Wydrukuj tę Stronę

FAQ

Rozrywka - Bluetooth®

Co to jest System Bluetooth® Audio?

System Bluetooth® Audio umożliwia bezprzewodowe odtwarzanie muzyki przez system audio w samochodzie za pomocą zgodnego urządzenia z obsługą funkcji Bluetooth® sparowanego z systemem.

Jak sprawdzić, czy urządzenie będzie współpracować z systemem?

Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcję parowania zgodnego urządzenia z systemem Bluetooth® w samochodzie.

Jak skonfigurować urządzenie, aby współpracowało z systemem?

Kliknij tutaj,aby uzyskać instrukcję parowania zgodnego urządzenia z systemem w samochodzie.

Jak wykonywać połączenia za pomocą funkcji rozpoznawania głosowego?

Jeżeli sparowany telefon znajduje się w samochodzie i jest włączony, można wykonywać i odbierać połączenia bez dotykania go. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, a system w prosty sposób przeprowadzi przez resztę poleceń.

W dowolnym momencie można nacisnąć przycisk wybierania głosowego i po usłyszeniu sygnału powiedzieć:
  • „CALL” (Zadzwoń) lub „DIAL” (Wybierz numer)
  • „CALL” (Zadzwoń) lub „DIAL” (Wybierz numer) + nazwa osoby, do której chcesz zadzwonić (przykład: „CALL JOHN SMITH” (Zadzwoń do...)).
  • „CALL” (Zadzwoń) lub „DIAL” (Wybierz numer) + numer, na który chcesz zadzwonić (przykład „CALL 555-1212” (Zadzwoń na...)).


Funkcje i opcje podczas obsługi systemu rozpoznawania głosowego:
  1. Powiedz „REDIAL” (Wybierz numer ponownie), aby zadzwonić na ostatni wybrany numer.
  2. Powiedz „CALL BACK” (Oddzwoń), aby zadzwonić do ostatniej osoby, która dzwoniła do Ciebie.
  3. Powiedz „GO TO CONTACTS” (Idź do kontaktów) lub „SHOW CONTACTS” (Pokaż kontakty), aby wyświetlić listę kontaktów.
  4. Powiedz „RECENT CALLS” (Ostatnie połączenia), aby wyświetlić historię połączeń.
Funkcja wybierania głosowego nie obsługuje języka polskiego.

Jak działa funkcja rozpoznawania głosowego w porównaniu z tą samą funkcją w smartfonie lub telefonie komórkowym?

System wykorzystuje funkcję urządzenia mobilnego, dlatego też jej możliwości są takie same. Jeżeli na przykład w smartfonie wystąpią zakłócenia spowodowane słabym sygnałem, wówczas wystąpią one również podczas obsługi funkcji rozpoznawania głosowego.

Gdzie można uzyskać pomoc w zakresie obsługi funkcji rozpoznawania głosowego?

Aby uzyskać pomoc w zakresie obsługi funkcji rozpoznawania głosowego:
  1. Naciśnij przycisk wybierania głosowego.
  2. Po usłyszeniu sygnału powiedz „HELP” (Pomoc), aby wyświetlić dostępne w danej chwili opcje.


Aby uzyskać dostęp do przewodnika po funkcji rozpoznawania głosowego:
  1. Naciśnij przycisk wybierania głosowego.
  2. Po usłyszeniu sygnału powiedz „TUTORIALS” (Przewodniki).
  3. Wybierz jedną z dostępnych opcji: „General” (Ogólne), „Audio” (Dźwięki), „Phone” (Telefon) i „Advanced” (Zaawansowane), aby zapoznać się z podstawowymi poleceniami w danym zakresie.

Dlaczego podczas korzystania z funkcji Bluetooth® mam wrażenie, że bateria w urządzeniu szybciej się rozładowuje?

Zużycie baterii przez urządzenie mobilne zależy od wielu czynników, w tym używanych funkcji i ustawień. Używanie funkcji Bluetooth® w niektórych urządzeniach może prowadzić do szybszego rozładowania baterii. Aby dłużej utrzymać optymalny poziom baterii, wyłączaj funkcję Bluetooth®, gdy jej nie używasz.

Czy można sterować zgodnym i sparowanym z systemem urządzeniem audio Bluetooth® za pomocą przycisków przy pokrętle multimediów?

Tak. Przechylaj lub obracaj pokrętłem multimediów i poruszaj kursorem w stronę żądanej ikony, aby uruchomić funkcje „Odtwarzaj”, „Wstrzymaj”, „Do przodu” lub „Dalej”. Naciśnij pokrętło multimediów, aby wybrać żądaną ikonę.

Jakiej jakości dźwięku można oczekiwać po funkcji audio Bluetooth®?

Jakość dźwięku różni się w zależności od urządzenia, sieci oraz plików muzycznych.

Jeśli urządzenie nie obsługuje funkcji Bluetooth®, czy można odtwarzać muzykę poprzez system audio w samochodzie?

Tak, można słuchać iPoda® lub innych zgodnych odtwarzaczy audio przez głośniki samochodu przy użyciu trybu USB lub po podłączeniu urządzenia do gniazda AUX (gniazdo urządzeń zewnętrznych).

Dlaczego niekiedy dźwięki z urządzenia Bluetooth® są słabo słyszalne przez głośniki w samochodzie?

Może to być spowodowane nieprawidłowym ustawieniem głośności w telefonie komórkowym lub w urządzeniu audio. Aby uzyskać optymalne efekty podczas korzystania z funkcji Bluetooth®, w pierwszej kolejności ustaw najwyższy poziom głośności w telefonie lub urządzeniu audio, który nie powoduje zakłóceń, a następnie dostosuj głośność w systemie audio.

W niektórych pojazdach można zauważyć niski poziom głośności podczas używania Bluetooth®. Wymaga to ustawienia dźwięku niezwykle głośno, aby uzyskać normalny poziom głośności. Po zakończeniu korzystania z funkcji Bluetooth® zmniejsz poziom głośności w systemie, ponieważ przy ponownym jego włączeniu wysoki poziom głośności może wystąpić w innych trybach działania takich jak radio, odtwarzacz CD czy źródło AUX.

Ile kontaktów można przesłać do systemu?

Z telefonu podłączonego przez Bluetooth® można zaimportować do 1000 kontaktów wraz z adresami i zdjęciami (o ile są dostępne).

Czy po aktualizacji oprogramowania telefonu komórkowego niezbędne jest jego ponowne sparowanie?

Po zaktualizowaniu systemu operacyjnego w przenośnym urządzeniu (np. Windows, Android, iOS) dane z procesu parowania mogą zostać utracone. Jeżeli tak się stanie, postępuj zgodnie z procedurą parowania, aby dane te dodać ponownie. Podobna sytuacja może mieć miejsce, gdy Autoryzowana Stacja Obsługi zaktualizuje oprogramowanie samochodu. Wtedy również może być wymagane ponowne sparowanie urządzenia z systemem.

Mam problemy z ponownym podłączeniem lub ponownym sparowaniem telefonu z systemem głośnomówiącym. Co należy zrobić?

Usuń system głośnomówiący Bluetooth® z menu w telefonie i usuń telefon z menu systemu głośnomówiącego Bluetooth®. Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami podłączania lub parowania telefonu.

W jaki sposób należy mówić podczas używania funkcji rozpoznawania głosowego systemu głośnomówiącego?

Mów normalnym głosem, nie za szybko, nie za wolno ani nie za głośno. Podczas wymawiania nazwy kontaktu mów płynnie. Nie rób przerwy pomiędzy imionami i nazwiskami.

Dlaczego po zakończeniu odtwarzania albumu lub listy odtwarzania iPhone przerywa odtwarzanie, a następnie odtwarza w trybie losowym całą zawartość biblioteki muzycznej?

To normalne działanie telefonu iPhone i nie jest ono spowodowane podłączeniem go przez Bluetooth® do systemu głośnomówiącego Mazdy. Aby dalej odtwarzać album lub listę odtwarzania, należy je wybrać ręcznie.

Dlaczego iPod (iPod Touch (1G) i iPod Touch (2G)) lub iPhone (iPhone (1G), iPhone (3G)) nie wyświetla informacji o utworach/wykonawcach na wyświetlaczu w samochodzie?

Aby umożliwić wyświetlanie tego typu informacji w pojeździe, wymagany jest profil Bluetooth® AVRCP 1.3 lub bardziej zaawansowany, zarówno w pojeździe jak i w urządzeniu. W tym przypadku pojazd obsługuje ten profil, jednakże wspomniane urządzenia nie obsługują go. Dlatego też urządzenie nie wysyła informacji o utworach/wykonawcach, które miałyby być wyświetlone.

 

Rorzywka - AHA™

OGÓLNE

Co zrobić, jeżeli nie pamiętam swojego hasła?

Jeśli zapomnisz swojego hasła, w prosty sposób możesz je ustawić ponownie. Wystarczy, że na ekranie logowania w aplikacji mobilnej naciśniesz link „Nie pamiętam hasła” znajdujący się pod polem hasła. Po wprowadzeniu swojego adresu e-mail otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową wiadomość z łączem umożliwiającym ponowne ustawienie hasła.

Jakie są rodzaje stacji?

Dostępne są następujące rodzaje stacji: Podcasty, Audiobooki, Radio Internetowe (tylko internet jak również nadawane strumieniowo stacje internetowe AM/FM), Usługi muzyczne, Wyszukiwanie lokalne (Yelp) i Media społecznościowe (Facebook i Twitter).

Co to jest menedżer zarządzania stacjami?

Menedżer zarządzania stacjami w aplikacji mobilnej obsługuje kategorie oraz funkcję wyszukiwania, aby ułatwić wyszukiwanie treści. Jeżeli widzisz stację, którą jesteś zainteresowany, odwiedź Stronę informacyjną stacji, aby dowiedzieć się o niej więcej i wysłuchać zapowiedzi.

Czy sterowanie i opcje są takie same dla każdej stacji?

Nie. W zależności od rodzaju stacji niektóre opcje sterowania mogą się różnić. Na przykład radio działające w trybie strumieniowej transmisji danych jest transmitowane na żywo, nie można go przyspieszyć ani przewinąć, tak jak można to zrobić w przypadku podcastów lub audiobooków. Ponadto tylko Facebook oraz niektóre stacje społecznościowe obsługują nagrywanie strumieni SHOUT.

Jak uzyskać dostęp do polecanych treści?

Aby przejść do sekcji Polecane treści w aplikacji mobilnej, stuknij przycisk znajdujący się w lewym górnym rogu ekranu w celu rozwinięcia Menu bocznego. Wybierz Polecane, aby wyświetlić aktualnie polecane stacje. Te stacje zawierają bogatą gamę różnego rodzaju natychmiastowo dostępnych treści. Polecane treści są regularnie zmieniane. Jeżeli widzisz program, który Ci się podoba, wybierz przycisk +Dodaj do Zaprogramowanych stacji, aby zapamiętać program wśród elementów zaprogramowanych.

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Czy muszę powiązać moje konta z aha, aby mieć dostęp do aktualności z mojego konta w serwisie Facebook i Twitter?

Tak. W aplikacji mobilnej przejdź do Ustawień aha i wybierz Powiązane konta. Wprowadź dane kont zgodnie z podpowiedziami dla każdego z nich. Aby usunąć powiązania z kontami, wybierz Usuń powiązanie z kontem.

Aby w takiej sytuacji uzyskać dostęp do aktualności z sieci społecznościowych w samochodzie, należy dodać konta Facebook i Twitter do zaprogramowanych stacji w mobilnej aplikacji aha.

Konta w serwisie Facebook i Twitter można również powiązać z radiem aha podczas pierwszego odwiedzania stacji Facebook w aplikacji mobilnej. W tym celu podążaj za wskazówkami dotyczącymi powiązania kont.

Do jakich funkcji serwisu Facebook mam dostęp dzięki aha?

Poprzez zamianę tekstu na dźwięk aha umożliwia Ci wysłuchiwanie treści aktualności z serwisu Facebook. Możesz również nagrać i opublikować na swojej tablicy serwisu Facebook odtwarzalną wiadomość audio lub strumienie Shout. Aby rozpocząć, powiąż swoje konto w serwisie Facebook z aha i dodaj je do zaprogramowanych stacji.

Co można zrobić, jeśli Facebook nie zawiera żadnych aktualizacji ani treści?

Facebook ogranicza dostęp programistyczny do powiadomień o aktualnościach z ostatnich 24 godzin. Jeśli nie masz żadnych istotnych nowych treści w tym czasie, stacja będzie pusta.

Może wystąpić problem z połączeniem z Twoją sesją Facebook. W aplikacji mobilnej przejdź do Ustawień aha i wybierz Powiązane konta. Wybierz Usuń powiązanie z kontem, a następnie ponownie powiąż swoje konto Facebook.

Jeśli w dalszym ciągu występują problemy, prześlij wniosek o udzielenie wsparcia na adres support@aha radio.com, a my zajmiemy się Twoją sprawą.

Do jakich funkcji serwisu Twitter można mieć dostęp dzięki aha?

Słuchanie wersji audio aktualności na swoim koncie Twitter oraz odpowiadanie na wybrane przez siebie wiadomości. Aby rozpocząć, powiąż swoje konto w serwisie Twitter z aha i dodaj je do zaprogramowanych stacji.

Jeżeli nie powiążesz swojego w serwisie Twitter z aha lub nie masz osobistego konta w serwisie Twitter, możesz korzystać z naszej Listy stacji Twitter opracowanej na podstawie list notowań najpopularniejszych użytkowników serwisu Twitter, na przykład znanych osobistości.

STRUMIENIE SHOUT

Co to są strumienie Shout?

Niektóre stacje oferują możliwość nagrania wiadomości audio o długości do 30 sekund. Tego typu wiadomości są określane jako strumienie Shout. Sposób wykorzystania takich wiadomości może się różnić w zależności od rodzaju stacji.

Facebook Nagranie strumienia SHOUT w stacji Facebook umożliwia opublikowanie pliku audio w serwisie Facebook, a jednocześnie przesłanie powiadomienia o nim do Twoich znajomych.

Społeczność aha oferuje różne stacje społecznościowe Shout obejmujące zagadnienia od Karaoke aż po Tyrady Kierowców. Jeśli nie zauważyłeś interesującego tematu, poinformuj nas o tym, przesyłając wiadomość na adres support@aha radio.com.

W jaki sposób można używać strumieni Shout w serwisie Facebook?

Utwórz Shout, dotykając przycisku mikrofonu u dołu ekranu, a następnie nagraj krótką wiadomość. Wkrótce pojawi się ona na Twoim koncie w serwisie Facebook oraz zostanie wysłane powiadomienie do Twoich znajomych w formie odtwarzalnego pliku audio. Niestety Ty nie możesz odsłuchać swoich strumieni Shout.

STACJE LOKALNE

Co to jest stacja Hungry?

Stacja Hungry (dosłownie „Głodny”) umożliwi Ci odnalezienie miejsca, w którym możesz zjeść, bazując na Twojej lokalizacji. Odwiedź „Hungry” i inne lokalne stacje, otwierając ekran „W POBLIŻU” w menu aha w samochodzie.

Co to jest stacja Coffee?

Stacja Coffee (dosłownie „Kawa”) umożliwi Ci odnalezienie kawiarni na podstawie Twojej lokalizacji. Odwiedź „Coffee” i inne lokalne stacje, otwierając ekran „W POBLIŻU” w menu aha w samochodzie.

OBSŁUGA ODTWARZACZA MULTIMEDIALNEGO

Jak można zmieniać widoki?

Jeżeli stacja, której słuchasz w aha oferuje liczne wątki lub wybór treści, można stuknąć przycisk w prawym górnym rogu ekranu, aby wybrać spośród opcji Pokaz slajdów i Widok listy.

Pokaz slajdów Funkcja Pokazu slajdów umożliwia łatwe poruszanie się pomiędzy wątkami. Jest to ustawienie domyślne dla większości stacji.

Widok listy-Oglądaj wszystkie wątki jednocześnie, poprzez przesuwanie ruchomej listy, a następnie wybierz ten, który chcesz odtworzyć.

USTAWIENIA

Czy odtwarzanie radia aha zwiększa wykorzystanie danych pakietowych?

Częste korzystanie z zasobów aha może znacząco zwiększyć ilość pobieranych danych, chyba że masz nieograniczone pobieranie danych w swoim telefonie. Wyświetl ekran Rejestrator przesyłu danych w ustawieniach, aby dowiedzieć się, ile danych pobrano od czasu instalacji aplikacji aha na Twoim telefonie (nie uwzględniając połączeń WiFi). Można przyjąć, że słuchanie stacji na żywo przez jedną godzinę powoduje przesłanie od 30 do 60 MB danych.

Ilość pobieranych danych można zminimalizować, wyłączając Strumieniowy przesył danych w Ustawieniach aplikacji mobilnej. Może to niekorzystnie wpłynąć na odtwarzanie audio w niektórych obszarach działania, jednak funkcję tę można włączać i wyłączać w zależności od potrzeb.

Jak można edytować Zaprogramowane stacje?

Zaprogramowane stacje można usunąć/wykasować lub zmieniać kolejność ich wyświetlania za pomocą opcji Edytuj zaprogramowane stacje w Menu bocznym aplikacji mobilnej. Aby zmienić kolejność dotknij strzałki w górę/w dół. Aby usunąć stację, naciśnij kółko obok nazwy stacji, co spowoduje wyświetlenie przycisku Usuń u dołu ekranu. Usługi oparte na lokalizacji, takie jak Coffee i Hungry, nie mogą zostać usunięte.

W jaki sposób można zezwolić na wyświetlanie treści niebezpiecznych?

Domyślnie aha filtruje i blokuje treści niebezpieczne. Jeżeli chcesz mieć możliwość odsłuchiwania niebezpiecznych podcastów, ale też komedii lub generowanych przez użytkowników strumieni shout, przejdź do Ustawień w aplikacji mobilnej i włącz opcję Zezwalaj na treści niebezpieczne. W przypadku próby odtworzenia niebezpiecznego podcastu bez uprzedniego włączenia treści niebezpiecznych pojawi się monit o zaktualizowanie ustawień. W przypadku stacji, w których treści niebezpieczne mieszają się z treściami bezpiecznymi, treści niebezpieczne będą całkowicie filtrowane, dopóki nie ustawienie nie zostanie zmienione.

 

Nawigacja

Rejestracja

Jaka jest moja nazwa użytkownika?

Nazwa użytkownika to login wprowadzony podczas procesu rejestracji w momencie tworzenia konta użytkownika nawigacji. W przypadku zapomnienia nazwy użytkownika można zamiast niej użyć adresu e-mail. Ewentualnie skorzystaj z opcji „Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła”, aby odzyskać nazwę użytkownika.

Nie pamiętam nazwy użytkownika ani hasła. Co można zrobić?

W przypadku zapomnienia nazwy użytkownika można zamiast niej użyć adresu e-mail. Ewentualnie skorzystaj z opcji „Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła”, aby odzyskać nazwę użytkownika i/lub hasło.

Płatność

Z jakich metod płatności można skorzystać?

Możesz zapłacić za pomocą wszystkich głównych kart kredytowych lub przez PayPal. Aby zapewnić ogólnoeuropejski zasięg Usług powiązanych, obecnie płatność odbywa się w euro, a następnie przeliczana jest przez bank na złote polskie.

Czy płatności online w serwisie Naviextras.com są bezpieczne?

System płatności online jest obsługiwany przez jedną z największych na świecie firm przetwarzających płatności online, WorldPay.com, podmiot zależny od Royal Bank of Scotland (RBS). Korzysta z protokołu zabezpieczenia transmisji danych https. Dane karty kredytowej są wprowadzane bezpośrednio do WorldPay, a serwis Naviextras.com nie otrzymuje ani nie przechowuje żadnych danych wrażliwych. WorldPay informuje serwis Naviextrs.com o pomyślnym przeprowadzeniu płatności.

Nie mam kart kredytowych z możliwością płatności online. / Nie chcę dokonywać płatności online.

W tej chwili płatność online jest jedyną dostępną formą płatności.

Aktualizacja – Proces aktualizacji.

Jak można zaktualizować istniejące mapy lub kupić mapy dodatkowe?

Mazda zapewnia bezpłatną aktualizację map przez okres 3 lat. Aby kupić aktualizację po upływie 3 lat, kliknij tutaj lub użyj programu Naviextras Toolbox. Informacja o cenach aktualizacji map po upływie pierwszych 3 lat nie została jeszcze potwierdzona, niemniej będą one konkurencyjne w stosunku do cen innych dostawców map.

Jak długo trwa pobieranie aktualizacji mapy?

Czas pobierania zależy od szybkości łącza internetowego. Aby pobrać zawartość, zaleca się korzystanie z szerokopasmowego łącza internetowego.

Aktualizacja – Często zadawane pytania / Problemy

Czy w przypadku posiadania więcej niż jednego samochodu marki Mazda można w każdym z nich zaktualizować system za pomocą zakupionej aktualizacji?

Nie. Zakupiona aktualizacja może być wykorzystana tylko w jednym samochodzie.

Wydaje mi się, że jestem uprawniony do uzyskania bezpłatnych aktualizacji mapy, ale mam wrażenie, że dostępne są jedynie płatne aktualizacje. Dlaczego?

Mazda oferuje bezpłatną aktualizację map przez okres 3 lat. Po 3 latach aktualizacje należy zakupić.

Naviextras Toolbox – Pytania ogólne

Co to jest Naviextras Toolbox?

Naviextras Toolbox to bezpłatne narzędzie komputerowe do zarządzania zawartością na Twojej karcie pamięci SD, tworzenia kopii zapasowych, a także pobierania i instalowania map oraz aktualizacji zakupionych na stronie Naviextras.com.

Jak można pobrać Naviextras Toolbox?

Plik instalacyjny programu Naviextras Toolbox można bezpłatnie pobrać ze strony pobierania.

Jak można uzyskać najnowszą wersję Naviextras Toolbox? Jak można zaktualizować Naviextras Toolbox?

Naviextras Toolbox dysponuje funkcją automatycznej aktualizacji, która przypomina o aktualizacji, gdy jest dostępna nowsza wersja. Jeśli nie chcesz korzystać z metody automatycznej aktualizacji, przejdź na stronę pobierania i pobierz plik instalacyjny najnowszej wersji Naviextras Toolbox.

Na karcie pamięci SD/w pamięci urządzenia nawigacyjnego brakuje niektórych plików lub są one uszkodzone.

Jeżeli kopia zapasowa została wykonana za pomocą Naviextras Toolbox, można przywrócić oryginalną konfigurację z kopii zapasowej przechowywanej w komputerze. W przeciwnym razie skontaktuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi, aby wymienić kartę pamięci SD.

Naviextras Toolbox – Typowe problemy i błędy

Nabyłem „Usługi powiązane”, ale po podłączeniu urządzenia do Naviextras Toolbox okazało się, że nie są one przeznaczone do mojego urządzenia.

Skontaktuj się z naszym Customer Assistance Center (MMPOL-CAC@mazdaeur.com), podając jak największą ilość szczegółów.

Typowe komunikaty o błędach w Naviextras Toolbox.

Podczas próby aktualizacji oprogramowania Naviextras Toolbox pojawia się powiadomienie „Błąd pobierania” i instalacja kończy się niepowodzeniem. Co należy zrobić?

Problem ten można rozwiązać przez podłączenie karty pamięci SD do Naviextras Toolbox, a następnie podjęcie próby aktualizacji.

Naviextras Toolbox wyświetla następujący komunikat o błędzie: „Wystąpił błąd podczas przetwarzania żądanej operacji. Spróbuj ponownie później”.

Błąd ten spowodowany jest działaniem programu antywirusowego o nazwie G-Data Antivirus przez funkcję o nazwie WEB PROTECT, która działa w tle, nawet jeśli G-Data Antivirus wygląda na nieaktywny. Po wyłączeniu funkcji WEB PROTECT komunikat o błędzie nie będzie już wyświetlany, pobieranie rozpocznie się prawidłowo i zakończy bez problemów. W razie trudności z wyłączeniem tej funkcji skontaktuj się z producentem oprogramowania antywirusowego.

Ogólne

Wiem, dokąd jadę. Dlaczego potrzebuję systemu nawigacji?

Nawigacja GPS pomaga w znalezieniu najlepszej trasy do celu, dzięki czemu zaoszczędzisz cenny czas, paliwo i pieniądze. System nawigacji Mazdy zapewnia więcej, niż tylko wskazówki dojazdu z punktu A do punktu B. Pomaga odnaleźć to, czego akurat potrzebujesz, najbliższy parking, hotel, stację paliw lub restaurację. Wraz z dodatkami w postaci informacji o ruchu drogowym zaproponuje inną trasę, jeżeli zazwyczaj wybierana trasa jest zatłoczona. Będziesz spokojniejszy, wiedząc, że system nawigacji może wskazać dokładne położenie, jeżeli będziesz potrzebować pomocy drogowej.

Jakie są zalety systemu nawigacji Mazdy wbudowanego w deskę rozdzielczą?

System nawigacji Mazdy został zaprojektowany w sposób spełniający przepisy bezpieczeństwa i normy branży motoryzacyjnej. Urządzenie to łączy się z urządzeniami elektronicznymi samochodu takimi jak czujnik prędkości i czujnik żyroskopowy, co pozwala na ciągłe przekazywanie informacji o pojeździe, nawet w razie utraty sygnału GPS, dzięki czemu podążasz cały czas właściwą trasą. Rozmiar ekranu i jego jakość zapewniają optymalny obraz, a sam ekran umieszczony jest w ergonomicznym miejscu na desce rozdzielczej, aby w jak najmniejszym stopniu odrywać uwagę kierowcy. W połączeniu z wszystkimi innymi funkcjami multimedialnymi wbudowana w deskę rozdzielczą nawigacja zapewnia jeszcze większy komfort podczas podróży.

Dlaczego należy aktualizować mapy?

Dzięki aktualnej mapie zaoszczędzisz czas, bowiem nawigacja może poprowadzić dokładniejszą i bardziej opłacalną trasą. Sieć drogowa ulega ciągłym zmianom, jednakże dysponując najnowszą mapą, masz dostateczną ilość informacji, aby z łatwością trafić do celu. Obejmuje ona nowe i zmienione sieci drogowe, nowe obszary zabudowane oraz tysiące Użytecznych miejsc – stacje paliw, lotniska, restauracje, hotele i wiele innych. Z nową mapą możesz czuć się komfortowo, wiedząc, że system nawigacji korzysta z najaktualniejszych informacji, zapewniając większą przyjemność z podróżowania, niezależnie od tego, czy jest to podróż biznesowa czy wyjazd na wypoczynek.

Kto dostarcza mapy?

Dostawcą map do systemu Mazda Connect jest HERE Maps, światowy lider w dziedzinie najwyższej jakości danych i treści map cyfrowych. Mapy firmy HERE tworzone są przez ponad 2000 analityków geograficznych, a efektem ich pracy jest mapa wykorzystywana na całym świecie nawet 100 milionów razy dziennie.

Gdzie można znaleźć więcej informacji na temat „HERE Maps”?

Dostawcą mapy cyfrowej dla systemu Mazda Connect jest HERE Maps, światowy lider w dziedzinie najwyższej jakości danych i treści map. Większość samochodowych systemów nawigacji jest oparta właśnie na mapach firmy HERE. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.here.com.

Jak często pojawiają się nowe aktualizacje map lub nowe mapy?

Aktualizacje map są zazwyczaj udostępniane dwa razy w roku. Aby otrzymywać informacje o dostępności nowych map dla systemu nawigacji, zarejestruj się tutaj.

Mapa lub system nawigacji, który nabyłem, nie zawiera drogi, o której wiem, że istnieje, a na pewno mam najnowszą dostępną aktualizację mapy. Co można zrobić?

Możesz skorzystać z Map Creator na stronie internetowej HERE Maps, aby zgłosić zmiany dotyczące dróg, tuneli, mostów lub innych miejsc w okolicy. Aby dodać elementy lub wprowadzić zmiany w danej lokalizacji na mapie, wybierz obszar, który chcesz edytować, wprowadź odpowiednie informacje dodatkowe lub zmiany. Następnie kliknij, aby przesłać żądanie zmiany.

Mój system nawigacji nie zawsze wyświetla najkrótszą/najszybszą drogę, o której wiem, że istnieje?

Wszyscy znamy skróty w naszej najbliższej okolicy, których używamy, aby uniknąć korków w godzinach szczytu lub skrzyżowań z niewłaściwie zsynchronizowaną sygnalizacją świetlną. Systemy nawigacyjne przeliczają trasy za pomocą szczegółowych informacji zawartych w bazie danych mapy i biorą pod uwagę różne okoliczności, w tym faktyczną odległość, średnią prędkość, fizyczną/funkcjonalną klasyfikację dróg, zakazy skrętu oraz inne informacje. Podczas przeliczania trasy mogą być uwzględniane osobiste preferencje, jeśli system nawigacji zapewnia możliwość ich wprowadzenia. Takie preferencje mogą obejmować autostrady, drogi płatne, priorytet szybkości przejazdu nad odległością oraz unikanie konkretnych dróg lub obszarów.

Potrzebuję więcej informacji na temat tych usług.

- Wyszukiwanie lokalne
Kierowcy będą mogli żądać informacji o lokalnych firmach na początku trasy, w miejscu docelowym lub na trasie. Takie informacje, jak recenzje i oceny będą wyświetlane w urządzeniu, a kierowcy będą mogli ustawić system nawigacji, aby prowadził ich do dowolnie wybranej lokalizacji (w zależności od zasięgu mapy). Pakiet ten obejmuje zaktualizowane informacje dotyczące milionów miejsc, a kierowcy zawsze mogą czerpać korzyści z najnowszych dostępnych informacji, aby znaleźć to, czego potrzebują w trakcie podróży.

- Informacje o cenach paliw
Kierowcy mogą uzyskiwać ważne informacje dotyczące cen paliw na stacjach paliw w swojej lokalizacji lub wzdłuż trasy. Dzięki informacjom o tysiącach stacji paliw wbudowanym w system nawigacji wraz z odpowiednimi informacjami o cenach paliw kierowcy mają możliwość wyboru najkorzystniejszej opcji tankowania, zarówno w rodzinnym mieście jak i z dala od domu.

- Informacje pogodowe na żywo
Istotne informacje pogodowe obejmujące prognozy dla tysięcy miejsc są wyświetlane na mapie lub w menu informacji pogodowej. Podczas podróży kierowcy widzą prognozę pogody na mapie wraz z przewidywaną godziną przybycia do punktów trasy lub na miejsce docelowe.

- Informacje o ruchu drogowym na żywo
Dzięki tej funkcji kierowcy mogą śledzić w czasie rzeczywistym warunki ruchu drogowego w okolicy oraz wzdłuż bieżącej lub planowanej trasy. Oprogramowanie nawigacyjne będzie sugerować alternatywne drogi w zależności od natężenia ruchu, a kierowcy będą czerpać korzyści z jasnej i przewidywalnej oceny trasy, która pozwoli im mieć konkretne oczekiwania wobec własnych podróży, ale też opracowywać strategie omijania miejsc niepożądanych w trakcie jazdy.

Aktualizacje i płatność

Na ile bezpieczne są dane płatności?

Ze względów bezpieczeństwa wszystkie dane osobowe i dane kart kredytowych są szyfrowane bezpośrednio po ich wprowadzeniu.

Jak długo trwa pobieranie produktu?

Czas pobierania jest uzależniony od przepustowości łącza internetowego.

Jak można zwrócić lub zamienić zakupiony i pobrany produkt?

Pobrane produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Naviextras Toolbox i instalacja zawartości

Co to jest Naviextras Toolbox?

Naviextras Toolbox to bezpłatne oprogramowanie komputerowe, które umożliwia zarządzanie zawartością systemu nawigacji Mazdy, tworzenie kopii zapasowych oraz ładowanie map i aktualizacji oprogramowania na Twoją kartę pamięci SD.

Jak pobrać oprogramowanie Naviextras Toolbox?

Kliknij tutaj, aby pobrać na swój komputer bezpłatne oprogramowanie Naviextras Toolbox. Po ukończeniu pobierania postępuj według instrukcji aktualizacji Twojej karty pamięci SD.

Jak można uzyskać najnowszą wersję oprogramowania Naviextras Toolbox?

Gdy będzie dostępna nowa wersja oprogramowania Naviextras Toolbox, automatycznie pojawi się komunikat umożliwiający zaktualizowanie bieżącej wersji. Aby nie korzystać ze wspomnianej funkcji automatycznej, najnowszą wersję oprogramowania Naviextras Toolbox można zainstalować, pobierając program instalacyjny ze strony internetowej.

CZY MOGĘ ZAINSTALOWAĆ NAVIEXTRAS TOOLBOX W WINDOWS/MACOS?

Program Naviextras Toolbox jest obecnie kompatybilny ze wszystkimi systemami operacyjnymi Windows (poza serwerowymi) i macOS, które są nadal obsługiwane przez firmy Microsoft oraz Apple. Jeżeli korzystasz z nieobsługiwanej platformy, skontaktuj się ze swoim dealerem w celu uzyskania dalszych informacji.

Na co muszę zwrócić uwagę podczas pierwszego użycia?

Podczas pierwszego użycia aplikacji Mazda Toolbox w systemie macOS Catalina, należy udzielić dodatkowych uprawnień, aby umożliwić dostęp aplikacji do plików przechowywanych na nośniku danych/urządzeniu. Jeśli uprawnienia nie zostaną udzielone, uruchomienie aplikacji Mazda Toolbox nie będzie już możliwe.

Czy mogę później zmienić ustawienia uprawnień aplikacji?

Uprawnienia aplikacji można zmienić w dowolnej chwili w preferencjach systemu. Przejdź do opcji Bezpieczeństwo i prywatność > Pliki i foldery oraz zaznacz pole wyboru obok pozycji Wolumeny wymienne w aplikacji Mazda Toolbox.

Oprogramowanie nawigacyjne/mapa/inna zawartość na mojej karcie pamięci SD zostały skasowane lub uległy uszkodzeniu. Jak można je przywrócić?

W przypadku posiadania kopii zapasowej dane na karcie pamięci SD można odzyskać za pomocą oprogramowania Naviextras Toolbox. W przypadku braku kopii zapasowej zalecamy skontaktowanie się z Autoryzowaną Stacją Obsługi.