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PERGUNTAS FREQUENTES

Entretenimento - Bluetooth®

O que é áudio Bluetooth®?

O áudio Bluetooth® permite-lhe reproduzir música sem fios através do sistema de áudio do seu veículo, utilizando um dispositivo equipado com Bluetooth® compatível, que tenha sido emparelhado com o sistema.

Como sei se o meu dispositivo irá funcionar com o sistema?

Clique aqui para verificar se o seu dispositivo equipado com Bluetooth® é compatível.

Como configuro o meu dispositivo para funcionar com o sistema?

Clique aqui para instruções sobre o emparelhamento do seu dispositivo compatível com o seu veículo.

Como efetuo chamadas utilizando o reconhecimento de voz?

Se o seu telefone emparelhado estiver no veículo e ligado, pode efetuar e receber chamadas sem tocar no telefone. Basta seguir estes comandos simples e o sistema orientá-lo-á facilmente através dos restantes comandos.

Em qualquer altura, pode premir o botão FALAR e após o sinal dizer:
  • “CHAMAR” ou “MARCAR”
  • “CHAMAR” ou “MARCAR” + o nome da pessoa a quem pretende telefonar (exemplo: “TELEFONAR PARA JOHN SMITH”).
  • “CHAMAR” ou “MARCAR” + o número que pretende marcar (exemplo: “CHAMAR 555-1212”).


Funções e opções utilizando o reconhecimento de voz:
  1. Diga “REMARCAR” para telefonar para o último contacto marcado.
  2. Diga “CHAMADA DE RETORNO” para telefonar para a última pessoa que lhe telefonou.
  3. Diga “IR PARA CONTACTOS” ou “MOSTRAR CONTACTOS” para visualizar a lista de contactos.
  4. Diga “CHAMADAS RECENTES” para visualizar o histórico de chamadas.

De que forma o desempenho do reconhecimento de voz será comparado ao do meu smartphone ou telemóvel?

O sistema utiliza o serviço celular do seu dispositivo, pelo que será aplicado o mesmo nível de desempenho. Por exemplo, se sentir eletricidade estática no seu smartphone devido à fraca força do sinal, então irá também sentir eletricidade estática ao usar o reconhecimento de voz.

Onde posso encontrar assistência para utilizar o reconhecimento de voz?

Para aceder à ajuda para utilizar o reconhecimento de voz:
  1. Prima o botão FALAR.
  2. [Sistema: Sinal Diga “AJUDA” para obter opções na sua área atual de funcionamento.


Para aceder aos tutoriais de reconhecimento de voz:
  1. Prima o botão FALAR.
  2. [Sistema: Sinal Diga, “TUTORIAIS.”
  3. Selecione entre Geral, Áudio, Telefone e Avançado para uma breve revisão dos comandos básicos naquela área de funcionamento.

Por que motivo a bateria do meu dispositivo parece esgotar-se mais rapidamente quando utilizo o Bluetooth®?

O desempenho da bateria do seu telemóvel depende de muitos fatores, incluindo as funcionalidades e definições que utiliza. A utilização da função Bluetooth® em alguns dispositivos pode esgotar a bateria mais rapidamente. Para preservar a força da bateria, desligue o Bluetooth quando não estiver a utilizar o mesmo.

Posso utilizar os botões no botão de comando para controlar o meu dispositivo áudio Bluetooth compatível emparelhado?

Sim. Incline ou rode o botão rotativo e mova a seta para o ícone pretendido, para reproduzir, colocar em pausa, avançar ou saltar. Prima o botão rotativo para seleccionar o ícone pretendido.

Que tipo de qualidade áudio posso esperar da funcionalidade áudio Bluetooth?

A qualidade de áudio irá variar conforme o dispositivo, a rede e os ficheiros de música.

Se o meu dispositivo não estiver equipado com Bluetooth, posso reproduzir música através do sistema áudio do veículo?

Sim, pode ouvir um iPod ou outro leitor de áudio portátil compatível através das colunas do seu veículo utilizando o modo USB ou ligando-o a AUX (conector auxiliar) com um cabo independente.

Por que motivo é difícil às vezes ouvir o meu Bluetooth através das colunas áudio?

Isto pode ser devido a uma definição de controlo do volume ajustada incorretamente no telemóvel ou dispositivo áudio. Para um melhor desempenho durante a utilização de Bluetooth, ajuste primeiro o nível do volume no seu telemóvel ou dispositivo áudio para o nível mais alto possível antes de começar a distorção, e de seguida ajuste o volume no sistema de áudio.

Alguns veículos transmitem volume baixo durante a utilização de Bluetooth. Isto requer que o volume de áudio seja colocado invulgarmente alto para alcançar níveis de audição normais. Quando terminar de utilizar o Bluetooth, reduza o nível do volume novamente, uma vez que o sistema de áudio é reativado e podem ocorrer volumes elevados noutros modos incluindo sintonizador, CD ou auxilliar.

Quantos contactos o meu sistema suporta

Pode importar até 1000 contactos do seu telefone ligado por Bluetooth, incluindo moradas e imagens, se aplicável.

É necessário emparelhar o meu telemóvel após a atualização do software do telefone?

Após atualizar o sistema operativo do seu dispositivo móvel (como Windows/Android/iOS), a informação de emparelhamento pode ser cancelada. Se tal ocorrer, siga o procedimento de emparelhamento para voltar a adicioná-lo.

Estou com dificuldades em voltar a ligar ou emparelhar o meu telefone com o sistema mãos livres. O que devo fazer?

Elimine o sistema mãos livres a partir do menu Bluetooth no seu telefone e elimine o seu telefone a partir do menu Bluetooth no sistema mãos livres. Siga os procedimentos adequados para ligar ou emparelhar o seu telefone.

De que forma devo falar ao utilizar a funcionalidade de reconhecimento de voz do sistema mãos livres?

Fale com uma voz normal, não demasiado rápido nem muito lentamente nem demasiado alto. Ao pronunciar o nome de um contacto, fale de uma forma fluida. Não faça pausa entre o primeiro nome e o apelido.

Depois de chegar ao fim de uma “playlist” ou de um álbum, porque é que o meu iPhone pára e volta a tocar fazendo “shuffle” de toda a biblioteca de música?

Este é o funcionamento normal do iPhone e não uma interferência causada pela ligação Bluetooth ao sistema mãos-livres da Mazda. O álbum ou a “playlist” terão de ser seleccionados manualmente para continuar a ouvi-los.

Porque é que o meu iPod (iPod Touch (1G) e iPod Touch(2G)) ou iPhone (iPhone(1G), iPhone (3G)) não mostra a informação da música/artista no visor do veículo?

É necessário que o perfil de Bluetooth AVRCP 1.3 ou versão superior esteja instalado tanto no veículo como no dispositivo, para que a informação possa ser apresentada no veículo. Neste caso, o veículo suporta o perfil, mas os dispositivos não. Logo o dispositivo não está a enviar a informação sobre a música/artista para ser apresentada.

 

Entretenimento - Aha™ Radio

GERAL

E se esquecer a minha palavra-passe?

Se esquecer a sua palavra-passe, é fácil efetuar a reposição. A partir do ecrã de início de sessão na aplicação móvel, basta premir no link Esqueci a Palavra-passe em baixo do campo palavra-passe. Depois de indicar o endereço de e-mail da sua conta, irá receber um e-mail com um link que o irá orientar no processo de reposição da sua palavra-passe.

O que são tipos de estações?

Pode escolher entre os seguintes tipos de estações: Podcasts, Audiolivros, Internet Rádio (apenas internet bem como transmissões pela internet de estações AM/FM), Serviços de Música, Pesquisa Local (Yelp), Redes Sociais (Facebook e Twitter).

O que é o gestor de estações?

O Station Manager (Gestor de Estações) suporta categorias e pesquisa, para que possa encontrar mais facilmente os conteúdos que procura. Se vir uma estação que lhe interessa, visite a página de Informação da Estação para saber mais sobre a mesma ou ouvir uma amostra.

Os controlos e opções são os mesmos para todos os tipos de estações?

Não. Alguns controlos e opções podem variar dependendo do tipo de estação. Por exemplo, a transmissão de rádio é uma transmissão em direto, por isso não pode avançar rápido ou retroceder da forma que poderia fazer com um podcast ou audiolivro. Da mesma forma, apenas o Facebook e algumas estações Community suportam a gravação com GRITAR.

Como acedo a conteúdos em destaque?

Para aceder à secção de Conteúdos em Destaque, prima o botão na parte superior esquerda do ecrã para revelar o Menu lateral. Selecione Em destaque para revelar as estações atualmente em destaque. Estas estações contêm um conjunto de conteúdos excelentes para que possa começar de imediato. Os conteúdos em destaque alteram com frequência. Se vir um programa do seu gosto, certifique-se que seleciona o botão +Adicionar às Predefinições para guardar o programa nas suas predefinições.

REDES SOCIAIS

Tenho de associar as minhas contas à Aha para aceder aos feeds do Facebook e do Twitter?

Sim. Aceda às Definições Aha e selecione Contas Associadas. Indique os detalhes da sua conta conforme solicitado para cada conta. Para desconectar uma conta associada, selecione Desconectar Conta.

Também pode ligar a sua conta do Facebook à Aha na primeira vez que visitar a estação Facebook. Basta seguir os comandos para associar a sua conta.

A que funcionalidades do Facebook posso aceder com a Aha?

Ao converter texto para áudio, a Aha permite-lhe ouvir versões áudio do Feed de Notícias do Facebook. Também pode gravar e publicar mensagens áudio reproduzíveis ou Shouts no seu mural do Facebook. Associe a sua conta do Facebook à Aha para começar.

E se o meu Facebook não tiver atualizações ou conteúdos?

O Facebook limita o acesso às últimas 24 horas de atualizações de feeds. Caso não tenha atualizações relevantes durante essa altura, a estação estará vazia.

Poderá ocorrer um problema com a sua sessão no Facebook Connect. Aceda às Definições Aha e selecione Contas Associadas. Selecione Desconectar Conta e de seguida associe novamente a sua conta do Facebook.

Se ainda tiver problemas, envie um pedido de suporte para support@aharadio.com e analisaremos a situação.

A que funcionalidades do Twitter posso aceder com a Aha?

Ouvir versões áudio dos feeds do Twitter e “retweet” as mensagens que gosta. Associe a sua conta do Twitter à Aha para começar.

Se não tiver associado a sua conta do Twitter à Aha ou se não tiver uma conta pessoal do Twitter, pode ainda assim desfrutar de algumas estações da Lista Twitter criadas a partir de listas de utilizadores Twitter populares.

SHOUTS

O que são Shouts?

Algumas estações oferecem a opção de gravação de mensagens áudio com uma duração até 30 segundos. Estas são chamadas Shouts. A forma como são utilizadas pode variar conforme o tipo de estação.

Facebook—Ao gravar um SHOUT na sua estação do Facebook irá publicar um ficheiro de áudio reproduzível no seu mural do Facebook, que também aparece nos Feeds de Notícias dos seus amigos.

Comunidade—A Aha oferece uma variedade de estações da comunidade de Shouts abrangendo tópicos desde Karaoke a Driver Rants. Se não visualizar o tópico desejado, informe-nos em support@aharadio.com.

Como utilizo Shouts no Facebook?

Crie um Shout premindo o botão de microfone no fundo do ecrã e grave uma mensagem breve. Irá aparecer logo no seu mural do Facebook e nos Feeds de Notícias dos amigos como um ficheiro áudio reproduzível. Infelizmente, não pode ouvir os seus próprios Shouts.

ESTAÇÕES POR LOCALIZAÇÃO

O que é a estação Comida?

A estação Comida permite-lhe procurar locais onde comer com base na sua localização. Utilize os filtros para refinar os parâmetros da sua pesquisa para os resultados que se aproximam mais dos seus gostos. Aceda a Comida e outras estações de pesquisa local, premindo o ícone Aha no canto inferior direito de qualquer ecrã.

O que é a estação Café?

A estação Café permite-lhe procurar cafés com base na sua localização. Utilize os filtros para refinar os parâmetros da sua pesquisa para os resultados que se aproximam mais dos seus gostos. Aceda a Café e outras estações de pesquisa local, premindo o ícone Aha no canto inferior direito de qualquer ecrã.

CONTROLOS DO MEDIA PLAYER

Como altero as vistas?

Se a estação que está a ouvir na Aha oferecer vários episódios ou escolhas de conteúdos, pode premir o botão no canto superior direito do ecrã para escolher entre Slideshow e Vista de Lista.

Slideshow—Navegue facilmente de um episódio para outro utilizando o Slideshow. Esta é a vista predefinida para a maioria das estações.

Vista de Lista—Veja vários episódios de uma vez percorrendo uma lista em execução e de seguida selecione aquele que deseja reproduzir.

DEFINIÇÕES

Ao reproduzir a Aha a minha utilização de dados irá aumentar?

Exceto se tiver um plano de dados ilimitado para o seu telefone, a utilização extensiva da Aha pode aumentar significativamente a sua utilização de dados. Visite o Usage tracker nas Definições para ver o volume de dados que já utilizou desde a instalação da aplicação Aha no seu telefone (excluindo Wi-Fi).

Pode minimizar a utilização de dados, desativando o Stream Caching na área Definições. Isto pode ter um impacto adverso na reprodução áudio em algumas áreas de cobertura, no entanto, pode ativar e desativar esta função as vezes que desejar.

Como posso editar as Predefinições?

Pode remover/eliminar uma Predefinição ou alterar a ordem pela qual aparece, selecionando Editar Predefinições a partir do ecrã do Menu lateral. Prima as setas para cima/para baixo para alterar a ordem. Para remover uma estação, prima no círculo junto ao nome da estação e irá aparecer um botão Eliminar no fundo do ecrã. As estações Café e Comida não podem ser eliminadas.

Como autorizo conteúdos explícitos?

Por predefinição, a Aha filtra automaticamente e bloqueia conteúdos explícitos. Se desejar ativar a capacidade de ouvir podcasts explícitos, bem como comédia ou shouts gerados pelo utilizador, aceda a Definições e altere Autorizar Conteúdos Explícitos para On (Lig.). Se tentar reproduzir um podcast explícito sem ativar primeiro os conteúdos explícitos, ser-lhe-á relembrado para atualizar as suas definições. Nas estações onde os conteúdos explícitos estão misturados com conteúdos não explícitos, os itens dos conteúdos explícitos serão filtrados totalmente até alterar a definição.

 

Navegação

REGISTO

O que é o meu nome de utilizador?

O seu nome de utilizador é o nome de início de sessão que introduziu durante o processo de registo, quando criou a sua conta de utilizador. Se esqueceu o seu nome de utilizador, também pode utilizar o seu endereço de e-mail como nome de utilizador. Em alternativa, utilize a nossa página Esqueci o nome de utilizador ou palavra-passe para recuperar o seu nome de utilizador.

Esqueci o meu nome de utilizador ou palavra-passe. O que posso fazer?

Se esqueceu o seu nome de utilizador, também pode utilizar o seu endereço de e-mail como nome de utilizador. Em alternativa, utilize a nossa página Esqueci o nome de utilizador ou palavra-passe para recuperar o seu nome de utilizador e/ou palavra-passe. Também pode alterar a sua palavra-passe na página Esqueci o nome de utilizador ou palavra-passe.

PAGAMENTO

Que tipo de métodos de pagamento posso usar?

Pode pagar com todos os principais cartões de crédito ou PayPal. Em alguns países, são também aceites outros métodos de pagamento, tais como o débito direto e transferência bancária, DB24, CommerzBank OnlineBankingweb, Dresdner Bank internetbanking, Netpay, Paybox, iDEAL, Solo card, etc.

O pagamento online é seguro no Naviextras.com?

O sistema de pagamento online é gerido por uma das maiores empresas de processamento de pagamentos online do mundo, a WorldPay.com, uma filial do Royal Bank of Scotland (RBS). Utiliza o protocolo seguro de transmissão de dados https. Fornece os dados do seu cartão de crédito directamente à WorldPay, e a Naviextras.com não recebe nem guarda quaisquer dados confidenciais. A WorldPay informa a Naviextras.com se o seu pagamento foi bem sucedido ou não.

E se eu não tiver um cartão de crédito para o pagamento online? E se eu não desejar pagar online?

De momento, o pagamento online é o único método de pagamento aceite.

ATUALIZAÇÃO: O PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO

Como posso atualizar os meus mapas existentes ou comprar mapas adicionais?

A Mazda fornece atualizações de mapas gratuitas durante 3 anos. Para adquirir atualizações após os 3 anos, clique aqui ou utilize o Toolbox Naviextras da Mazda.

Quanto tempo demora a transferência das atualizações de mapas?

O tempo de transferência depende da velocidade da sua ligação à internet. Para transferir os conteúdos, tem de ter uma ligação à internet de banda larga.

ATUALIZAÇÃO: QUESTÕES COMUNS / PROBLEMAS

Se tiver mais do que um veículo Mazda, posso atualizar ambos os veículos com os conteúdos que adquiri?

Não. Os conteúdos adquiridos só podem ser utilizados num único veículo.

Penso que tenho direito a receber atualizações de mapas gratuitas, mas parece que estão disponíveis apenas atualizações a pagar. Porquê?

A Mazda oferece atualizações de mapas gratuitas durante 3 anos. Após os 3 anos, tem de adquirir as atualizações.

TOOLBOX NAVIEXTRAS DA MAZDA: QUESTÕES GERAIS

O que é o Toolbox?

A Naviextras Toolbox é uma ferramenta informática gratuita utilizada para gerir o conteúdo no seu cartão SD, criar cópias de segurança, e descarregar e instalar mapas e atualizações adquiridas no Naviextras.com.

Como posso transferir o Toolbox?

Pode transferir o instalador do Toolbox a partir da página de Transferências, sem encargos.

Como posso obter a última versão do Toolbox? Como posso atualizar o Toolbox?

O Toolbox contém uma funcionalidade de atualização automática que solicita uma atualização assim que a versão mais recente esteja disponível. Se não pretender utilizar este método de atualização automática, por favor visite a página de Transferências e transfira o instalador da última versão do Toolbox.

Como procedo no caso de alguns ficheiros estarem em falta/corrompidos no meu cartão SD/memória do sistema de navegação?

Se criar uma cópia de segurança com o Toolbox, pode restaurar a configuração original a partir do ficheiro de cópia de segurança guardado no seu computador. Caso contrário, por favor contacte o seu concessionário para obter outro cartão SD.

TOOLBOX NAVIEXTRAS DA MAZDA: PROBLEMAS E ERROS COMUNS

Adquiri o Connected Services, mas não aparece no meu sistema. O que devo fazer?

Por favor visite a secção Contacte-nos deste website.

MENSAGENS DE ERRO COMUNS NO TOOLBOX

Quando tento atualizar o Toolbox aparece a mensagem “erro de transferência” e a instalação falha. O que devo fazer?

Este problema pode ser resolvido ligando um cartão SD ao Toolbox e só depois tentar a atualização.

O Toolbox dá-me o seguinte erro: “Ocorreu um erro durante o processamento da operação solicitada. Por favor tente mais tarde.” O que devo fazer?

Este erro é provocado por um programa antivírus chamado G-Data Antivirus, devido a uma função chamada WEB PROTECT que é executada em plano de fundo, mesmo quando o Antivírus G-Data parece estar desativado. Depois de desativar o WEB PROTECT, o código do erro não volta a aparecer e as transferências iniciam corretamente e finalizam sem problemas. Se tiver dificuldade em desativar esta função, por favor entre em contacto com o fabricante do software.

GERAL

Eu sei para onde vou. Porque preciso de um sistema de navegação?

A navegação por GPS ajuda-o a encontrar os percursos mais eficientes até aos seus destinos, fazendo-o poupar tempo, combustível e dinheiro. O seu sistema de navegação Mazda fornece-lhe mais do que apenas direções de A a B, ajuda-o a encontrar o que precisa: o parque de estacionamento, hotel, posto de abastecimento ou restaurante mais perto. Com a vantagem adicional da informação sobre o trânsito, também lhe oferece um percurso alternativo quando o seu percurso habitual se encontra congestionado. Para maior tranquilidade, pode identificar a sua localização exata caso necessite de assistência em estrada.

Quais as vantagens do sistema de navegação a bordo Mazda?

O sistema de navegação da MAZDA foi concebido para cumprir as regras de segurança e as especificações automóveis. A unidade faz ligação com o sistema eletrónico do veículo, como o sensor de velocidade e o sensor giroscópio, para fornecer uma navegação estimada quando o sinal GPS se perde, mantendo-o, assim, na direção certa. O tamanho e a qualidade do ecrã podem ser otimizados para visualização e o mesmo encontra-se posicionado ergonomicamente no painel de instrumentos para evitar distrações na condução. Juntamente com todas as outras funções multimédia, a navegação a bordo permite uma experiência de condução mais confortável.

Porque devo atualizar os meus mapas?

Um mapa atualizado guia-o através de um percurso mais preciso e eficiente para o ajudar a poupar tempo. A rede rodoviária está constantemente a sofrer alterações, mas um mapa atualizado fornece-lhe a informação necessária para poder encontrar o seu destino mais facilmente. Isto inclui redes rodoviárias novas e atualizadas, novas áreas de construção e milhares de Pontos de Interesse - desde postos de abastecimento e aeroportos a restaurantes e hotéis. Com um mapa novo, pode ficar descansado, sabendo que possui a informação mais recente disponível no seu sistema de navegação, permitindo-lhe uma melhor experiência de viagem, de negócios ou lazer.

Quem fornece os dados para o mapa?

A MAZDA utiliza o HERE Maps como seu fornecedor, visto serem o líder mundial em conteúdos e dados digitais de alta qualidade para mapas. O mapa HERE é construído com base nas estradas mundiais, por mais de 2000 analistas geográficos e produz um mapa utilizado mundialmente 100 milhões de vezes por dia.

Quem é HERE Maps e onde posso aceder a mais informações sobre o mesmo?

HERE Maps é o fornecedor de mapas digitais da MAZDA e é o líder mundial em conteúdos e dados digitais de alta qualidade para mapas. O HERE maps fornece a maioria dos sistemas de navegação a bordo tanto na Europa como na América do Norte. Para saber mais, visite www.here.com.

Com que frequência são lançadas novas atualizações de mapas ou outros produtos?

Os mapas atualizados, geralmente, estão disponíveis duas vezes por ano. Para ser informado quando um novo produto do mapa estiver disponível para o seu sistema de navegação, clique aqui para se registar.

O mapa que adquiri não contém uma estrada que eu sei que existe e tenho a certeza de que possuo a última atualização disponível do mapa. O que posso fazer?

Map Reporter é uma forma fácil e exclusiva de informar o fornecedor de mapas HERE da MAZDA sobre alterações nas estradas que utiliza e os POIs que lhe interessam. Milhões de pessoas em todo o mundo ajudam a manter os mapas HERE atualizados através deste método. Com a sua interface da web de fácil utilização, pode identificar a localização exata onde pode ser necessário efetuar uma alteração. Visite mapcreator.here.com, aponte, clique e registe as alterações.

O que devo fazer se o meu sistema de navegação nem sempre apresenta o percurso que eu tenho a certeza ser o mais curto/rápido?

Todos nós conhecemos atalhos nas nossas áreas locais que utilizamos para evitar o trânsito da hora de ponta ou semáforos mal cronometrados. Os sistemas de navegação calculam os percursos utilizando informações detalhadas da base de dados dos mapas e têm em atenção várias circunstâncias, incluindo distância real, velocidade média, classificação física/funcional da estrada, sentidos proibidos, etc. As preferências pessoais são tidas em conta no percurso se o seu sistema de navegação oferecer a funcionalidade de introdução de preferências no sistema. Essas preferências podem incluir autoestradas, estradas com portagens, dar mais importância à velocidade do que à distância e permitir ao utilizador evitar estradas ou áreas específicas.

Pretendo obter mais informação sobre o Connected Services.

- Pesquisa Local
Com este módulo integrado nos sistemas de navegação, os condutores poderão solicitar informações sobre empresas locais na origem, destino ou ao longo do percurso. Os atributos como revisões ou classificações serão apresentados no sistema e os condutores poderão definir um percurso de navegação até qualquer uma das localizações escolhidas (cobertura do mapa pendente). Este pacote suporta informações atualizadas para milhões de locais e os condutores beneficiarão sempre dos dados mais recentes disponíveis, de forma a encontrarem exatamente o que precisam em viagem.

- Informação sobre Preços de Combustível
Com este módulo integrado no sistema de navegação, os condutores poderão obter informações sobre os preços de combustível em postos de abastecimento próximos da localização atual ou ao longo do percurso. Com milhares de postos de abastecimento e os respetivos preços de combustível integrados no sistema de navegação, os condutores poderão selecionar a melhor opção quanto ao combustível, tanto nas suas cidades como longe de casa.

- Informação meteorológica em direto
Após a aquisição deste pacote, o sistema será atualizado com informação meteorológica importante, apresentada no mapa para uma previsão a curto prazo ou a partir do menu de informação meteorológica da unidade para uma previsão das condições climatéricas em milhares de locais. Durante a viagem, os condutores terão acesso à previsão meteorológica no mapa juntamente com o tempo estimado de chegada aos pontos de referência ou ao destino.

- Trânsito em Direto
Este pacote permite aos condutores visualizar as condições do trânsito em tempo real, próximo da sua localização atual e ao longo de um percurso de navegação existente ou planeado. O software de navegação sugere percursos alternativos, de acordo com o trânsito, e os condutores podem beneficiar de uma avaliação visual, clara e previsível, da sua viagem, permitindo-lhes definir expectativas em relação às suas viagens mas também criar estratégias de fuga durante a viagem.

ATUALIZAÇÕES E PAGAMENTO

Os meus detalhes de pagamento são seguros?

Por razões de segurança, todas as informações pessoais e do cartão de crédito, são codificadas após serem inseridas.

Quanto tempo demora a transferência do produto?

O tempo de transferência depende da largura de banda da sua ligação à internet.

Como posso devolver ou trocar o produto de transferência que adquiri?

Os produtos transferidos não podem ser reembolsados ou trocados.

INSTALAÇÃO DO TOOLBOX E DE CONTEÚDOS

O que é o Toolbox?

A Naviextras Toolbox é um software gratuito que lhe permite gerir os conteúdos do sistema de navegação Mazda, criar cópias de segurança e carregar dados de mapas, assim como atualizações de software para o seu cartão SD.

Como posso transferir o Toolbox?

Clique aqui para descarregar o software gratuito Naviextras Toolbox para o seu computador. Quando a transferência estiver concluída, siga as instruções sobre como atualizar o seu cartão SD.

Como posso obter a última versão do Toolbox? Como posso atualizar o Toolbox?

Quando estiver disponível uma nova versão do Toolbox, o programa sugere automaticamente uma atualização da sua versão atual. Se preferir não utilizar esta funcionalidade automática, clique aquipara transferir o Toolbox mais recente diretamente no seu PC. Quando a transferência estiver concluída, clique duas vezes no programa “.exe” para iniciar a instalação da última versão do Toolbox.

POSSO INSTALAR O NAVIEXTRAS TOOLBOX NO WINDOWS/MACOS?

Atualmente, o Naviextras Toolbox é compatível com todos os sistemas operativos Windows (não incluindo o sistema operativo do servidor) e macOS que ainda são suportados pela Microsoft e pela Apple. Se usar uma plataforma não suportada, entre em contacto com o seu fornecedor para obter mais informações.

O que devo ter em conta na primeira utilização?

Ao utilizar a aplicação Mazda Toolbox no macOS Catalina pela primeira vez, é necessária uma permissão adicional para autorizar o acesso da aplicação aos ficheiros do seu suporte de dados/dispositivo. Ative esta opção porque, caso contrário, a aplicação Mazda Toolbox deixará de funcionar.

Posso alterar as definições de permissão da aplicação mais tarde?

Pode configurar as permissões da aplicação a qualquer momento nas Preferências do sistema. Aceda a Segurança e privacidade > Ficheiros e pastas e selecione a opção ao lado de Volumes amovíveis na secção dedicada à aplicação Mazda Toolbox.

O software/mapa/outro conteúdo de navegação foi eliminado ou ficou corrompido no meu cartão SD. Como posso restaurá-lo?

Se tiver uma cópia de segurança, pode utilizar a Naviextras Toolbox para recuperar o seu cartão SD. Se não tiver, sugerimos que contacte o seu concessionário.