Applications - Apple CarPlay

Anche se inserisco il cavo connettorizzato originale Apple nella porta USB e lo collego all’iPhone, Apple CarPlay non si avvia.

Si sta utilizzando la porta USB sbagliata. Usare la porta USB contrassegnata da per avviare Apple CarPlay.

Siri è disattivata. Per usare Apple CarPlay con il veicolo, è necessario attivare Siri.

Viene visualizzato il messaggio di errore “Errore dispositivo mobile” dopo aver collegato l’iPhone alla porta USB.

C’è un errore di comunicazione tra MZD Connect e il vostro iPhone. Scollegare il cavo connettorizzato dalla porta USB, quindi ricollegarlo.

L’icona dell’applicazione che vorrei usare non è visualizzata sulla schermata iniziale di Apple CarPlay.

Sulla schermata vengono visualizzate solamente le applicazioni compatibili con Apple CarPlay.

Il riconoscimento vocale di Siri non funziona in modo appropriato.

In caso di problemi con Siri, visitare la pagina web del supporto di Apple oppure contattare Apple direttamente.

I volumi di audio Bluetooth® e Apple CarPlay sono diversi.

Controllare il volume sul dispositivo collegato tramite Bluetooth®. È possibile regolare il volume del dispositivo collegato tramite Bluetooth®.

Siri non riconosce il nome di un contatto.

L’impostazione della lingua dell’iPhone non è corretta. Sincerarsi che la lingua dell’iPhone sia impostata correttamente. (Esempio: US English e UK English)

 


Applications - Android Auto

Anche se inserisco il cavo connettorizzato originale Android™ nella porta USB e lo collego allo Smartphone Android™, il modo Android Auto™ non si avvia.

È necessario avere l’applicazione Android Auto™ sul proprio Smartphone Android™. Scaricare l’applicazione Android Auto™ da Google store.

Usare la porta USB contrassegnata da per avviare il modo Android Auto.

Viene visualizzato il messaggio di errore “Errore dispositivo mobile” dopo aver collegato lo Smartphone Android™ alla porta USB.

C’è un errore di comunicazione tra Mazda Connect e il vostro Smartphone Android™. Scollegare il cavo connettorizzato dalla porta USB, quindi ricollegarlo.

Il vostro Smartphone Android™ non può essere abbinato perché un altro dispositivo è collegato via Bluetooth®. Interrompere il collegamento Bluetooth® dell’altro dispositivo, quindi scollegare il cavo connettorizzato dello Smartphone Android™ dalla USB e ricollegarlo di nuovo.

L’icona dell’applicazione che vorrei usare non è visualizzata sulla schermata iniziale del modo Android Auto™.

Sulla schermata vengono visualizzate solamente le applicazioni compatibili con Android Auto™.

Il riconoscimento vocale non funziona in modo appropriato. Il riconoscimento vocale è lento o non funziona.

In caso di problemi con il riconoscimento vocale, visitare la pagina web del supporto di Android Auto™.

I volumi di audio Bluetooth® e Android Auto™ sono diversi.

Controllare il volume sul dispositivo collegato tramite Bluetooth®. È possibile regolare il volume del dispositivo collegato tramite Bluetooth®.

Il touch screen non è attivo.

Non è possibile usare il touch screen mentre Android Auto™ è collegato.

 


Intrattenimento - Bluetooth®

Cos’è l’audio Bluetooth®?

L’audio Bluetooth® consente di ascoltare musica senza fili attraverso il sistema audio del proprio veicolo usando un dispositivo dotato di Bluetooth® compatibile abbinato al sistema.

Come è possibile sapere se il dispositivo è compatibile con il sistema?

Fare clic qui per verificare se il dispositivo dotato di Bluetooth è compatibile.

Come si imposta il dispositivo per poterlo utilizzare con il sistema?

Fare clic qui per consultare le istruzioni su come abbinare il dispositivo compatibile con il proprio veicolo.

Come è possibile effettuare chiamate usando la funzione di riconoscimento vocale?

Quando il telefono abbinato si trova nel veicolo ed è acceso, è possibile effettuare chiamate e rispondere senza toccare il proprio telefono. Seguendo questi semplici comandi, il sistema guida l’utente rendendo l’operazione molto semplice.

In qualsiasi momento è possibile premere il pulsante CONVERSAZIONE e dopo il segnale acustico dire:
  • “CHIAMA” o “COMPONI”
  • “CHIAMA” o “COMPONI” + il nome della persona che si desidera chiamare (esempio: “CHIAMA MARIO ROSSI”).
  • “CHIAMA” o “COMPONI” + + il numero che si desidera comporre (esempio: “CHIAMA 06 0000”).


Funzioni e opzioni del riconoscimento vocale:
  1. Dire “RECOMPONI” per chiamare l’ultimo contatto composto.
  2. Dire “CHIAMA BACK” per telefonare all’ultima persona chiamata.
  3. Dire “VAI A CONTATTI” o “MOSTRA CONTATTI” per visualizzare l’elenco contatti.
  4. Dire “CHIAMATE RECENTI” per visualizzare il registro chiamate.

Quali saranno le prestazioni del riconoscimento vocale rispetto a quelle del proprio smartphone o cellulare?

Il sistema si avvale del servizio cellulare del proprio dispositivo, quindi il livello delle prestazioni è lo stesso. Ad esempio, in presenza di interferenze sul proprio smartphone dovute a una potenza del segnale bassa, si verificano interferenze anche nell’uso del riconoscimento vocale.

Dove è possibile trovare assistenza per l’uso del riconoscimento vocale?

Per accedere all’aiuto per l’uso del riconoscimento vocale:
  1. Premere il pulsante CONVERSAZIONE.
  2. [Sistema: segnale acustico Dire, “AIUTO” per le opzioni dell’area corrente.


Per accedere ai tutorial per il riconoscimento vocale:
  1. Premere il pulsante CONVERSAZIONE
  2. [Sistema: segnale acustico Dire, “TUTORIAL.”
  3. Selezionare Generale, Audio, Telefono e Avanzato per una breve analisi dei comandi di base in quell’area.

Perché la batteria del dispositivo si scarica più velocemente quando si utilizza il Bluetooth®?

Le prestazioni della batteria del proprio dispositivo cellulare dipendono da molti fattori, comprese le funzioni e le impostazioni che si utilizzano. L’uso della funzione Bluetooth® in alcuni dispositivi può scaricare la batteria più rapidamente. Per preservare la potenza della batteria, spegnere il Bluetooth quando non in uso.

È possibile usare i pulsanti sulla manopola di controllo per gestire il proprio dispositivo audio Bluetooth compatibile e abbinato?

Sì. Inclinare o ruotare la manopola di controllo e spostare il cursore sull’icona desiderata per riprodurre, mettere in pausa, mandare la traccia avanti o saltarla. Premere la manopola di controllo per selezionare l’icona desiderata.

Qual è la qualità audio prevista per la funzione audio Bluetooth?

La qualità audio varia in base al dispositivo, alla rete e ai file musicali.

Se il dispositivo non è dotato di Bluetooth, è possibile ascoltare la musica con il sistema audio del veicolo?

Sì, è possibile ascoltare un iPod o altro lettore audio portatile compatibile tramite le casse del proprio veicolo usando la modalità USB o collegandolo all’ingresso AUX (jack ausiliario) con un cavo non originale.

Perché a volte è difficile ascoltare il Bluetooth attraverso le casse?

Tale difficoltà potrebbe essere dovuta a un’impostazione non corretta del comando del volume sul telefono cellulare o sul dispositivo audio. Per ottenere le migliori prestazioni con l’uso del Bluetooth, innanzitutto regolare il volume del proprio telefono cellulare o dispositivo audio sul livello più alto possibile prima che cominci la distorsione, dopodiché regolare il volume del sistema audio.

Alcuni veicoli presentano un volume basso durante l’uso del Bluetooth. In tal caso, bisogna alzare il volume audio a livelli eccezionalmente alti per raggiungere un livello di ascolto normale. Quando si termina di utilizzare il Bluetooth, abbassare di nuovo il volume perché il sistema audio si riattiva e il volume potrebbe essere troppo alto su altre modalità compresi tuner, CD o AUX.

Quanti contatti può contenere il sistema?

È possibile importare fino a 1.000 contatti dal proprio telefono connesso via Bluetooth, compresi indirizzi e immagini, laddove applicabile.

È necessario abbinare il proprio telefono cellulare dopo l’aggiornamento del software del telefono?

Dopo l’aggiornamento del sistema operativo del proprio dispositivo mobile (ad es. Windows, Android o iOS), le informazioni di abbinamento potrebbero non essere più valide. In tal caso, seguire la procedura di abbinamento per aggiungerle di nuovo.

Si stanno verificando problemi con la riconnessione o riabbinamento del telefono al sistema vivavoce. Cosa bisogna fare?

Eliminare il sistema vivavoce dal menu Bluetooth sul proprio telefono ed eliminare il telefono dal menu Bluetooth del sistema vivavoce. Seguire le procedure corrette per connettere o abbinare il proprio telefono.

In che modo bisogna parlare quando si utilizza la funzione di riconoscimento vocale del sistema vivavoce?

Parlare con una voce normale, non troppo veloce, troppo lenta o a voce troppo alta. Quando si pronuncia il nome di un contatto, parlare in modo fluido. Non fare pause tra il nome e il cognome.

Perché il mio iPhone entra in pausa poi riprende la riproduzione dell’intera libreria musicale in modalità shuffle quando raggiunge la fine di una playlist o di un album?

Questo è il normale funzionamento dell’iPhone e non dipende dalla connessione Bluetooth al sistema vivavoce di Mazda. Per continuare a riprodurre un album o una playlist, è necessario selezionarli manualmente.

Perché il mio iPod (iPod Touch (1G) o iPod Touch(2G)) o iPhone (iPhone(1G), iPhone (3G)) non visualizzano le informazioni sul brano/sull’artista sul display del veicolo?

Per supportare la visualizzazione di queste informazioni sul display del veicolo è necessario un profilo Bluetooth AVRCP 1.3 o superiore, sia sul veicolo che sul dispositivo. In questo caso, il profilo è supportato dal veicolo ma non dai dispositivi. Il dispositivo non può pertanto trasmettere le informazioni sul brano/sull’artista da visualizzare.

 


Intrattenimento - Aha Radio

GENERALE

Cosa fare se si dimentica la password?

Se si dimentica la password, bisogna reimpostarla. Dalla schermata di accesso dell’applicazione mobile, toccare il link Password dimenticata sotto il campo della password. Dopo aver fornito il proprio indirizzo e-mail, si riceverà un’e-mail contenente un link che guida alla procedura di reimpostazione della password.

Che tipo di stazioni ci sono?

È possibile scegliere tra i seguenti tipi di stazione: Podcast, Audiolibri, Internet Radio (solo Internet nonché flussi di stazioni AM/FM su Internet), Servizi musicali, Ricerca locale (Yelp), Social Media (Facebook e Twitter).

Cos’è lo station manager?

Lo Station Manager supporta le categorie e la ricerca, in modo da poter trovare più facilmente i contenuti che si stanno cercando. Se si è interessati a una stazione, visitare la pagina Info Stazione per ulteriori informazioni o per ascoltare un’anteprima.

I comandi e le opzioni sono uguali per ogni tipo di stazione?

No. In base al tipo di stazione, alcuni dei comandi e delle opzioni possono variare. Ad esempio, la radio in streaming è una trasmissione live, quindi non è possibile mandare la traccia avanti o indietro come è possibile fare con un podcast o un audiolibro. Inoltre, solo Facebook e alcune stazioni community supportano la registrazione shout.

Come si accede ai contenuti in primo piano?

Per accedere alla sezione Contenuti in primo piano, toccare il pulsante in alto a sinistra sulla schermata per visualizzare il Menu laterale. Selezionare In primo piano per visualizzare le stazioni attualmente in evidenza. Tali stazioni contengono un insieme di ottimi contenuti da cui iniziare subito. I contenuti in primo piano cambiano spesso. Se c’è un programma di proprio gradimento, selezionare il pulsante +Aggiungi a predefinite per salvarlo nei propri predefiniti.

SOCIAL MEDIA

È necessario abbinare i propri account con Aha per accedere ai feed di Facebook e Twitter?

Sì. Andare su Impostazioni Aha e selezionare Account abbinati. Fornire i dettagli del proprio account man mano che vengono richiesti per ogni account. Per disconnettere un account abbinato, selezionare Scollega account.

È anche possibile connettere il proprio account Facebook a Aha durante la prima visita alla stazione Facebook. Seguire le istruzioni per abbinare il proprio account.

A quali funzioni di Facebook è possibile accedere con Aha?

Traducendo il testo in audio, Aha consente di ascoltare versioni audio del proprio News Feed di Facebook. È anche possibile registrare e pubblicare messaggi audio riproducibili o shout sulla propria bacheca Facebook. Per iniziare, abbinare il proprio account Facebook a Aha.

Cosa succede se il proprio Facebook non ha aggiornamenti o contenuti?

Facebook limita l’accesso degli sviluppatori agli aggiornamenti dei feed delle ultime 24 ore. Se durante questo periodo di tempo non ci sono aggiornamenti rilevanti, la stazione risulterà vuota.

Potrebbe verificarsi un problema con la propria sessione di Facebook Connect. Andare su Impostazioni Aha e selezionare Account abbinati. Selezionare Scollega account, quindi abbinare di nuovo il proprio account Facebook.

Se si riscontrano ancora problemi, inoltrare una richiesta di assistenza a support@aharadio.com.

A quali funzioni di Twitter è possibile accedere con Aha?

Ascoltare versioni audio del feed di Twitter e ritweettare i messaggi preferiti. Per iniziare, abbinare il proprio account Twitter ad Aha.

Se il proprio account Twitter non è stato abbinato ad Aha o non si possiede un account Twitter personale, è tuttavia possibile ascoltare alcune delle nostre stazioni Twitter create da elenchi curati da utenti Twitter famosi.

SHOUT

Cosa sono gli shout?

Alcune stazioni offrono la possibilità di registrare messaggi audio di una lunghezza massima di 30 secondi. Questi messaggi si chiamano shout. Il loro utilizzo può variare in base al tipo di stazione.

Facebook: se si registra uno shout nella propria stazione Facebook, si posta un file audio riproducibile sulla propria bacheca Facebook che viene visualizzato anche nei News Feed dei propri amici.

Community: Aha offre diverse stazioni shout community con argomenti che vanno dal Karaoke ai Driver Rants. Se non riuscite a trovare l’argomento desiderato, inviateci una e-mail all’indirizzo support@aharadio.com.

Come si usano gli shout su Facebook?

Creare uno shout toccando il pulsante microfono in basso sulla schermata e registrare un breve messaggio. Tale messaggio comparirà subito sulla propria bacheca Facebook e nei News Feed dei propri amici come un file audio riproducibile. Purtroppo, non è possibile ascoltare i propri shout.

STAZIONI POSIZIONE

Cos’è la stazione Fame?

La stazione Fame consente di cercare attività ristorative in base alla propria posizione. Usare i filtri per affinare i parametri di ricerca e ottenere i risultati che corrispondono il più possibile ai propri gusti. Accedere a Fame e ad altre stazioni locali di ricerca toccando l’icona Aha nell’angolo in basso a destra di una schermata qualsiasi.

Cos’è la stazione Caffè?

La stazione Caffè consente di cercare bar e caffetterie in base alla propria posizione. Usare i filtri per affinare i parametri di ricerca e ottenere i risultati che corrispondono il più possibile ai propri gusti. Accedere a Caffè e ad altre stazioni locali di ricerca toccando l’icona Aha nell’angolo in basso a destra di una schermata qualsiasi.

COMANDI MEDIA PLAYER

Come si cambiano le visualizzazioni?

Se la stazione che si sta ascoltando su Aha offre diverse scelte su episodi o contenuti, è possibile toccare il pulsante nell’angolo in alto a destra della schermata per scegliere tra Presentazione e Visualizzazione elenco.

Presentazione: è possibile navigare agevolmente da un episodio al successivo usando la Presentazione. Questa è la visualizzazione predefinita per la maggior parte delle stazioni.

Visualizzazione elenco: è possibile vedere diversi episodi contemporaneamente scorrendo un elenco e selezionare quello che si desidera ascoltare.

IMPOSTAZIONI

L’ascolto di Aha aumenta il traffico utilizzato?

A meno che non si disponga di un piano dati illimitato, un utilizzo intensivo di Aha può aumentare in maniera significativa il traffico dati. Consultare il Rilevamento traffico in Impostazioni per controllare il traffico utilizzato a partire dall’installazione dell’app Aha sul proprio telefono (WiFi escluso).

È possibile ridurre il traffico disattivando la Cache dello streaming nell’area Impostazioni. Ciò potrebbe influire negativamente sulla riproduzione audio in alcune aree di copertura. Tuttavia, è possibile attivare e disattivare questa funzione tutte le volte che lo si desidera.

Come si modificano le Predefinite?

È possibile rimuovere/eliminare Predefinite o modificare l’ordine di apparizione selezionando Modifica predefinite dal Menu laterale. Toccare le frecce su/giù per modificare l’ordine. Per rimuovere una stazione, toccare il cerchio accanto al nome della stazione, comparirà il pulsante Elimina in fondo alla schermata. Non è possibile eliminare le stazioni Caffè e Fame.

Come si autorizzano i contenuti espliciti?

Aha filtra automaticamente e blocca i contenuti espliciti in maniera predefinita. Se si desidera attivare l’ascolto di podcast a contenuto esplicito, nonché contenuti umoristici o shout creati dagli utenti, andare in Impostazioni e regolare Autorizza contenuto esplicito su On. Se si tenta di riprodurre un podcast a contenuto esplicito senza aver prima attivato i contenuti espliciti, un promemoria vi ricorderà che è necessario aggiornare le proprie impostazioni. Nelle stazioni in cui i contenuti espliciti sono mischiati a contenuti non espliciti, i primi saranno filtrati fino a quando non vengono cambiate le impostazioni.

 


Navigazione

REGISTRAZIONE

Cos’è il nome utente?

Il nome utente è il nome di accesso inserito durante la procedura di registrazione, con la creazione del proprio account. Se si dimentica il proprio nome utente, al suo posto è possibile usare l’indirizzo e-mail. Altrimenti, usare la nostra pagina Nome utente o password dimenticati per recuperare il proprio nome utente.

Cosa fare se si dimentica il proprio nome utente o la password?

Se si dimentica il proprio nome utente, al suo posto è possibile usare l’indirizzo e-mail. Altrimenti, usare la nostra pagina Nome utente o password dimenticati per recuperare il proprio nome utente e/o password. È anche possibile modificare la propria password nella pagina Nome utente o password dimenticati.

PAGAMENTO

Quali metodi di pagamento è possibile usare?

Si accettano tutte le principali carte di credito. In alcuni paesi, si accettano anche altri metodi di pagamento, addebito diretto e bonifici, DB24, CommerzBank OnlineBankingweb, Dresdner Bank internetbanking, Netpay, Paybox, iDEAL, carta Solo, ecc.

Il pagamento online è sicuro su Naviextras.com?

Il sistema di pagamento online è gestito da uno dei maggiori processori di pagamento online del mondo, WorldPay.com, un affiliato della Royal Bank of Scotland (RBS). Tale processore utilizza il protocollo di trasmissione dati sicuro https. I dati della propria carta di credito vengono forniti direttamente a WorldPay, mentre Naviextras.com non riceve né archivia alcun dato sensibile. WorldPay comunica a Naviextras.com lo stato del pagamento.

Come fare se non si possiede una carta di credito per i pagamenti online o se non si intende effettuare pagamenti online?

Al momento, il pagamento online è l’unico metodo di pagamento accettato.

AGGIORNAMENTI: IL PROCESSO DI AGGIORNAMENTO

Come è possibile aggiornare le mappe esistenti o comprare mappe extra?

Mazda fornisce gratuitamente gli aggiornamenti delle mappe per 3 anni. Per acquistare gli aggiornamenti dopo 3 anni, https://mazda-eu.naviextras.com o utilizzare la Casella degli strumenti Mazda Naviextras.

Quanto dura il download degli aggiornamenti della mappa?

I tempi di download dipendono dalla velocità di Internet. Per scaricare contenuti, è necessario disporre di una connessione Internet a banda larga.

AGGIORNAMENTI: DOMANDE/PROBLEMI COMUNI

Se si possiede più di una Mazda, è possibile aggiornarle entrambe con i contenuti acquistati?

No. I contenuti acquistati possono essere usati solo su un veicolo.

Perché nonostante si ritenga di aver diritto a ricevere aggiornamenti gratis delle mappe, sono disponibili solo aggiornamenti a pagamento?

Mazda offre gratuitamente gli aggiornamenti delle mappe per 3 anni. Dopo 3 anni gli aggiornamenti devono essere acquistati.

CASELLA DEGLI STRUMENTI MAZDA NAVIEXTRAS: DOMANDE GENERALI

Cos’è la Casella degli strumenti?

Naviextras Toolbox è un software gratuito usato per gestire il contenuto della scheda SD, creare backup, nonché scaricare o installare mappe e aggiornamenti acquistate su Naviextras.com.

Come si esegue il download della Casella degli strumenti?

È possibile scaricare gratuitamente l’installer della Casella degli strumenti dalla pagina di Download.

Come si ottiene l’ultima versione della Casella degli strumenti? Come si aggiorna la Casella degli strumenti?

La Casella degli strumenti ha una funzione di auto-aggiornamento che invita l’utente a eseguire l’aggiornamento non appena è disponibile una versione più recente. Se si preferisce usare questo metodo di aggiornamento automatico, si prega di visitare la pagina di Download e di scaricare l’installer dell’ultima versione della Casella degli strumenti.

Come fare se alcuni file della scheda SD/memoria del sistema di navigazione sono mancanti/danneggiati?

Se si esegue un backup con la Casella degli strumenti, è possibile ripristinare la configurazione originale dal file di backup archiviato nel proprio computer. Altrimenti, contattare il proprio concessionario per ricevere una scheda SD sostitutiva.

CASELLA DEGLI STRUMENTI MAZDA NAVIEXTRAS: PROBLEMI ED ERRORI COMUNI

Cosa fare se i Servizi di connessione acquistati non sono presenti nel proprio sistema?

Visitare la sezione Contattaci di questo sito Web.

MESSAGGI DI ERRORI COMUNI NELLA CASELLA DEGLI STRUMENTI

Quando si tenta di aggiornare la Casella degli strumenti, si riceve un messaggio “errore download” e l’installazione non va a buon fine. Cosa bisogna fare?

Questo problema può essere risolto connettendo una scheda SD alla Casella degli strumenti, dopodiché è possibile provare a eseguire l’aggiornamento.

La Casella degli strumenti genera il seguente errore: “Si è verificato un errore durante l’elaborazione dell’operazione richiesta. Riprovare più tardi.” Cosa bisogna fare?

Questo errore è causato da una funzione chiamata WEB PROTECT del programma antivirus G-Data Antivirus che è attiva perfino quando l’antivirus sembra disattivato. Quando la funzione WEB PROTECT è disattivata, il codice di errore non viene più visualizzato e i download partono correttamente e terminano senza problemi. In caso di problemi nel disattivare questa funzione, contattare il produttore del software.

GENERALE

Perché è necessario un sistema di navigazione anche se si conosce la strada?

La navigazione GPS aiuta il conducente a trovare i percorsi più efficienti verso le proprie destinazioni, facendo risparmiare tempo, carburante e denaro. Il sistema di navigazione MAZDA offre molto più che semplici indicazioni dal punto A al punto B, aiuta il conducente a trovare ciò di cui ha bisogno, il parcheggio più vicino, gli hotel, i distributori di benzina o i ristoranti. Grazie al vantaggio aggiuntivo rappresentato dalle informazioni sul traffico, offre inoltre un percorso alternativo quando il percorso abituale è congestionato ed è in grado di localizzare la posizione esatta del veicolo, in caso si necessiti assistenza stradale.

Quali sono i vantaggi del sistema di navigazione MAZDA in-dash?

Il sistema di navigazione MAZDA è studiato per soddisfare la normativa sulla sicurezza e le specifiche automobilistiche. L’unità si collega ai componenti elettronici del veicolo, quali il sensore di velocità e il sensore di giri, per fornire la navigazione stimata in assenza di segnale GPS, consentendo di mantenere il percorso. Le dimensioni e la qualità dello schermo sono ottimizzate per la visualizzazione, inoltre, lo schermo è posizionato in maniera ergonomica sul cruscotto per garantire che la distrazione del conducente sia minima. Combinata ad altre funzioni multimediali, la navigazione in-dash consente un’esperienza di guida più confortevole.

Perché bisogna aggiornare le mappe?

Una mappa aggiornata guida il conducente secondo il percorso più preciso ed efficiente per aiutarlo a risparmiare tempo. La rete stradale è in costante cambiamento, ma se si è in possesso di una mappa aggiornata, è possibile ricevere le informazioni migliori per raggiungere la propria destinazione con facilità. Ciò include reti stradali nuove e aggiornate, nuove zone edificate e migliaia di Punti di interesse: dai distributori di benzina ad aeroporti, ristoranti e hotel. Con una mappa nuova il conducente sa di avere a disposizione le ultime informazioni disponibili per il proprio sistema di navigazione, che gli offriranno una migliore esperienza di guida, sia per viaggi di lavoro, sia per viaggi di piacere.

Chi fornisce i dati delle mappe?

MAZDA si avvale di HERE Maps come fornitore per le proprie mappe, il leader mondiale nella creazione di dati e contenuti per mappe digitali di qualità superiore. Le mappe HERE sono create sulle strade del mondo da più di 2.000 analisti geografici e vengono utilizzate 100 milioni di volte al giorno da utenti di tutto il mondo.

Come è possibile avere maggiori informazioni su HERE Maps?

HERE Maps è il fornitore di mappe digitali di MAZDA ed è il leader mondiale nella creazione di dati e contenuti per mappe di qualità superiore. È possibile trovare le mappe HERE nella maggior parte dei sistemi di navigazione per automobili prodotti sia in Europa, sia in Nord America. Per saperne di più, visitare il sito Web www.here.com.

Con che frequenza vengono rilasciati nuovi aggiornamenti o nuove mappe?

Le mappe aggiornate sono in genere disponibili due volte all’anno. Fare clic qui per registrarsi e ricevere informazioni sulla disponibilità di nuove mappe per il proprio sistema di navigazione.

Cosa fare se la mappa acquistata non contiene una strada che esiste, nonostante si sia in possesso dell’aggiornamento più recente disponibile?

Map Reporter è un modo esclusivo e semplice per comunicare a HERE, il fornitore di mappe per MAZDA, i cambiamenti nelle strade e i punti di interesse. Milioni di persone in tutto il mondo aiutano in questo modo a mantenere le mappe HERE aggiornate. Con la sua interfaccia Web accessibile, è possibile individuare la posizione esatta in cui è necessario modificare la mappa. Andare su mapcreator.here.com, puntare, fare clic e segnalare i cambiamenti.

Cosa fare se il proprio sistema di navigazione non sempre visualizza il percorso noto come il più breve/più veloce?

Tutti conoscono scorciatoie nella propria zona utilizzate per evitare il traffico delle ore di punta o semafori sincronizzati male. I sistemi di navigazione calcolano i percorsi usando le informazioni dettagliate contenute nel database della mappa e prendono in considerazione diversi fattori, compresa la distanza effettiva, la velocità media, la classificazione fisica/funzionale della strada, le limitazioni di svolta e altro ancora. Il calcolo del percorso prende in considerazione le preferenze personali se il proprio sistema di navigazione consente di inserire tali preferenze. Le preferenze possono includere autostrade, strade a pedaggio, dare importanza alla velocità rispetto alla distanza e consentire all’utente di evitare strade o zone specifiche.

Si necessitano maggiori informazioni sui Servizi di connessione.

- Ricerca locale
Con questo modulo integrato ai sistemi di navigazione, i conducenti potranno richiedere informazioni sulle attività locali nel punto di partenza, di destinazione o lungo il percorso. Caratteristiche quali le recensioni o le valutazioni saranno visualizzate nel sistema e i conducenti potranno impostare un percorso di navigazione verso una qualsiasi delle località scelte (in base alla copertura della mappa). Questo pacchetto supporta informazioni aggiornate per milioni di luoghi e i conducenti potranno sempre trarre vantaggio dagli ultimi dati disponibili per trovare esattamente quello di cui hanno bisogno durante il viaggio.

- Informazioni prezzo carburante
Con questo modulo integrato al sistema di navigazione, i conducenti potranno avvalersi di preziose informazioni sul prezzo del carburante offerto dai distributori presenti nei pressi della posizione attuale o lungo il percorso. Con migliaia di distributori e le informazioni sui rispettivi prezzi per tipo di carburante integrate nell’ambiente di navigazione, i conducenti potranno selezionare l’opzione di rifornimento migliore, sia nelle loro città, sia lontano da casa.

- Informazioni meteo live
Dopo il ricevimento di questo pacchetto, il sistema viene aggiornato con preziose informazioni meteo visualizzate sulla mappa, per conoscere la situazione meteo locale attuale o accessibili dal menu di informazioni meteo, per conoscere le previsioni meteo in migliaia di località. Lungo il percorso, i conducenti visualizzeranno le previsioni meteo sulla mappa insieme al tempo di arrivo previsto a ogni punto di riferimento o a destinazione.

- Traffico in tempo reale
Questo pacchetto consente ai conducenti di visualizzare le condizioni del traffico in tempo reale nei pressi della loro posizione attuale e lungo un percorso di navigazione esistente o pianificato. Il software di navigazione suggerisce percorsi alternativi in base al traffico. In tal modo i conducenti potranno trarre vantaggio da una valutazione visiva chiara e affidabile del loro viaggio nonché avere aspettative ben chiare, ma anche progettare vie di fuga lungo il percorso.

AGGIORNAMENTI E PAGAMENTO

Qual è il livello di sicurezza dei dettagli di pagamento?

Per motivi di sicurezza, tutti i dettagli personali e le informazioni relative alle carte di credito inserite, vengono criptate.

Quanto dura il download del prodotto?

I tempi di download dipendono dalla connessione Internet a banda larga.

In che modo si restituisce o si sostituisce il prodotto acquistato?

I prodotti scaricati non possono essere rimborsati o sostituiti.

INSTALLAZIONE CONTENUTI E CASELLA DEGLI STRUMENTI

Cos’è la Casella degli strumenti?

Naviextras Toolbox è un software gratuito che permette di gestire il contenuto del sistema di navigazione Mazda, creare backup e caricare aggiornamenti di mappe e software sulla scheda SD.

Come si scarica la Casella degli strumenti?

Cliccare qui per scaricare gratuitamente il software Naviextras Toolbox sul proprio computer. Una volta che lo scaricamento è stato completato, seguire le istruzioni per l'aggiornamento della scheda SD.

Come è possibile ottenere l’ultima versione della Casella degli strumenti?

Quando è disponibile una nuova versione della Casella degli Strumenti, il programma impartisce automaticamente istruzioni per aggiornare la versione corrente. Se si preferisce non utilizzare tale funzione automatica, è possibile fare clic qui per scaricare la Casella degli strumenti più recente direttamente sul proprio PC. Quando il download è completo, fare doppio clic sul programma “.exe” per iniziare l’installazione dell’ultima versione della Casella degli strumenti.

Si può installare Naviextras Toolbox su Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / OSX?

Naviextras Toolbox è attualmente compatibile con Windows 7, Windows 8, Windows 10 e OSX 10.10 e versioni successive. Se si usa una piattaforma non supportata, consigliamo di rivolgersi al proprio concessionario per maggiori informazioni.

Il software/la mappa/altri contenuti della navigazione memorizzati nella scheda SD sono stati cancellati o corrotti. Come si possono ripristinare?

Se si dispone di un backup, si può usare Naviextras Toolbox per ripristinare la scheda SD. In caso contrario, consigliamo di contattare il proprio concessionario auto.