?

Voit poistaa radiokanavan tai muuttaa kanavien esitysjärjestystä valitsemalla Muokkaa radiokanavia mobiilisovelluksen näytön sivuvalikosta. Napauta ylös-/alaspäin osoittavia nuolia järjestyksen muuttamiseksi. Voit poistaa kanavan napauttamalla ympyrää kanavan nimen vieressä, jolloin Poista-painike tulee esiin näytön alaosaan. Sijaintikohtaisia palveluita, kuten Coffee- ja Hungry-kanavia, ei voi poistaa.

Kuinka sallin sopimattoman sisällön?

Aha™ suodattaa ja estää oletusarvoisesti automaattisesti sopimatonta sisältöä. Jos haluat ottaa käyttöön mahdollisuuden sopimattomien podcast-lähetysten sekä komedialähetysten ja käyttäjän luomien shout-viestien kuunteluun mobiilisovelluksessa, mene kohtaan Asetukset ja vaihda Salli sopimaton sisältö -asetukseksi Päällä. Jos yrität toistaa sopimatonta podcast-lähetystä sallimatta ensin sopimattoman sisällön käyttöä, saat kehotuksen päivittää asetukset. Kanavissa, joissa sopimaton sisältö sekoittuu normaalin sisällön kanssa, sopimatonta sisältöä sisältävät kohteet suodatetaan kokonaan, kunnes vaihdat asetuksen.

 


Navigointi

Rekisteröinti

Mikä on käyttäjänimeni?

Käyttäjänimesi on sisäänkirjausnimi, joka annoit rekisteröinnin yhteydessä, kun loit navigoinnin käyttäjätilin. Jos unohdat käyttäjänimen, voit käyttää käyttäjänimenä myös sähköpostiosoitettasi. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Unohdin käyttäjänimeni tai salasanani -sivua käyttäjänimen palauttamiseen.

Unohdin käyttäjänimeni tai salasanani. Mitä voin tehdä?

Jos unohdat käyttäjänimen, voit käyttää käyttäjänimenä myös sähköpostiosoitettasi. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Unohdin käyttäjänimeni tai salasanani -sivua käyttäjänimen ja/tai salasanan palauttamiseen.

Maksu

Minkä tyyppisiä maksutapoja voin käyttää?

Kaikki tärkeimmät luottokortit kelpaavat. Koska liitetyt palvelut toimivat koko Euroopassa, maksu tapahtuu nykyisin euroina, ennen kuin pankkisi muuntaa ne punniksi.

Onko maksu turvallinen Naviextras.com-sivustossa?

Verkkomaksujärjestelmää hallitsee yksi maailman suurimmista verkkomaksuja käsittelevistä yrityksistä, WorldPay.com, joka on Royal Bank of Scotland (RBS) -pankin tytäryhtiö. Se käyttää suojattua https-tiedonsiirtoprotokollaa. Annat luottokorttitiedot suoraan WorldPaylle. Naviextras.com ei vastaanota tai tallenna mitään arkaluontoisia tietoja. WorldPay tiedottaa Naviextras.comille, onnistuiko maksusi vai ei.

Minulla ei ole luottokortteja verkkomaksuja varten. / En halua maksaa verkossa.

Tällä hetkellä verkkomaksu on ainoa mahdollinen maksumenetelmä.

Päivittäminen - päivitysprosessi

Kuinka voi päivittää nykyiset karttani tai ostaa lisää karttoja?

Mazda antaa maksuttomat karttapäivitykset kolmeksi vuodeksi. Kun haluat ostaa päivityksiä kolmen vuoden jälkeen, klikkaa tästä tai käytä Mazda Toolboxia. Hintatietoja karttapäivityksille alustavan kolmen vuoden jälkeen ei ole vielä vahvistettu, mutta hinta on kilpailukykyinen muihin karttatoimittajiin verrattuna.

Kuinka kauan karttapäivitysten lataus kestää?

Latausaika riippuu internet-yhteyden nopeudesta. Sisällön lataamiseen suositellemme laajakaistaisen internet-yhteyden käyttöä.

Päivitys - Yleiset kysymykset / ongelmat

Jos minulla on useampia kuin yksi Mazda-auto, voinko päivittää ne kaikki hankkimallani sisällöllä?

Et. Hankittua sisältöä voi käyttää vain yhdessä autossa.

Luulen, että olen oikeutettu saamaan maksuttomia karttapäivityksiä, mutta näyttää siltä, että vain maksullisia on saatavana. Miksi?

Mazda tarjoaa maksuttomat karttapäivitykset kolmeksi vuodeksi. Kolmen vuoden jälkeen päivitykset on ostettava itse.

Mazda Toolbox Yleiset kysymykset

Mikä on Mazda Toolbox?

Mazda Toolbox on maksuton tietokoneohjelma, jota käytetään SD-kortillasi olevan sisällön hallintaan, varmuuskopioiden luontiin sekä karttojen ja https://mazda-eu.naviextras.com sivustolta ostettujen päivitysten lataukseen ja asennukseen.

Kuinka voin ladata Mazda Toolbox -ohjelman?

Voit ladata Mazda Toolbox asennusohjelman maksutta Lataukset-sivulta.

Kuinka saan Mazda Toolboxin uusimman version? Kuin voin päivittää Mazda Toolboxin?

Mazda Toolboxissa on itsepäivittävä ominaisuus, joka kehottaa käyttäjää päivittämään heti, kun uusi versio on käytettävissä. Jos olet epävarma tämän automaattisen päivitysmenetelmän käytöstä, käy Lataukset-sivulla ja lataa Mazda Toolbox uudelleen.

Joitakin tiedostoja puuttuu / tiedostot ovat vioittuneita SD-kortillani / navigointilaitteen muistissa.

Jos teit varmuuskopion Mazda Toolboxin avulla, voit palauttaa alkuperäisen kokoonpanon varmuuskopiotiedostosta, joka on tallennettu tietokoneeseesi. Ota muussa tapauksessa yhteys jälleenmyyjääsi uuden SD-kortin saamiseksi.

Mazda Toolbox Tavallisia ongelmia ja virheitä

Olen hankkinut liitettyjä palveluita, mutta niitä ei näy laitteessani, kun liitän sen Mazda Toolboxiin.

Ota yhteys asiakaspalveluumme ja anna mahdollisimman paljon ongelmaan liittyviä tietoja.

Yleisiä virheilmoituksia Mazda Toolboxissa

Kun yritän päivittää Mazda Toolboxia, saan “Latausvirhe”-viestin ja asennus epäonnistuu. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tämä ongelma voidaan ratkaista kytkemällä SD-kortti Mazda Toolboxiin ja yrittämällä päivitystä vasta sitten.

Mazda Toolbox ilmoittaa seuraavan virheen “Pyydettyä toimintoa käsiteltäessä tapahtui virhe. Yritä uudelleen myöhemmin”.

Tämän ongelman aiheuttaa virustorjuntaohjelma, joka nimi on G-Data Antivirus. Se johtuu toiminnosta, jonka nimi on WEB PROTECT ja joka toimii taustalla, vaikka G-Data Antivirus näyttää olevan poissa käytöstä. Kun WEB PROTECT on kytketty pois päältä, virhekoodia ei näytetä enää ja lataukset käynnistyvät asianmukaisesti ja päättyvät ongelmitta. Jos sinulla on vaikeuksia tämän toiminnon kytkemisessä pois päältä, ota yhteys ohjelmiston valmistajaan.

Yleistä

Tiedän mihin olen menossa. Miksi tarvitsisin navigointijärjestelmää?

GPS-navigointi auttaa löytämään tehokkaimmat reitit kohteisiin, mikä voi säästää aikaa, polttoainetta ja rahaa. Mazdan navigointijärjestelmä tarjoaa enemmän kuin vain suunnat A:stä B:hen. Se auttaa löytämään tarvitsemiasi asioita, kuten lähimmän pysäköintihallin, hotellin, huoltoaseman tai ravintolan. Se sisältää lisäetuna myös liikennetietoja, mikä auttaa tarjoamaan vaihtoehtoisen reitin, kun tavallinen reitti on ruuhkainen. Voit osoittaa tarkan sijaintisi, jos tarvitset apua tienvarrella, mikä lisää turvallisuutta.

Mitkä ovat Mazdan kojelaudassa sijaitsevan navigointijärjestelmän edut?

Mazdan navigointijärjestelmä on suunniteltu vastaamaan turvallisuusvaatimuksia ja auton teknisiä määrityksiä. Yksikkö on yhteydessä auton elektroniikkaan, kuten nopeusanturiin ja hyrräanturiin, mikä tuottaa merkintälaskun, kun GPS-signaali on kadonnut, jolloin pysyt reitilläsi. Näytön koko ja laatu on optimoitu katselua varten. Se on myös sijoitettu ergonomisesti kojelautaan, mikä varmistaa minimaalisen häiriön kuljettajalle. Yhdessä muiden multimediatoimintojen kanssa kojelaudassa sijaitseva navigointi mahdollistaa miellyttävämmän ajokokemuksen.

Miksi karttoja pitäisi päivittää?

Päivitetty kartta ohjaa valitsemaan mahdollisimman tarkan ja tehokkaan reitin, mikä auttaa säästämään aikaa. Katuverkosto muuttuu jatkuvasti, ja päivitetyn kartan avulla saat runsaasti tietoja, joiden avulla löydät kohteeseesi kätevästi. Tähän kuuluvat uudet ja päivitetyt tieverkostot, uudet taajama-alueet ja tuhannet kiinnostavat paikat - huoltoasemista lentokenttiin ja ravintoloista hotelleihin. Uuden kartan ansiosta tiedät varmasti, että sinulla on uusimmat tiedot navigointijärjestelmässäsi, mikä varmistaa paremman matkustuskokemuksen olet sitten liike- tai huvimatkalla.

Kuka toimittaa kartan tiedot?

Mazda Connect -palvelun toimittaja on HERE Maps, maailman johtava huippulaatuisten digitaalisten karttojen ja digitaalisisällön toimittaja. HERE-kartan luonnista vastaa yli 2 000 maantieteen analyytikkoa. Tuloksena on kartta, jota käytetään päivittäin 100 miljoonaa kertaa eri puolilla maailmaa.

Mikä on “HERE Maps” ja mistä löydän siitä lisätietoja?

HERE Maps on Mazda Connect -palvelun digitaalisen kartan toimittaja. Se on maailman johtava huippulaatuisten digitaalisten karttojen ja digitaalisisällön toimittaja. Useimpia maailman autojen navigointijärjestelmiä käytetään HERE-karttojen avulla. Lisätietoja on osoitteessa www.here.com.

Kuinka usein karttoja päivitetään ja uusia karttatuotteita julkistetaan?

Päivitettyjä karttoja saa yleensä kaksi kertaa vuodessa. Kun haluat tietää, milloin uusia karttatuotteita on saatavana navigointijärjestelmääsi, rekisteröidy täällä https://mazda-eu.naviextras.com.

Kartta/navigointijärjestelmä, jonka ostin, ei sisällä katua, jonka tiedän olevan olemassa. Olen varma, että minulla on viimeisin kartan päivitys käytössä. Mitä voin tehdä?

Voit käyttää Map Creator -palvelua HERE Maps -verkkosivustossa ja raportoida muutoksia teissä, tunneleissa, silloissa ja muissa ympäristössäsi sijaitsevissa kohteissa. Kun haluat tehdä muutoksia kartalla olevaa sijaintiin: valitse alue, jota haluat muokata, syötä asianmukaiset lisäykset tai muutokset ja kirjaa sitten muutospyyntö klikkaamalla.

Navigointijärjestelmäni ei näytä aina tuntemaani lyhintä/nopeinta reittiä?

Me kaikki tiedämme omilla alueillamme oikoreittejä, joita käytämme, kun haluamme välttää ruuhkaliikennettä tai huonosti ajoitettuja liikennevaloja. Navigointijärjestelmät laskevat reitit käyttämällä kartan tietokannan yksityiskohtaisia tietoja ja ottavat huomioon erilaisia olosuhteita, kuten todellinen matka, keskimääräinen nopeus, tien fyysinen/toiminnallinen luokitus, kääntymisrajoitukset ja muuta vastaavaa. Henkilökohtaiset mieltymykset voidaan ottaa huomioon reitissä, jos navigointijärjestelmässä on käytettävissä henkilökohtaisten asetusten syöttötoiminnot. Kyseisiä asetuksia voivat olla moottoritiet, maksulliset tiet, nopeuden korostaminen etäisyyden sijasta ja sen salliminen, että käyttäjä välttää tiettyjä teitä tai alueita.

Tarvitsen lisätietoja näistä palveluista.

- Paikallinen haku
Kuljettajat voivat pyytää tietoja paikallisista liikkeistä alkupisteessä, määränpäässä tai reitin varrella. Määritteet, kuten arviot tai pisteytykset, näkyvät laitteessa, ja kuljettajat voivat asettaa navigointikurssin mihin tahansa valituista sijainneista (jos kartta kattaa alueen). Miljoonien paikkojen päivitettyjä tietoja tuetaan tässä paketissa: Kuljettajat voivat löytää aina juuri sen, mitä he tarvitsevat matkalla ollessaan, hyödyntämällä viimeisimpiä käytettävissä olevia tietoja.

- Polttoaineen hintatiedot
Kuljettajat saavat hyödyllisiä polttoaineiden hintatietoja huoltoasemilla nykyisen sijainnin lähellä tai matkareitin varrella. Navigointiympäristöön on integroitu tiiviisti tuhansia huoltoasemia ja vastaavia polttoainetyyppejä koskevia tietoja, joiden avulla kuljettajat pystyvät valitsemaan parhaan polttoainevaihtoehdon kotikaupungissaan tai matkalla ollessaan.

- Tosiaikaiset säätiedot
Hyödyllisiä säätietoja esitetään kartalla tai säätietojen valikossa, jossa voidaan nähdä sääennusteita tuhansista eri paikoista. Kuljettajat näkevät ajaessaan ennustetun sääkartan, joka täsmätään arvioituun saapumisaikaan välietapeissa tai määränpäässä.

- Tosiaikaiset liikennetiedot
Tämän toiminnon avulla kuljettajat näkevät tosiaikaisia liikenneolosuhteita nykyisen sijainnin lähellä ja nykyisen tai suunnitellun navigointireitin varrella. Navigointiohjelmisto ehdottaa vaihtoehtoisia reittejä liikenteen mukaan. Kuljettajat hyötyvät matkansa selkeästä, ennustettavasta visuaalisesta arvioinnista, jonka avulla he voivat asettaa selkeät odotukset matkalleen sekä suunnitella vaihtoehtoisia reittejä matkan aikana.

Päivitykset ja maksu

Kuinka suojattuja ovat maksutietoni?

Kaikki henkilökohtaiset ja luottokortin tiedot salataan heti syöttämisen jälkeen turvallisuussyistä.

Kuinka kauan tuotteen lataus kestää?

Latausaika riippuu internet-yhteyden kaistanleveydestä.

Kuinka palautan tai vaihdan ladatun tuotteen, jonka olen ostanut?

Ladatuilla tuotteilla ei ole hyvitys- tai vaihto-oikeutta.

Mazda Toolbox ja sisällön asennus

Mikä on Mazda Toolbox?

Mazda Toolbox on maksuton tietokone-ohjelmisto, jonka avulla voidaan hallita Mazdan navigointijärjestelmän sisältöä, luoda varmuuskopioita sekä ladata karttoja ja ohjelmistopäivityksiä SD-kortillesi.

Kuinka lataan Mazda Toolboxin?

Voit ladata maksuttoman Mazda Toolbox ohjelmiston tietokoneeseesi klikkaamalla tästä Kun lataus on valmis, noudata SD-kortin päivityksen ohjeita.

Kuinka saan Mazda Toolboxin uusimman version?

Kun uusin Mazda Toolboxin uusin versio on saatavana, ohjelma neuvoo automaattisesti nykyisen version päivittämisessä. Jos et halua käyttää tätä automaattista toimintoa, voit valita, että asennat uusimman Mazda Toolbox sivustosta ja lataat asennusohjelman, joka kuuluu viimeisimmän Mazda Toolbox version toimitukseen.

Voinko asentaa Mazda Toolboxin Windows 7- / Windows 8- / Windows 10- /OSX-käyttöjärjestelmiin?

Mazda Toolbox on tällä hetkellä yhteensopiva seuraavien käyttöjärjestelmien kanssa: Windows 7, Windows 8, Windows 10 sekä OSX 10.10 ja uudemmat. Jos käytät käyttöympäristöä, jota ei tueta, pyydä lisätietoja jälleenmyyjältäsi.

Navigointiohjelmisto/kartta/muu sisältö on poistettu tai vioittunut SD-kortillani. Kuinka voin palauttaa sen?

Jos sinulla on varmuuskopio, voit palauttaa SD-korttisi Mazda Toolboxin avulla. Jos varmuuskopiota ei ole, ehdotamme yhteydenottoa jälleenmyyjään.