Häufig gestellte Fragen

UNTERHALTUNG - Bluetooth®

Was ist Bluetooth® Audio?

Mit Bluetooth ®-Audio können Sie Musik drahtlos über Ihr Fahrzeug Audiosystem wiedergeben, mittels eines kompatiblen, mit Bluetooth ® ausgestatteten Geräts, das mit dem System gekoppelt wurde.

Wie erfahre ich, ob mein Gerät für das System geeignet ist?

Klicken Sie hier um zu sehen, ob Ihr mit Bluetooth® ausgestattetes Gerät kompatibel ist.

Wie richte ich mein Gerät ein, damit es mit dem System zusammenarbeitet?

Klicken Sie hier für Anweisungen, wie Sie Ihr kompatibles Gerät mit Ihrem Fahrzeug koppeln können.

Wie tätige ich Anrufe unter Benutzung der Spracherkennung?

Drücken Sie die SPRECH-Taste und sagen Sie nach dem Siganlton:
  • „ANRUFEN“ oder „WÄHLEN“
  • „ANRUFEN“ oder „WÄHLEN“ + den Namen der Person, die Sie anrufen möchten (zum Beispiel: „Jochen Schmid ANRUFEN“)
  • ANRUFEN“ oder „WÄHLEN“ + die Nummer, die Sie anrufen möchten (zum Beispiel „555-1212 ANRUFEN“)


Funktionen und Optionen bei Benutzung der Spracherkennung:
  1. Sagen Sie „WIEDERWAHL“, um den letzten angerufenen Kontakt anzurufen.
  2. Sagen Sie „RÜCKRUF“, um die letzte Person, die Sie angerufen hat, anzurufen.
  3. Sagen Sie „ZU KONTAKTEN GEHEN“ oder „KONTAKTE ANZEIGEN“, um sich die Kontaktliste anzeigen zu lassen.
  4. Sagen Sie „VORHERIGE ANRUFE“, um sich vorherige Anrufe anzeigen zu lassen.

Wie hängt die Leistung der Spracherkennung mit der Leistung meines Smartphones oder Mobiltelefons zusammen?

Das System greift auf die die Telefondienste Ihres Geräts zurück, sodass das gleiche Leistungsniveau gilt. Hat zum Beispiel Ihr Smartphone aufgrund der geringen Signalstärke keinen Empfang, dann haben Sie auch keinen Empfang bei der Spracherkennung.

Wo finde ich Hilfe bezüglich der Benutzung der Spracherkennung?

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Hilfe zu der Benutzung der Spracherkennung zu erhalten:
  1. Drücken Sie die SPRECH-Taste.
  2. [System: Signalton Sagen Sie "HILFE" für weitere Optionen zu Ihrem aktuellen Status.


So erhalten Sie Spracherkennungs-Anleitungen:
  1. Drücken Sie die SPRECH-Taste.
  2. [System: Signalton Sagen Sie, "ANLEITUNGEN".
  3. Wählen Sie zwischen Allgemein, Audio, Telefon und Erweitert für eine kurze Übersicht von grundlegenden Befehlen für den jeweiligen Bereich aus.

Entlädt sich der Akku von meinem Gerät schneller, wenn ich Bluetooth® verwende?

Die Akku-Leistung Ihres Mobilgerätes hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich von den Funktionen und Einstellungen, die Sie verwenden. Das Verwenden der Bluetooth ®-Funktion kann die Batterie in einigen Geräten schneller entladen. Um Batterie zu sparen, schalten Sie Bluetooth aus, wenn Sie es nicht benutzen.

Kann ich den Multi Commander dazu verwenden, mein kompatibles, gekoppeltes Bluetooth Audio Gerät zu bedienen?

Ja. Bewegen Sie mittels des Multi Commander den Zeiger zu dem gewünschten Icon zur Wiedergabe, Pause, Vorspulen oder Überspringen. Drücken Sie den Multi Commander, um das gewünschte Icon anzuwählen.

Welche Qualität kann ich von der Bluetooth Audio Funktion erwarten?

Die Audio-Qualität kann je nach Gerät, Netzwerk und Musikdatei variieren.

Wenn mein Gerät nicht mit Bluetooth ausgestattet ist, kann ich dann trotzdem Musik über das Audio-System des Fahrzeugs wiedergeben?

Ja, Sie können einen iPod oder andere tragbare Audio-Spieler über die Lautsprecher Ihres Fahrzeugs hören. Benutzen Sie hierfür den USB-Modus oder verbinden Sie das Gerät über die AUX-Buchse (Auxiliarbuchse) mittels eines Kabels mit Ihrem Fahrzeug.

Warum ist die Wiedergabe über Bluetooth manchmal sehr leise?

Der Grund dafür könnte eine falsch eingestellte Lautstärkeregelung auf dem Mobiltelefon oder Audio-Gerät sein. Für eine optimale Leistung bei der Verwendung von Bluetooth, stellen Sie zuerst die Lautstärke auf Ihrem Mobiltelefon oder Audio-Gerät auf das höchstmögliche Level – jedoch ohne Tonverzerrung. Im Anschluss regeln Sie die Lautstärke des Audiosystems.

Einige Geräte weisen eine geringe Lautstärke bei der Verwendung von Bluetooth auf. In diesem Fall ist es erforderlich, die Lautstärke ungewöhnlich hoch einzustellen, um eine normale Hör-Lautstärke zu erzielen. Wenn Sie Bluetooth beenden, reduzieren Sie die Lautstärke wieder. Denn das Audiosystem übernimmt die laute Einstellung und gibt sie dann auch in anderen Betriebsmodi wie Radio, CD oder AUX wieder.

Wie viele Kontakte kann mein System speichern?

Sie können mittels Bluetooth bis zu 1000 Kontakte von ihrem Telefon importieren, einschließlich Adressangabe und gegebenenfalls einem Bild.

Ist es nötig, mein Mobiltelefon zu koppeln, nachdem ich das Update der Telefon-Software gemacht habe?

Nach der Aktualisierung des Betriebssystems von Ihrem mobilen Gerät (z. B. Windows, Android oder iOS) können Kopplungsinformationen für ungültig erklärt werden. Wenn dies der Fall ist, koppeln Sie das Gerät wie zu Beginn, damit es wieder erkannt wird.

Ich habe Schwierigkeiten, mein Telefon wieder an die Freisprecheinrichtung zu koppeln. Was kann ich tun?

Löschen Sie die Freisprecheinrichtung aus dem Bluetooth-Menü von Ihrem Telefon und löschen Sie Ihr Telefon aus dem Bluetooth-Menü von der Freisprecheinrichtung. Befolgen Sie die entsprechenden Verfahren, um das Telefon zu koppeln oder zu verbinden.

Wie soll ich sprechen, wenn ich die Spracherkennungsfunktion der Freisprecheinrichtung benutze?

Sprechen Sie mit normaler Stimme, nicht zu schnell, zu langsam oder zu laut. Wenn Sie einen Kontaktnamen sagen, sprechen Sie flüssig. Legen Sie keine Pause zwischen Vor- und Nachnamen ein.

Wenn das Ende der Wiedergabeliste oder des Albums erreicht wurde, warum pausiert mein iPhone und nimmt anschließend die zufällige Wiedergabe der gesamten Musikbibliothek wieder auf?

Dies ist der normale Betriebsmodus des iPhone und wird nicht von der Bluetooth-Verbindung der Mazda-Freisprecheinrichtung beeinflusst. Das Album oder die Wiedergabeliste muss manuell ausgewählt werden, um erneut wiedergegeben zu werden.

Warum zeigt mein iPod (iPod touch (1G) und iPod touch (2G)) oder iPhone (iPhone (1G), iPhone (3G)) die Titel-/Künstlerinformationen nicht auf dem Fahrzeugbildschirm an?

Sowohl im Fahrzeug als auch auf dem Gerät wird das Bluetooth-Profil AVRCP 1.3 oder höher benötigt, um die Anzeige der Informationen im Fahrzeug zu unterstützen. In diesem Fall wird das Profil durch das Fahrzeug unterstützt, jedoch nicht von den Geräten. Daher sendet das Gerät keine Titel-/Künstlerinformationen an den Bildschirm.

 


UNTERHALTUNG - Aha™ Radio

ALLGEMEIN

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, kann es leicht zurückgesetzt werden. Tippen Sie auf den ’Passwort Vergessen’ Link unter dem Passwort-Feld auf dem Login-Bildschirm in der Mobiltelefon Anwendung. Nachdem Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der Sie durch den weiteren Prozess zur Zurücksetzung Ihres Passworts führt.

Was sind Sendertypen?

Sie können aus den folgenden Sendertypen auswählen: Podcasts, Audiobücher, Internet Radio (nur Internet sowie Internet Streams von AM/FM Sendern), Musikdienste, lokale Suche (Yelp), Soziale Medien (Facebook und Twitter).

Was ist der Sendermanager?

Der Sendermanager unterstützt die kategorisierte Suche, so können Sie gesuchte Inhalte schneller finden. Wenn Sie einen Sender sehen, den Sie interessant finden, gehen Sie zu der Sender Informationsseite, um mehr zu erfahren oder um eine Programmvorschau zu hören.

Sind Bedienelemente und Optionen für jede Senderart gleich?

Nein. Abhängig von der Art des Senders, können einige der Bedienelemente und Optionen variieren. So ist zum Beispiel, Streaming-Radio eine Live-Sendung, daher können Sie nicht schnell vor- oder zurückzuspulen, wie zum Beispiel bei einem Podcast oder Hörbuch. Außerdem unterstützen nur Facebook und einige Sender das Aufzeichnen von Sprachnachrichten.

Wie erhalte ich Zugang zu Empfohlenen Inhalten?

Um auf die empfohlenen Inhalte zuzugreifen, tippen Sie auf die Taste oben links im Bildschirm, um das Menü seitlich anzuzeigen. Wählen Sie ’Empfohlen’, um aktuell empfohlene Sender anzuzeigen. Diese Sender enthalten eine Mischung aus interessanten Inhalten, in die Sie gleich einsteigen können. Empfohlene Inhalte ändern sich ständig. Wenn Sie ein Programm sehen, das Sie mögen, achten Sie darauf, dass Sie die zu Voreinstellungen hinzufügen Taste drücken, um das Programm in Ihren Voreinstellungen zu speichern.

SOCIAL MEDIA

Muss ich meine Konten mit Aha verbinden, um Zugang zu meinen Facebook und Twitter Feeds zu erhalten?

Ja. Gehen Sie in die Aha Einstellungen und wählen Sie Zugehörige Konten. Geben Sie Ihre Kontenangaben wie bei jedem einzelnen Konto gefordert ein. Um die Verbindung für ein zugehöriges Konto zu löschen, wählen Sie: Konto Link aufheben.

Sie können Ihr Facebook Konto mit Aha auch bei Ihrem ersten Besuch beim Facebook Sender verbinden. Folgen Sie einfach den Eingabeaufforderungen, um Ihr Konto zu verknüpfen.

Auf welche Funktionen von Facebook kann ich mit Aha zugreifen?

Durch die Verwandlung von Text in Sprache, ermöglicht es Ihnen Aha, Audio-Versionen Ihrer Facebook Neuigkeiten-Feeds anzuhören. Sie können auch abspielbare Audio-Mitteilungen aufnehmen und veröffentlichen sowie Sprachnachrichten für Ihre Facebook Pinnwand erstellen. Assoziieren Sie Ihr Facebook-Konto mit Aha, um zu diese Möglichkeiten zu nutzen.

Was ist, wenn mein Facebook keine Updates oder Inhalte hat?

Facebook schränkt den Zugang auf die letzten 24 Stunden von Feed-Updates ein. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine relevanten Updates haben, erscheint der Sender leer.

Es könnte ein Problem mit der Facebook Verbindung vorliegen. Gehen Sie zu den Aha Einstellungen und wählen Sie Zugehörige Konten aus. Wählen Sie den Link Konto aufheben und verknüpfen Sie Ihr Facebook Konto dann erneut.

Sollten Sie dann noch immer Probleme haben, senden Sie eine Support-Anfrage an support@aharadio.com und wir werden uns der Sache annehmen.

Auf welche Twitter Funktionen kann ich mit Aha zugreifen?

Sie können Audio-Versionen von Ihren Twitter-Feeds hören und – wenn Sie möchten, Twitter-Nachrichten aufnehmen. Um den Dienst zu nutzen, verknüpfen Sie Ihr Twitter-Konto mit Aha.

Falls Sie Ihr Twitter-Konto nicht mit Aha verbunden haben oder Sie kein eigenes Twitter-Konto haben, können Sie trotzdem einige unserer Twitter-Sender genießen. Diese werden aus ausgewählten Listen häufiger und populärer Twitter Benutzer erstellt.

Shouts

Was sind Shouts?

Manche Sender bieten die Möglichkeit, Audio-Nachrichten von bis zu 30 Sekunden Länge aufzuzeichnen. Diese werden als Shouts bezeichnet. Die Möglichkeiten der Nutzung unterscheiden sich jedoch von Sender zu Sender.

Bei Facebook: Ein in Ihrem Facebook Sender aufgenommener SHOUT, bringt eine abspielbare Audiodatei auf Ihre Facebook Pinnwand. Die Datei taucht dann auch in den Neuigkeiten-Feeds Ihrer Freunde auf.

Wie kann ich Shout bei Facebook benutzen?

Erstellen Sie einen Shout , indem Sie auf die Mikrofon-Taste unten am Bildschirm tippen und nehmen Sie eine kurze Nachricht auf. Diese erscheint kurz darauf als Audio-Datei auf Ihrer Facebook Pinnwand und in den Neuigkeiten-Feeds Ihrer Freunde. Leider können Sie Ihre eigenen Shouts nicht hören.

In der Nähe

Was ist Hungry?

Mithilfe des Hunger-Senders können Sie Restaurants in Ihrer aktuellen Umgebung suchen. Sie können Filter verwenden, damit die gefundenen Ergebnisse Ihren Geschmack genauer treffen. Durch Antippen des Aha-Symbols in der unteren rechten Ecke greifen Sie auf Hunger und weitere umgebungsbezogene Suchsender zu.

Was ist der Kaffee Sender?

Mithilfe des Kaffee Senders können Sie nach Orten auf Grundlage Ihres Standortes um einen Kaffee zu trinken suchen. Verwenden Sie Filter, um die Parameter für Ihre Suche nach Ergebnissen die Ihrem Geschmack genauer entsprechen anzupassen. Greifen Sie auf Kaffee und andere lokale Suchsender durch Antippen des Aha-Symbols in der unteren rechten Ecke auf einem beliebigen Bildschirm zu.

BEDIENELEMENTE DES MEDIA PLAYERS

Wie kann ich Ansichten ändern?

Wenn der Sender, den Sie hören, verschiedene Folgen oder Inhalte bietet, können Sie die obere rechte Ecke des Bildschirms antippen, um zwischen Slideshow und Listenansicht auszuwählen.

Slideshow— Mit Slideshow navigieren Sie bequem von einer Folge zur nächsten. Für die meisten Sender ist dies die Standardansicht.

Listenansicht—Verschaffen Sie sich eine Überblick über mehrere Episoden auf einmal. Scrollen Sie sich einfach durch die Liste und wählen Sie dann die Episode, die Sie wiedergeben möchten.

EINSTELLUNGEN

Wird mein Datenverbrauch sich erhöhen wenn ich Aha benutze?

Die umfangreiche Verwendung von Aha kann Ihren Datenverbrauch deutlich erhöhen. Vergewissern Sie sich mithilfe des Verbrauchs-Trackers in den Einstellungen, wie viele Daten Sie seit der Installation von Aha auf Ihrem Mobiltelefon (ohne Wi-Fi) verbraucht haben.

Sie können den Datenverbrauch minimieren, indem Sie Steam-Caching in den Einstellungen deaktivieren. Dies kann zwar die Audio-Wiedergabe in manchen Abdeckungsgebieten negativ beeinflussen. Jedoch können Sie diese Funktion so oft Sie möchten, aktivieren und deaktivieren.

Wie kann ich Voreinstellungen bearbeiten?

Sie können eine Voreinstellung entfernen/löschen oder die Reihenfolge in der diese erscheinen ändern, indem Sie ’Voreinstellungen bearbeiten’ im seitlichen Menübildschirm auswählen. Tippen Sie auf die Pfeile nach oben/unten, um die Reihenfolge zu ändern. Um einen Sender zu entfernen, tippen Sie auf den Kreis neben dem Sendernamen und am unteren Bildschirmrand taucht ein Löschen-Feld auf.

Wie kann ich nicht jugendfreie Inhalte erlauben?

Die Standardeinstellung von Aha filtert und blockiert nicht jugendfreie Inhalte für Sie automatisch. Wenn Sie die Möglichkeit nicht jugendfreie Podcasts zu hören, aktivieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen und schalten Sie nicht jugendfreie Inhalte auf ’ein’. Gleiches gilt für Comedy-Inhalte oder SHOUTS, die von Nutzern erstellt wurden.

 


Navigation

ANMELDUNG

Wie lautet mein Benutzername?

Ihr Benutzername ist der Login-Name, den Sie bei der Registrierung eingegeben haben, als Sie Ihr Benutzerkonto erstellt haben. Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingeben. Sie können auch unsere ’Benutzername oder Passwort vergessen’ -Seite nutzen, um Ihren Benutzernamen wieder zu erfahren.

Ich habe meinen Benutzernamen oder Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingeben. Sie können auch unsere ’Benutzername oder Passwort vergessen’ -Seite nutzen, um Ihren Benutzernamen zurückzugewinnen. Auf der ’Benutzername oder Passwort vergessen’ -Seite können Sie auch Ihr Passwort ändern.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Alle herkömmlichen Kreditkarten werden akzeptiert. Für manche Länder werden auch andere Zahlungsmethoden akzeptiert, wie zum Beispiel Zahlung per Bankeinzug und Überweisung, DB24, CommerzBank OnlineBankingweb, Dresdner Bank Internetbanking, Netpay, Paybox, iDEAL, Solo card, usw.

Ist die Online Zahlungsmethode bei Naviextras.com sicher?

Das Online-Zahlungssystem wird von einem der weltweit größten Online-Zahlungsbearbeitenden Unternehmen WorldPay.com, einem Partner der Royal Bank of Scotland (RBS), betrieben. Es nutzt das https sichere ’Übertragung von Daten-Protokoll’. Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten direkt an WorldPay. Naviextras.com erhält und speichert keine vertrauliche Daten. WorldPay informiert Naviextras.com, ob Ihre Zahlung erfolgreich war oder nicht.

Was soll ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe, um online zu bezahlen? Was soll ich tun, wenn ich nicht online bezahlen möchte?

Im Moment sind online Zahlungen die einzigen akzeptierten Zahlungsmethoden.

UPDATES DURCHFÜHREN: DER UPDATE VORGANG

Wie kann ich meine bestehenden Karten aktualisieren oder zusätzliche Karten kaufen?

Mazda bietet kostenlose Karten-Updates für 3 Jahre. Um nach 3 Jahren Updates zu kaufen, klicken Sie hier oder benutzen Sie die Naviextras Toolbox.

Wie lange dauert es, Karten-Updates herunterzuladen?

Die Download-Geschwindigkeit hängt von Ihrer Internet-Geschwindigkeit ab. Um Inhalte herunterzuladen, müssen Sie eine Breitband Internetverbindung haben.

UPDATES DURCHFÜHREN: OFT GESTELLTE FRAGEN / PROBLEME

Falls ich mehr als ein Mazda Fahrzeug habe, kann ich beide – oder noch mehr – mit den gekauften Inhalten aktualisieren?

Nein. Erworbene Inhalte können nur bei einem Fahrzeug verwendet werden.

Ich bin der Meinung, dass ich für kostenlose Karten-Updates anspruchsberechtigt bin, aber es scheint so, als ob nur kostenpflichtige Updates verfügbar sind. Warum?

Mazda bietet kostenlose Updates für 3 Jahre an. Danach müssen Sie Updates kaufen.

MAZDA NAVIEXTRAS TOOLBOX: ALLGEMEINE FRAGEN

Was ist Toolbox?

Naviextras Toolbox ist ein kostenloses Computer-Dienstprogramm zur Verwaltung von Inhalten auf Ihrer SD-Karte, zur Erstellung von Backups sowie zum Herunterladen und Installieren von Karten und Updates, die auf Naviextras.com erworben wurden.

Wo kann ich Toolbox herunterladen?

Sie können den Toolbox Installer kostenlos von den Downloads-Seite herunterladen.

Wie kann ich Toolbox aktualisieren?

Toolbox hat eine sich selbst aktualisierende Funktion, die Sie dazu auffordert, ein Update durchzuführen, sobald eine neuere Version vorhanden ist. Wenn Sie diese automatische Version nicht benutzen möchten, besuchen Sie bitte die Downloads-Seite, und laden Sie den Installer für die neueste Toolbox Version herunter.

Was soll ich tun, wenn Dateien von meiner SD-Karte oder meinem Navigationssystem-Speicher verloren/beschädigt sind?

Falls Sie mit Toolbox ein Back-up erstellt haben, können Sie die ursprüngliche Konfiguration aus der auf Ihrem Computer hinterlegten Back-up-Datei wiederherstellen. Anderenfalls kontaktieren Sie bitte Ihren Händler, um eine Ersatz SD-Karte zu erhalten.

MAZDA NAVIEXTRAS TOOLBOX: HÄUFIGE PROBLEME UND FEHLER

Ich habe Online-Dienste erworben, jedoch erscheinen diese nicht auf meinem System. Was soll ich tun?

Bitte besuchen Sie den Kontaktieren Sie uns Bereich dieser Webseite.

HÄUFIGE FEHLERMELDUNGEN IN TOOLBOX

Wenn ich versuche, Toolbox zu aktualisieren, bekomme ich eine "Download Fehler"-Nachricht und die Installation schlägt fehl. Was soll ich tun?

Dieses Problem können Sie lösen, indem sie eine SD-Karte mit der Toolbox verbinden und dann das Update durchführen.

Ich erhalte die folgende Fehlermeldung von Toolbox : "Es Ist Ein Fehler Während Der Durchführung Der Gewünschten Handlung Aufgetreten. Bitte Versuchen Sie Es Später Wieder." Was Soll ich tun?

Dieser Fehler wird durch ein Antivirus-Programm namens G-Data Antivirus aufgrund einer Funktion namens WEB PROTECT, welche im Hintergrund läuft, verursacht, auch wenn es so aussieht, als sei G-Data Antivirus deaktiviert. Sobald WEB PROTECT ausgeschaltet ist, wird die Fehlermeldung nicht mehr angezeigt und Downloads starten ordnungsgemäß und werden ohne Probleme beendet. Sollten Sie Probleme dabei haben, diese Funktion auszuschalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Hersteller der Software auf.

ALLGEMEINES

Ich weiß doch, wohin ich fahre. Wieso brauche ich ein Navigationssystem?

GPS-Navigation unterstützt Sie dabei, Ihr Ziel auf dem effizientestem Wege zu erreichen. Dadurch sparen Sie Zeit, Kraftstoff und Geld. Ihr Mazda Navigationssystem bietet Ihnen mehr als Richtungsangaben von A nach B. Es hilft Ihnen die Dinge, die Sie benötigen, zu finden: zum Beispiel Hotels, Tankstellen oder Restaurants. Mit der zusätzlichen Verkehrsinformation schlägt es Ihnen auch eine Alternativroute vor, falls Ihr eigentlicher Weg überlastet ist. Und es kann Ihren genauen Standort ermitteln, falls Sie Hilfe bei einer Panne benötigen sollten – das beruhigt ungemein.

Was sind die Vorteile des fest im Armaturenbrett eingebauten MAZDA Navigationssystems?

Das Mazda Navigationssystem ist ist mit der Fahrzeugelektronikverbunden, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg bleiben, selbst wenn das GPS-Signal verloren geht. Die Bildschirmgröße und Qualität ist betrachteroptimiert. Das System ist zudem ergonomisch auf dem Armaturenbrett positioniert, um eine maximale Aufmerksamkeit des Fahrers für den Verkehr zu gewährleisten. In Kombination mit allen anderen Multimedia-Funktionen ermöglicht das Navigationssystem im Armaturenbrett ein bequemeres Fahrerlebnis.

Wieso soll ich meine Karten aktualisieren?

Eine aktuelle Karte führt Sie auf den genauesten und effizientesten Weg, damit Sie Zeit sparen. Das Straßennetz ändert sich ständig. Mit einer aktuellen Karte sind Sie sicher, dass Sie die Informationen haben, die Sie benötigen, um Ihr Ziel mit Leichtigkeit zu erreichen. Diese umfassen neue und aktualisierte Straßennetze, Neubau-Gebiete und Tausende von Points of Interest - von Tankstellen und Flughäfen bis zu Restaurants und Hotels. Mit einer aktualisierten Karte hat Ihr Navigationssystem die neuesten verfügbaren Informationen. Und Sie haben eine komfortablere Fahrt – ob beruflich oder privat.

Wer stellt die Kartendaten zur Verfügung?

MAZDA nutzt HERE Maps als ihren Anbieter, welches das weltweit führende Unternehmen in digitalen Kartendaten mit Inhalten von höchster Qualität ist. Das HERE Kartenmaterial wird von über 2.000 Geoanalysten erstellt. Und produziert eine weltweite Karte, auf die Menschen täglich bis zu 100 Millionen Mal zugreifen.

Wer sind HERE Maps und wo kann ich nähere Informationen über sie erfahren?

HERE Maps ist MAZDA’S digitaler Kartenanbieter und das weltweit führende Unternehmen in digitalen Kartendaten mit Inhalten von höchster Qualität. HERE maps werden in den meisten Auto Navigationssystemen eingesetzt, die in Europa und Nordamerika hergestellt werden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte www.here.com.

Wie oft werden neue Karten-Updates oder Kartenprodukte herausgegeben?

Aktualisierte Karten sind normalerweise zweimal jährlich verfügbar. Wollen Sie informiert werden, wenn ein neues Kartenprodukt für Ihr Navigationssystem erhältlich ist, klicken Sie hier, um sich zu registrieren.

Die Karte, die ich gekauft habe, enthält eine Straße nicht, von der ich weiß, dass sie existiert und ich bin mir sicher, dass ich das aktuellste verfügbare Karten-Update habe. Was kann ich tun?

Map Reporter ist eine exklusive, einfache Art, um MAZDA’s Kartenlieferant HERE über Änderungen von Straßen, die Sie befahren oder auch über Points of interest zuinformieren. Millionen von Menschen weltweit helfen dabei, HERE’s Karten auf diese Weise aktuell zu halten. Mit der benutzerfreundlichen Web-Interface, können Sie den exakten Punkt bestimmen, für welchen die Kartenänderung benötigt wird. Besuchen Sie einfach mapcreator.here.com, um Änderungen anzuzeigen.

Was soll ich tun, wenn mein Navigationssystem nicht immer den Weg anzeigt, von dem ich sicher bin, dass dieser der schnellste/kürzeste ist?

Wir kennen alle Abkürzungen, die wir verwenden, um den Feierabendverkehr oder zeitlich schlecht geschaltete Ampeln zu umgehen. Navigationssysteme berechnen Routen mithilfe der detaillierten Informationen innerhalb der Karten-Datenbank und berücksichtigen verschiedene Umstände einschließlich der tatsächlichen Distanz, Durchschnittsgeschwindigkeit, äußerliche / funktionale Beschaffenheit der Straße, Wendeverbote und vieles mehr. Persönliche Vorlieben können in der Route berücksichtigt werden, wenn Ihr Navigationssystem die Funktion zur Eingabe von Präferenzen in das System bietet. Solche Einstellungen könnten Autobahnen oder auch Mautstraßen beinhalten und es dem Benutzer ermöglichen, bestimmte Straßen oder Gebiete zu vermeiden.

Ich benötige nähere Informationen über die Online-Dienste

- Lokale Suche
Dank dieses im Navigations-System integrierten Moduls erhalten Sie Informationen über Unternehmen am Startpunkt, am Ziel oder entlang Ihrer Route. Das System zeigt auch Eigenschaften wie Kritiken oder Bewertungen an. So können sie eine Strecke zu ausgewählten Orten (von Kartendeckung abhängig) festlegen. Profitieren Sie immer von den neuesten verfügbaren Daten, die Sie während der Fahrt benötigen.

- Kraftstoff Preisinformation
Dank dieses im Navigations-System integrierten Moduls sind Sie in der Lage, Informationen über Treibstoffpreise in der Umgebung Ihres aktuellen Standorts oder entlang der Route zu erhalten. Dank tausender von Tankstellen und Preisinformationen über die verschiedenen Kraftstoffarten können Sie die passendsten Angebote auswählen.

- Live Wetterinformation
Mit dem Kauf dieses Pakets, haben Sie Zugriff auf aktuelle Wetterinformationen. Ob Echtzeit oder Vorhersage. Und während der Fahrt sehen Sie die Wettervorhersagen zu den jeweiligen Stationen Ihrer Reise unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen Ankunftszeit.

- Live Verkehr
Mit diesem Paket erhalten Sie Echtzeit-Verkehrsbedingungen zu Ihrem aktuellen Standort und entlang einer bestehenden oder geplanten Navigations-Route. Die Navigationssoftware schlägt alternative Routen je nach Verkehr vor. Für Sie wird so jede Fahrt klar planbar. Inklusive eventueller Alternativrouten während der Fahrt.

UPDATES UND ZAHLUNG

Wie sicher sind meine Zahlungsinformationen?

Zur Sicherheit werden alle persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen, nachdem sie eingegeben wurden, verschlüsselt.

Wie kann ich das erworbene Download zurückgeben oder austauschen?

Die Download-Zeit hängt von Ihrer Bandbreite der Internetverbindung ab.

Wie kann ich das erworbene Download zurückgeben oder austauschen?

Heruntergeladene Produkte können nicht umgetauscht oder rückerstattet werden.

TOOLBOX

Was ist Toolbox?

Die Naviextras Toolbox ist ein kostenloses Computer-Softwaretool, mit dem Sie die Inhalte auf Ihrem Mazda Navigationssystem verwalten, Backups (Sicherungskopien) erstellen und Kartendaten sowie Software-Updates auf Ihre SD-Karte laden können.

Wie lade ich Toolbox herunter?

Klicken Sie hier, um die kostenlose Naviextras Toolbox-Software auf Ihren PC herunterzuladen. Befolgen Sie nach dem Herunterladen die Anweisungen zur Aktualisierung Ihrer SD-Karte.

Wie kann ich die neueste Version von Toolbox erhalten?

Falls eine neue Version von Toolbox zur Verfügung steht, werden Sie durch das Programm automatisch aufgefordert, Ihre derzeitige Version zu aktualisieren. Wenn Sie lieber nicht mit dieser automatischen Funktion arbeiten möchten, können Sie hier klicken, um die neueste Toolbox Version direkt auf Ihren PC herunterzuladen. Wenn der Download-Vorgang beendet ist, klicken Sie per Doppelklick auf das ".exe" Programm, um mit der Installation der neuesten Version der Toolbox zu beginnen.

Kann ich Naviextras Toolbox auf Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / OSX installieren?

Naviextras Toolbox ist gegenwärtig mit Windows 7, Windows 8, Windows 10 und OSX 10.10 oder später kompatibel. Sollten Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler zwecks weiterer Informationen.

Die Navigationssoftware/Karte/andere Inhalte auf meiner SD-Karte wurden gelöscht oder sind korrupt. Wie kann ich diese wiederherstellen?

Falls Sie ein Backup (Sicherungskopie) besitzen, können Sie Naviextras Toolbox zur Wiederherstellung Ihrer SD-Karte verwenden. Falls nicht, empfehlen wir, den Fahrzeug-Vertragshändler zu kontaktieren.